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年终工作总结写作注意事项和技巧辅导

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朱老师 发表于 2013-11-28 08:30:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
      总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平,不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结,就没有进步,没有系统、深刻的总结,就不要有质的进步。 , {& y- j4 n) }: N
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  作为一个职业人,要清晰总结报告不仅是个人工作的总结,更是同领导、同事沟通、交流的重要载体,因此无论是总结报告的内容,还是内容表现形式都格外重要。我个人认为,在书写总结报告时,应本着如下原则。 
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1 Q8 X9 |, n+ l9 Z$ Q& C3 x  书写态度要“诚”。态度决定一切,写总结报告也是一样。没有好态度,写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导,没有办法的事情。这是大错特多。对工作进行总结,是对自己劳动成果的尊重,是对自己负责的表现。只有在不断总结中,反思自己的不足,才能不断提高自己的水平。也只有不断总结,才能提高自己的总结能力。一流的人才都是善于总结的人。所以一定要以诚恳的态度来写总结报告,以虔诚之心来写总结报告,这是写好总结报告的前提。 % I7 q* m& G" |9 d, L

0 G' s( p9 g$ l5 S/ y2 Y! j0 x  报告概要要“明”。报告的概要很重要,对整个总结报告起画龙点睛,提纲挈领的作用。大领导时间有限,有时很难静下心来,仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此,概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。 
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' E# |# u  `: V! l- ~" J  提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。 . y5 p) F9 D9 X; |

9 e4 M6 g6 b8 P% P" n8 E! ~6 B3 @  概括成绩要“实”。很多人在写总结报告时,容易犯的错误是对成绩表述不惜笔墨,其实完全没必要。只要是做出了实在的成绩,大家都能看得到,不需要长篇累述。在总结报告中,对自己取得的成绩做到高度完整地概括就可以了。 6 f% N; B2 z! X- w3 I( W( V

