秘书学经典案例30例之十八九

案例19表现得体

从某名牌大学毕业后不久，张玲应聘到一家外企做人事部秘书。因为公司初建，面向全国招聘，所以秘书刚上班时的主要工作就是：拆应聘信，阅读；阅读，拆应聘信。量大枯燥，索然无味，却忙得四脚朝天，因此，很多人美好的憧憬一下子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。许多秘书中，只有张玲不急不躁，一直耐心仔细地做。很快张玲被提升为人事部主管。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，并在上百封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老板，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：连这种小事也做得如此出色的人，其他的事情一定会做得很好。她是同时进入公司的一批当中的第一位升迁者。想让自己成为办公室的佼佼者，并不一定非要做主导性工作并取得成绩，充当助手常常更有价值——如果你帮助别人获得成功，尤其是帮助老板。虽然这是你的本职工作，相信对方反过来也会助你一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候，无须过分媚俗，也不过分自大，不擅作主张。最好的态度是：不惹怒老板，却又将工作做得最好。

分析与评述 人常说，“良好的开始是事业成功的一半”。初到公司，秘书工作切记要得体。但可惜的是，许多人都怀有雄心壮志，可就是在最初的工作中，总想给自己留．一分真空地带。可就是这一念之差，使理想与现实失之交臂。首先要耐心做小事情。天下大事，必做于细，何况秘书工作，但很多年轻人就是放不下本不存在的架子。做秘书的人都应该记住，光凭能力还不够，拥有顺畅的同事关系至少是你成功的一半。但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉，你还要想办法了解每位同事，接受团队目标并完成自己的任务。谁可以信任，谁要敬而远之，要多加留意。多和资深员工交谈，从侧面了解他们的看法，这在你最初的工作中尤为重要。作为一名秘书，如果在你一到新公司或刚调到新部门任职时，能在短时间内熟悉该部门，并能立即表现所长，那你必然会成为老板重点培养的对象，因此会备受重视。

思辨题 1．作为大学生，冈0毕业就从事秘书工作，应以怎样的心态对待工作的烦琐性?

2．“良好的开始是事业成功的一半”，秘书初涉职场，应如何开好头?

3．涉世之初，秘书应如何为人处世，才算表现得体?