在全局创建省级文明单位动员大会上的讲话

同志们：
         创建省级文明单位是我局学习实践科学发展观、创先争优和“勇担使命、四干兴舟”、“激情干事业、奉献在新区”主题学习实践教育的具体体现，是构建和谐机关后勤的迫切要求，也是提升我局在机关和社会声誉的重大举措。为此，今天的这个大会，既是争创省级文明单位工作的部署会，也是动员会。会议的中心目的只有一个，就是统一大家的思想，动员全局的力量，凝聚各方的智慧，鼓舞干劲，振奋精神，积极参与、全力支持创建工作，确保创建省级文明单位目标的顺利实现。
        近几年来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关工委的具体指导下，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，做到了物质文明建设和精神文明建设同步发展，经全局上下齐心努力，机关后勤的硬件和软件建设取得显著成效，2011年荣获市级文明单位称号，为争创省级文明单位奠定了坚实基础，我们有决心也有信心争创“省级文明单位”光荣称号。在去年底、今年初就开始了创建的酝酿工作，创建工作已提到局党组的议事日程，成为我局今明两年的头等大事。全局必须以求真务实的作风，迅速兴起争创省级文明单位工作的热潮，推动创建工作迈上新的台阶。
        为进一步提升机关后勤精神文明建设总体水平，增强干部职工队伍综合素质，强化后勤服务意识，改进工作作风，优化服务环境，提高办事效率，促进文明单位创建工作再上新台阶。经局党组研究，决定于2013—2014年全局开展创建省级文明单位活动。关于创建工作的总体思路和有关要求，永金同志已作具体部署，我完全同意。今天我们还特邀市文明办李杰主任，等一会还要为我们就创建工作作指示要求，请大家认真领会，狠抓落实。下面我代表局党组就创建活动的开展讲几点意见：
        一、统一思想，提高认识，明确创建省级文明单位的重要意义。
        一个单位的文明程度，是一个单位社会形象和发展水平的集中体现，也是一个单位综合实力的重要组成部分。“文明单位”的称号，是社会主义物质文明和精神文明建设的崇高荣誉，是衡量全体干部职工政治素质、人文素质、业务水平、服务能力的重要标志。深入开展创建省级“文明单位”活动就是以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论和科学发展观为指导，紧紧围绕“共筑中国梦、唱响海洋梦、实现新区梦”这个全党全国的工作大局，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，从提高人的素质，改善机关后勤环境入手，广泛发动党员干部职工参加，促进全局的两个文明建设。
        我局机关党建能够连续两次被评为先进单位，已是市级文明单位，节能降耗、环境卫生也都处于领先地位，这与我们长期不懈地坚持物质文明与精神文明齐头并进的指导思想是分不开的，是与全局广大党员干部职工共同努力是分不开的。因此，创建省级文明单位也是反映了我们全局干部职工的强烈愿望和迫切要求。
        几年来，我们始终把精神文明创建活动作为一项重要任务来抓，有效地推动了各项工作的全面发展，党的基层组织建设和领导班子建设进一步加强，干部职工队伍素质明显提高，工作、生活、办公环境进一步改善，“窗口”服务行业文明服务意识进一步增强，先后荣获市机关党建工作先进单位，省、市“青年文明号”、“节能降耗先进单位”、“无烟先进单位”和市“文明单位”等，这些成绩和荣誉的取得是我局抓好两个文明建设的阶段性成果。实践证明，只有坚持“两手抓，两手都要硬”，我局的物质文明建设和精神文明建设才能如车之两轮、鸟之双翼，互为条件、协调发展，才能够保证我局各项工作顺利进行，才能够在浙江舟山群岛新区建设中建功立业。
        一是树立机关后勤形象的需要。省级文明单位创建活动，是在深入学习党的十八大精神、创先争优和“勇担使命、四干兴舟”、“激情干事业、奉献在新区”工作大局下开展的。过去几年通过大家的共同努力一直保持着市级文明单位的荣誉，在机关后勤系统树立了良好的形象，但是形象无止境、工作无止境、事业无止境，我们要继续做好工作，特别要进一步树立良好机关后勤形象上下工夫。
        二是机关后勤队伍建设的需要。我们队伍的素质经过多年锻炼，已经成为了一支比较过硬的队伍，有的同志克服家庭困难，在平凡岗位上安心工作；有的同志在即将退休的年龄仍认真钻研业务，带头学习；有的同志兢兢业业、任劳任怨，利用休息时间多次加班加点，扎实做好各项工作；有的同志帮贫扶困，默默地为社会奉献机关后勤干部职工的一片爱心，等等。但是也不能说明我们工作中没有这样或那样的问题，如有些同志不遵守作息时间、外出不请假、服务态度不太好、工作方法有些简单、思想观念比较陈旧等问题。所以，我们要通过创建省级文明单位这个载体把我们的队伍建设做好、做硬，进一步提高队伍的素质。
