秘书学经典案例30例之二十九

案例29化解忌妒

邱君是个很优秀的企划人才。有一年，他应聘上某国营单位的秘书，从事企划工作。邱君的友人们都认为邱君将有进一步发展，谁知不到半年便辞职了。原因是这样的：邱君的单位里有8个人，从主管到科员，除了邱君之外，都对所谓“企划”外行，因而邱君高效率、高品质、高创意的“企划”对他们造成巨大的冲击。于是他们一起对外放风声，说邱君是个对什么叫做“企划”都不懂的人，于是连经理、总经理，都知道邱君是一个“不懂企划”的人……邱君虽然可以死皮赖脸地做下去，但毕竟他是个有原则有骨气的人，于是毅然辞去了工作!这样的故事并不稀奇，每个单位都会有，每个有才干的人也都会碰上，只是轻重有别，情节不同罢了。邱君是无辜的，他的才干是他的天资和努力的结果，坏只坏在他进入了一个不看才华只看人情的单位。不过话说回来，在民营单位，有时也会碰上类似的情形。那么，为什么邱君会遭到这么严苛的待遇?简单地说，因为邱君的才干威胁到了他那些同事们的生存，所以他们“团结”起来，保卫自己的利益，而保卫自己利益最好的方法就是把邱君赶走。也可以这样子来比喻：一座宁静安详的森林，各种动物各安其所，各取所需，彼此虽有小冲突，但却也相安无事，彼此之间构成一个稳定的生态圈。有一天，一头猛虎闯进来，于是动物们不得不改变栖息地和觅食方式。由于猛虎的扑杀，某些动物逐日减少，于是生态圈受到破坏，并且进行改变、重组……、在一个单位里，经过长时间的互动，个人与个人之间，部门与部门之间，自然也会形成一个“生态圈”，彼此共生共存，共享合法或不合法、合理或不合理的利益。他们安于这种环境，不想改变，也无力去改变，谁想改变，谁就会成为“公敌”。邱君碰到的就是这样的环境，而他引起的效应也是很自然而且可以预期的。首先，邱君的才干会使他们相对显得“无能”，这会使他们心里很不是滋味。如果邱君的才干没有获得赏识，那么彼此就可相安无事；若获得赏识，那么势必引起生态圈的震荡，切断了他们的“食物链”，使得有些人丧失既得利益，甚至暴露出他们的不法行为!邱君的才干，就有如闯入森林的猛虎那般!最好的方法，当然就是把邱君赶走!当然，赶不赶得走也得看当事人的态度，以及他有没有犯错。但无论如何，这种对“闯入者”施予“驱逐”手段的人性是绝对存在，而且是普遍存在的!

分析与评述 不管你才干如何，初到新的环境，必须要有“莫扰乱该地生态圈”的认知。除非你有力量、有把握，也愿意面对这种人性现象，否则一定要谨记下列原则：第一，姿态放低。否则连工友都会找机会欺负你!第二，才干暂隐。切勿初来乍到就自以为很行，应慢慢展露才华，消除他人戒心，才不会引起抗拒!第三，广结善缘。“人和”是此阶段最重要的一件事，和大家打成一片，不但可获助力，也可察知他们彼此之间的利害关系及矛盾。总而言之，不外乎“客气、谦虚、内敛”六字。切勿把自己当“猛虎”，更不可被别人把你当成“猛虎”!动物对“猛虎”无可奈何，只能跑只能躲，人对有才干的“猛虎”是会动刀动枪的!其实，最重要的还是你需要把握自己的心态。如果你能用一份关爱来对待不公平地对待你的同事，想必所有的难题都能迎刃而解。实际上，同忌妒心强的同事相处，要善于发现他的优点，并用真诚的关心和体贴来解除他的武装。即使在他对你怀恨在心的时候，也要想办法关心他、体贴他，使他喜欢你。另外，应从谈论他感兴趣的东西人手，提出有益的建议，巧妙地帮助他解决工作中的棘手问题。对忌妒自己的人，不但不应怨恨，反而应为之排忧解难、铺路架桥，这是减弱忌妒的妙法。作为要与各种同事相处合作的秘书，在与忌妒心强的同事相处时，要想更好地保护自己，使自己免受妒火伤害，还需要在一定条件下适当地让利于对方。同事之间存在着许多竞争，竞争胜利者应切忌无论利大利小都事事抢先。事业上获得成功，你已经成为其他同事忌妒的目标，在有关引人注意的小事上还要争先，可谓火上浇油。如果能够将更多的名利给予那些不太如意的同事，便可以慰藉其焦虑之情，减弱一点忌妒。

思辨题1．作为秘书，如何在一个充满外行的团队中站住脚跟?

2．为什么邱君会遭到这么严苛的待遇?

3．面对人性的弱点，在与忌妒心强的同事相处时，应该如何做才能更好地保护自己?