秘书工作“九思”

　　从三尺讲台到机关科室，从教育岗位到秘书工作，我从懵懂逐渐走向成熟，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、人际关系的磨砺。四年来，唯一的感受是当一名秘书不容易，当一名好秘书更不容易，现借用《论语》中的“君子有九思”来浅谈本人在秘书岗位上的感受：
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　　视思明---注意观察。具有观察感知能力是秘书的必备的素养。秘书人员工作综合性强，接触面宽，作为一名称职的秘书，要“眼观六路，耳听八方”，时时、事事、处处做生活和工作上的有心人，善于观察，善于发现，洞悉一切。唯有如此，才能获取大量的信息为我所用，才能为写作积累大量素材。观察中要独具慧眼，增强观察的敏锐性和细腻性，准确把握事物的客观实在性，准确地掌握观察的目的、对象与重点，及时扑捉政治经济生活中一切有价值的信息，变被动服务为主动服务。同时，要对观察到的事物进行分析处理，透过现象看本质，从个性中探寻共性，善于将得到的感性认识加以提炼、升华，形成合乎实际的理性认识，供领导决策参考。
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$ Y* ]7 s% [" L+ z　　听思聪---学会倾听。“善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友。”这里所说的倾听，就是秘书人员要善于耐心倾听和正确理解别人的发言，能从别人的冗长、反复的发言中找出要领或是从众口交加、激烈争论中抓住重点并且能转化为自己清晰简明的语言加以复述。尤其是领导在各种场合的口头讲话，发表的言论，作为秘书都要认真倾听、快速笔录、及时整理，或许领导的这次讲话就是在传递一种信息、表达一种思想，抑或这次讲话就是下一次党代会、全委会的主旨。比如，领导下基层调研，对基层反映的问题现场予以协调解决的，秘书一定要认真倾听，准确把握领导讲话要领，形成正式文本，为问题解决提供依据。再者，秘书就是领导了解民生民情的重要渠道之一，领导自身工作量大，服务层面广，不可能对每一件事都事必躬亲，有的信息来源就需要依靠秘书来收集、传递。因此，对群众来访的诉求，对部门工作的汇报，秘书都要认真倾听，铭记在心，并能准确地向领导传递信息，为领导真正了解民情、民意掌握第一手资料，使领导能运筹帷幄，决胜于千里之外。
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. Z' q0 |( S; ]4 q# O( |　　色思温---诚恳待人。秘书的角色和地位要求秘书首先是一个谦虚者，日常生活和工作中要严于律己，宽以待人，对别人要高看一眼、多爱一分，善于以人之长、补己之短，这不仅是对别人的尊重，也是自身处理人际关系的需要。社会是五光十色、丰富多彩的，社会中的人也是各式各样的、姿态万千，他们的相貌、性格、爱好、知识、专长、修养、习惯等等都不一样各有自己的特点，作为成熟的秘书应从对工作有利出发与人们交往，要善于在人际交往中学会宽容与体谅，对别人身上这样或那样的弱点或缺点要予以宽容，对别人粗鲁言语、举止或错误行为，只要不伤害党委、政府形象的，要坚决予以宽恕，并能设身处地地为对方着想，多给人一点同情和谅解，以一颗真诚的心待人。只有这样，别人也会以诚心与你交心，把你最想知道、最需了解的信息交流给你。

　　貌思恭---潜心专研。秘书工作涉及政治、经济、文化等各个领域，涵盖面广，任何一个秘书都不是通才，如果全凭在学校里、讲堂上学到的知识来应对瞬息万变的信息时代，显然是行不通的。要想当一个称职的秘书，除了具有原有的知识、文化底蕴以外，后期的刻苦自励、潜心钻研必不可少。我是师范学校中文专业毕业的，写写一般的文章还可以，到了东部城区工作，站在城市建设第一线，撰稿中面临更多的是规划建设、招商引资、经济发展一类的问题，对于从未涉足这一知识领域的我来说显得力不从心。因此，我购买了大量的城市建设和经济发展方面的书籍，认真学习城市规划、土地管理、建筑施工、拆迁安置等方面的法律法规和业务知识，学习经营城市的理念和招商引资的方法，掌握各种业务概念，渐渐地提高了写作水平。除了钻研写作知识以外，作为秘书在待人接物、关系处理、内外协调等方面也要潜心钻研。

　　言思忠---博思慎言。俗话说，近水楼阳台先得月，作为领导的秘书，对单位一些重大事项决策、人事调整、奖惩分配等信息的知晓会比一般人要早一拍。所以，作为秘书要坚持做到在“敏于行”的同时，更要做到“慎于言”，不能当“小喇叭、播音员”，这也是当秘书最起码的职业道德，不该问的事绝不能去打听，更不能为抬高自己，把发部“内部消息”当作在人前炫耀的资本。办公室涉及的机要文件、资料和领导批示很多，尤其是秘书在随同领导参加重要会议和重大活动，对领导干部在讨论工作过程中的各种意见、活动时尚未公开发表的讲话、未正式作出决定的问题，更是不能听风就是雨，信口开河，反其道，必将给工作造成极大地被动。

