浅谈如何做好外网信息工作

    随着互联网络的不断发展，县市局国税外网老秘网在宣传税收政策、报道工作动态、方便群众办税、树立国税形象等方面发挥着越来越重要的作用。同时，由于网络传播的迅速、不可控性，国税外网信息是否可能造成误解、挑起矛盾，也成为不能忽视的问题。笔者建议，在县市局国税外网信息编辑工作中要注意以下方面。
一、内容更新及时。近几年来，因“假网页”、“死网页”而被网民批评的政府老秘网不少。为此，县市局外网应严格按区局要求，尽量做到新闻类3日内更新，宣传类5日内更新，风采类10内更新，及时传达各类工作动态情况，避免延误。
* t- Y( w5 y) U6 S/ K$ w0 |二、叙事客观真实。县市局外网信息应保证客观、真实的原则，及时报导本局的业务工作和队伍建设等情况，不夸张、不误导，尤其不能使用含有虚假成分的信息，以免丧失公信力，影响整个国税队伍的形象。
: V9 B/ g! e9 V7 v三、力求图文并茂。基于网络阅读的特点，图文并茂的信息更容易吸引读者，并使读者在最短的时间内获取最大量的信息，了解事件的真实情况。为此，县市局外网信息编辑人员应多使用图片信息或统计图表，以便直观真实地反映工作动态和成绩。
四、层层审核把关。要严格执行外网信息发布审核管理办法，一审政治政策，看是否有违反方针政策的情况；二审信息内容，看是否有涉密或不宜发布的内容；三审文章结构，看是否主题突出、文字简洁，避免层次不清、臃肿啰嗦等问题；四审字词章句，看是否有语句不通、字词错误、歧义疑义等问题。
五、错误迅速更正。外网信息管理人员要经常关注互联网信息，及时收集网民的反馈情况，对网民发现的问题要及时更正并做出说明，避免出现纠纷。
六、加强交流学习。外网信息管理人员要做到“六懂”：懂政治形势，确保信息报道始终跟随党中央的决策；懂政策方向，把握近期工作重点编辑信息；懂税收业务，使信息能反映税收工作、促进税收工作；懂网络知识，能及时收集、发布信息，随时处理技术问题；懂传媒艺术，能区分报纸、网络、电视等不同媒体形式，熟练应用媒体语言传播国税信息；懂各类表达，能熟练应用文字、图片、图像、声音等媒介，将相关国税信息及时展现给受众。要做到以上几点，交流学习必不可少。除各县市国税局之间的交流外，在有条件的情况下还可以开展各地区以及与各类媒体的交流，以便在相互探讨中不断提高外网信息的管理水平。（乔炎）
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