        二、明确目标，增强信心，树立机关后勤的良好形象。
        近年来，我们的各项工作虽然取得了一些成绩，但也要看到与舟山群岛新区建设不相适应的新情况和新问题。看不到成绩会丧失信心，看不到问题会丧失警惕，停止不前。我们要把创建活动与实践科学发展观、“中国梦”教育结合起来，认清形势，振奋精神，增强信心，向机关和社会充分展示我局干部职工“忠于职守、务实创新、精细服务、科学保障”的机关后勤精神。我们必须把“团结、爱岗、拼搏、服务”的精神与努力学习科学文化、加强思想道德、做“四有”新人结合起来，促进机关后勤进一步发展。
        （一）抓好机关后勤建设与管理。努力建设一支业务技术精、思想作风硬、道德标准高的机关后勤队伍，把增强服务意识提高到讲政治的高度，狠抓服务质量，建立健全与之配套的管理服务保障体系，严格要求，严格标准，严格操作规程。坚决做到花好每一分钱，做好每一件事，以良好的机关后勤信誉，努力塑造我局的对外形象。
       （二）搞好管理、服务与保障。要增强党员干部职工的忧患意识、大局意识和服务意识，最大限度地调动和发挥党员干部职工的主观能动性，提高管理能力和服务保障水平。进一步优化、美化机关后勤环境，为机关干部职工提供优美、舒适、安全的机关工作、生活环境，向机关和社会展示我局干部职工良好的精神风貌和敬业精神。
       （三）抓好“服务窗口”建设，树立机关后勤美好形象。全局党员干部职工要充分树立爱岗敬业、服务机关的观念，弘扬高尚的职业道德，努力提高执政能力，牢固树立“为领导服务、为机关服务、为机关干部职工服务”的思想，从大处着想，从细节做起，真心实意地为服务对象做好服务保障工作。
         三、突出重点，找准差距，狠抓整治。
　　当前，我们距离省级单位的要求还有一定的差距，还需要做大量艰苦细致的工作。主要表现在还存在一些必须解决的问题：一是车辆乱停乱放等现象仍然存在；二是办公室脏乱差等问题；三是机关管理服务不到位；四是部分人员卫生意识、文明意识差，没有形成文明的氛围。五是创建氛围不够浓厚，存在上头热、下头冷的现象。六是部分党员干部职工对创建工作认识不够，有畏难情绪，信心不足。七是舆论宣传监督力度小。我们一定要站在践行大局的高度，维护机关干部群众利益，抓好机关周围环境整治，搞好创建工作。
　　四、加强领导，落实责任，扎实推进创建各项工作。
　　创建省级文明单位工作是一个系统工程，需要明确目标、落实责任、齐抓共管、紧密配合，共同完成这项工作。
　　一是创建省级文明单位要切实履行职责。根据工作需要，局成立了创建省级文明单位工作领导小组，下设办公室，实行统筹计划，统一指挥。创建工作领导小组要加强领导和协调，及时研究解决重大问题。创建领导小组办公室要切实履行职责，确保创建工作有计划、有安排、有落实、有成效。凡是因为本处室（单位）、服务窗口和社会化服务单位工作没做好影响了全局创建工作大局的，要进行严肃处理，取消年度创优评先资格和群众满意窗口称号，并追究责任人的领导责任。
　　二是各责任处室（单位）、群团组织和服务窗口要各司其职、各负其责，齐抓共管。局创建办负责创建工作的协调，各处室（单位）、服务窗口和社会化服务单位要按照职责分工，负责内部区域地段，使每一个区域都有责任人。物业管理维修、花卉摆放、机关食堂食品卫生质量、就餐秩序、会议服务保障、保安服务、理发服务、医疗服务和机关处室（单位）要根据各自职责，加强区域管理，严格规章制度，规范工作行为，严格查处创建工作中软懒散等问题，综合整治，取得实效。要综合运用各种形式，加强教育、宣传和引导，倡导文明生活方式和行为。工青妇等群团组织要充分发挥自身优势，发动和组织广大会员、共青团员和妇女同志积极开展创建活动，努力把创建任务落实到每个区域和每个人。
　　三是要加强监督。要重点采取三种监督方式：第一，要发挥领导督查作用。局创建办要定期带领相关部门负责人对重点区域、重点部位、重要环节工作进行督促指导和监督检查，对工作中的软、懒、散现象要限期整改。第二，要发挥群众监督作用。要畅通群众监督渠道，局创建办公室要开通热线电话，收集群众意见。对群众反映的问题，相关部门要及时予以解决。第三，要重点发挥舆论的监督作用。要通过局老秘网对创建活动中表现突出的单位或个人进行表扬，特别是对不文明的行为要曝光，对“脏、乱、差”的区域、部门（单位）要给予批评教育，对整治不到位的区域、处室（单位）要限期改正，对督查不到位的要曝光。