' D0 ?% I  d  A+ v4 o! _　　事思敬---注重细节。一个单位的办公室职能范围内的事都是些具体的、琐碎的、单调的事，有的事也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，也许干了以后也看不出成绩的。但就是这一件一件看起来很繁琐的、不起眼的小事，却能检验出秘书的综合素质和工作水平。“细节决定成败”，是值得秘书深入思考的，“秘书工作无小事” 说明了秘书工作的重要性，即便是那些非重要、很一般的事情，我们都要用“牛刀杀鸡”的方式，来把事做细、做透，不留遗憾。一次，我跟随领导出差，途中领导有急事要和县内一个部门负责人协商，便问随行的同志有没有这个部门负责人的联系方式，这时大家面面相觑，很尴尬。好在出差前，我带了县内部门电话号码簿，帮大家解了围。事后领导和同事们都说我办事心细，考虑问题周到、细致，我也因此博得了领导的信任。

4 Y6 e/ m; Z0 p' r　　疑思问---不耻下问。要当好秘书，敏而好学，不耻下问这一环节必不可少。多问、多请教、多请示，才能不断进步、不断成长。要问书本，从书本中汲取理论精髓，奠定写作理论基础；要问群众，从群众中掌握百姓需求，使文章真情实感。问同事，从同事中汲取实战经验，使文章不偏离方向。在做好不耻下问的同时，秘书还要“敢于上问”，多请示领导，真切地把握领导讲话意图和所要表达的思想，使文章能表情达意，发挥作用。周总理曾对身边的秘书说过这样一句话“什么事情都得要搞实在”，这句告诫我们秘书在工作中既要积极主动，又不要自以为是，自作主张，凭想象办事。遇事要多请示、多报告、多问问，避免一念之差，一字之误，造成终身遗憾。会议纪要是记载、传达会议情况和议定事项的公文，秘书在工作中会经常遇到，尤其是会议研究决定的内容，可能在会议中秘书记得不快,不全、不准、不清，因此在整理好以后，一定要呈领导审阅，把会议的宗旨和指导思想体现出来，这样的会议纪要才能更好地指导实践工作。
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　　秘书甘苦谁知晓，唯有日月明我心。枯燥无味的秘书工作能历练出你的品质，磨练出你的意志，可以使你的学识涵养不断丰富、个性气质成熟稳重，我将守着这份清贫的事业，让青春在秘书岗位闪光。■ 张勇

曾国藩一生最强调就是治懒：“百种弊病，皆从懒生。懒则弛缓，弛缓则治人不严，而趣功不敏。一处迟则百处懈矣。”一必须按计划做事，一件拖下来就和另一件撞车。二必须每天总结今天事情。曾国藩有最简单的治懒法，强迫早起床，简单有效。

今天是秘书节，作为秘书我们应该给自己一个放松的理由。多看几页书，也算是对今天的读书节的一个回馈吧。

思问---不耻下问。要当好秘书，敏而好学，不耻下问这一环节必不可少。多问、多请教、多请示，才能不断进步、不断成长。要问书本，从书本中汲取理论精髓，奠定写作理论基础；要问群众，从群众中掌握百姓需求，使文章真情实感。问同事，从同事中汲取实战经验，使

高手，文体值得借鉴和学习，功底深厚扎实，期待新作！

秘书甘苦谁知晓，唯有日月明我心。枯燥无味的秘书工作能历练出你的品质，磨练出你的意志，可以使你的学识涵养不断丰富、个性气质成熟稳重，我将守着这份清贫的事业，让青春在秘书岗位闪光。■

好材料，借鉴学习了！！！！！！！！！！！！！！！！！

领导小秘，求赐教，学习了

要当好秘书，敏而好学，不耻下问这一环节必不可少。多问、多请教、多请示，才能不断进步、不断成长。要问书本，从书本中汲取理论精髓，奠定写作理论基础；要问群众，从群众中掌握百姓需求，使文章真情实感。问同事，从同事中汲取实战经验，使文章不偏离方向。在做好不耻下问的同时，秘书还要“敢于上问”，多请示领导，真切地把握领导讲话意图和所要表达的思想，使文章能表情达意，发挥作用。周总理曾对身边的秘书说过这样一句话“什么事情都得要搞实在”，这句告诫我们秘书在工作中既要积极主动，又不要自以为是，自作主张，凭想象办事。遇事要多请示、多报告、多问问，避免一念之差，一字之误，造成终身遗憾。会议纪要是记载、传达会议情况和议定事项的公文，秘书在工作中会经常遇到，尤其是会议研究决定的内容，可能在会议中秘书记得不快,不全、不准、不清，因此在整理好以后，一定要呈领导审阅，把会议的宗旨和指导思想体现出来，这样的会议纪要才能更好地指导实践工作。%

秘书甘苦谁知晓，唯有日月明我心。枯燥无味的秘书工作能历练出你的品质，磨练出你的意志，可以使你的学识涵养不断丰富、个性气质成熟稳重，我将守着这份清贫的事业，让青春在秘书岗位闪光