, O/ n5 P* E$ ]  概括自己的成绩要实事求是,不能夸大,所有的成绩都要经得起推敲。对个人的成绩,做到实事求是,是最基本的职业素质。也只有实事求是地总结自己的成绩,才能赢得领导、同事的尊重。夸大自己的成绩,贪功,将别人的成绩据为己有,是给自己找麻烦。 $ P8 R7 K) l2 z0 a
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  总结经验要“真”。总结工作经验,对个人的成长非常重要。真正有用的知识往往来自己工作中的切身感悟。与其他员工分享自己的工作经验是对公司的知识贡献。初涉职场的人往往不知道如何总结自己的经验,在总结取得成绩原因时,往往说些冠冕堂皇的空话、套话,如:“在经理的正确领导下,在同事的帮助下,经过我个人的努力,才取得了这样的成绩。”这无助于自己水平的提高。久而久之,还会让自己染上空话连篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。 
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  总结经验要真,并不是要求我们的经验一定要达到真理的水平,而是让我们一定要明确成绩取得的真实原因,自己在工作中的真实感悟,并将自己的真实感悟系统化,这就是总结经验的过程。这就需要我们养成善于记录,随时记录的习惯。将自己的工作感悟集腋成裘,就会成就非凡的自己。 1 F# M( v+ E$ ~, M" J+ y; c
  在总结经验时,不要仅仅就事论事,努力做到触类旁通,让自己的经验对某一类的问题解决都具有一定的启发意义。做到这一点不容易,需要一定的知识厚度和哲学思维,但这样的经验往往更具有价值。 , P2 p/ ]6 F/ C2 t; P
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  分析问题要“透”。正视工作中存在的问题,勇于剖析问题是一种职业精神,也是坦荡的表现。与成绩相比,领导和同事往往更关注我们工作中存在的问题。这是人性,也是没有办法的事情。所以,对于工作中存在的问题,要敢于正视,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和问题,是掩耳盗铃,因为领导和同事也会给你指出来。 % y- g  J0 J! D
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  分析工作中存在的问题,要全面、透彻、实事求是,既不避重就轻,推卸个人责任,也不过分自我苛责。要从个人、团队,主观、客观等多角度来分析导致工作存在问题的原因,并对各种原因的关系进行系统分析,让自己和相关人员树立起大画面、全景意识,从而找到导致工作中存在问题的根本原因,以利于工作的系统改进。 
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  改进举措要“准”。针对工作中存在的问题,要制定有针对性的改进措施。改进措施要做到准确、到位,切中问题要害。做到这一点,并不是一件很容易的事情,需要对问题有本质的理解,同时需要具有一定的制订问题解决方案的能力。 
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  明确问题改进举措的过程,其实就是一个深化对问题认识的过程,也是一个系统思考的过程。思考一旦成为习惯,我们会让我们智慧起来。我们分析问题会更有深度,制定问题改进举措,就会更“准”。 
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- c) f% Q5 t1 S  i+ U  我们有时对问题改进举措是否足够“准”拿不定主意,这时一定要多和领导、同事交流、沟通,多听听他们的意见,一定会给自己不一样的启发。因为大家站在不同的高度和角度看问题,对同一问题会有不同的认识,这会帮助我们更加全面地认识问题,让自己的改进举措更“准”。 
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$ n& N$ t% v7 Q% ?  计划安排要“细”。万事必成于细。细致之处见功夫,细节之处见水平。我们往往有很多好的想法,很多问题解决方案,但是由于没有事先考虑好方案执行的细节,导致计划失败。真正卓越的职业工作者都是完美主义者,都是非常关注细节的人。他们考虑虑问题既能大气磅礴,又会细致入微。细致是帮助每个人实现卓越的阶梯,也是非常重要的职业的磨炼。 
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% d; J  [. T- I% G  在做计划安排时,一定要细致、再细致,要考虑到计划推进的每个细节。这是一个需要静下心来,进行细致思考,充分准备的过程。只要做到了最充分的准备,结果往往就会水到渠成。让自己的计划安排细致、再细致些吧。 
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; e- d% C" L7 _  恳求支持要“理”。无论是推进工作问题的改进,还是推动一项新的工作,都需要得到领导和同事的支持。个人的力量是非常有限的,团队的力量是巨大的。自己的工作只有获得领导和同事理解与支持,工作效果才会事半功倍。作为职业人,千万别个人表现欲望太强,个人英雄主义情结太重,那是不成熟的表现。 
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# P1 F# j+ d3 ^9 u" B  总之,写好总结报告是一门功夫,需要长期的历练。但是,多一点谦卑心,多一份自我反思的精神,自己的总结报告一定会得到更多人的欣赏。
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精彩评论17

正序浏览
老猫 发表于 2013-11-28 09:58:16 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
马上进入繁忙的12月份,感谢朱老师的“及时雨”
 
/ty雪儿 发表于 2013-11-28 11:29:18 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
正在为写年终总结头疼呢,很受启发。谢谢朱老师!{:soso_e100:}{:soso_e183:}
 
崔智友 发表于 2013-11-28 16:30:36 来自手机 | 显示全部楼层
 
专业写文章
快年终了,需要好好学习一下,谢谢
 
小狗钱钱 发表于 2013-11-28 16:49:34 | 显示全部楼层
 
难得朱老师抽空传授技艺,好好研究学习。
 
铂金 发表于 2013-11-28 17:09:34 | 显示全部楼层
 
学习了,收藏到个人笔记里。
 
铂金 发表于 2013-11-28 17:16:17 | 显示全部楼层
 
补充回下,希望老师能在后面附一篇范文,并适当的进行点评。
 
洁月寿神 发表于 2013-11-28 17:58:45 | 显示全部楼层
 
感谢朱老师的教导,下步工作中,任何事情一定要认真细致的做,少用空话套话,多思考问题。
 
LWJ147789 发表于 2013-11-28 20:51:47 | 显示全部楼层
 
正值年终总结全年工作之时,感谢朱老师的技巧辅导!
 
紫牛 发表于 2013-11-28 22:29:01 | 显示全部楼层
 
年终将至,能看到如此好文章,必有很大帮助。
 
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