         四是建立创建工作的长效机制。我局曾经开展过创建活动，并曾取得市级文明单位光荣称号，也有一些成功的经验和做法。但是，时间一长，各种“脏、乱、差”现象又出现回潮现象，原因在于没有持之以恒。所以创建省级文明单位工作要真正取得成功，必须建立创建工作的长效机制。第一，要有长效的经费保障机制。根据本单位的现状，搞好这次创建活动，对存在的问题需要修建、更新，必须投入相应的资金，必要投入要节约开支。第二，要有长效的制度保障。创建省级文明单位不能一阵风，不能光说不做，必须使群众性精神文明创建活动朝着经常化、制度化、规范化的方向健康发展。不能热一阵子，冷一阵子，要针对机关后勤的实际情况，经常开展活动。要把创建省级文明单位活动列入目标管理，有检查有考核，克服短期行为。开展创建活动，还必须发挥自力更生、艰苦奋斗、勤俭办事业的精神，因地制宜，实事求是，量力而行，讲求实效，不做表面文章，从而使我局创建活动保持旺盛的生命力。
        五、把握宽容、谦让与努力的关系，全力打造和谐机关后勤。
         我今天为什么在这个时候说到这个事，主要是针对创建省级文明单位进行时，提醒广大干部职工特别要注重把握宽容、谦让与努力的关系，这也是创建省级文明单位重要内容。同志们想一想，大家在一起工作生活是个缘份，一些分歧和意见可以说在所难免，不值为奇，关键在于如何把握宽容、谦让与努力拼搏的关系，正确树立宽容观、谦让观和价值观，努力打造和谐机关后勤。宽容是一种心态，谦让是一种品格，而努力就是一种态度，要想在做人和做事上都能取得成功，必须同时具备这三种素质。
       宽容不仅是一种雅量、文明、胸怀，是一种大将的风度，更是一种人生的境界，是一种博大的爱，是化解矛盾的良药。宽容意味着尊重、信任、理解和沟通。宽容是宽松气氛的刻意营造，是不同主张的彼此交融，宽容能让我们更好地团结在一起。宽容别人，也就是宽容我们自己。其实，多一点对别人的宽容，就使我们生命中多了一点空间。宽容就是不计较，事情过了就算了。每个人都有错误，如果执著于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任、耿耿于怀、放不开，限制了自己的思维，也限制了对方的发展。宽厚待人，容纳非议，乃事业成功、家庭幸福美满之道。事事斤斤计较、患得患失，活得也累。工作、生活中人与人之间总会发生矛盾，只要彼此多一点谅解，多一点包容，就会创造出美丽的人生。
        温良恭俭让是中华民族的传统美德，让就是谦让。谦让是谦虚地礼让或退让，它是一种人格美。人与人之间的和谐共处，贵在谦让。谦让是一种深厚的涵养，它是一种善待生活、善待别人的境界。有人常说不争馒头争口气，因此凡事都要争个高低，不愿意谦让于他人。但是我们要明白这个“气”，是奋发图强的气而不是小肚鸡肠的怨气，在人与人相处时，特别是在处理人与人的矛盾时，用豁达的态度，站在别人的角度去思考一下，多替别人考虑一分，化冲突为详和，化干戈为玉帛，以你的谦让换得问题的迎刃而解。你的谦让待人，自然也会得到别人的理解与拥戴。
        努力即奋斗、拼博、进取，是一种在工作和生活上的态度，消极、懒散成不了大事，大干、实干、苦干、巧干应该成为我们的座右铭。7月26日，我们全市召开市委六届三次全体（扩大）会议，按照新区发展规划和省委省政府决策部署要求，对深化新区建设和体制改革进行动员部署。7月29日，又召开市政府第四次全体会议，总结上半年政府工作，分析形势，明确工作目标任务。我们全市机关事务管理系统也于前段时间召开半年度工作会议，部署相关工作。当前，我们全市的经济建设及机关事务工作进入了全面发展关键时期，既是机遇，又是挑战。我们全体工作人员要围绕中心转，围绕大局干，切实找准自己的工作定位，在自己的岗位上奋发努力、奋勇拼搏，以局里的精神文明单位创建为依托，以自身良好的品格和素质为基础，以积极向上的精神状态为支撑，不断开拓在本职岗位上的新进步。
         同志们,创建目标已经明确，责任已经分解，现在关键是狠抓落实。全局广大党员干部职工和服务单位要立即行动起来，责无旁贷，以时不我待的使命感，自我加压，攻坚克难，真抓实干。争创省级文明单位关系到每一个人、每一个处室（单位）、每一个社会化服务单位，是全局的大事。实现这一奋斗目标，全局各处室（单位）、各服务窗口和社会化服务保障单位、群团组织一定要把思想高度统一起来，把力量充分凝聚起来，积极投身到创建的实际行动中，埋头苦干，扎实工作，为建设文明、和谐的机关后勤而共同努力，为舟山群岛新区建设作出应有的贡献。