浅谈如何成为一名优秀的基层党政办主任/ |& B ~9 l, Y
乡镇(街道)党政办主任虽然还不是班子成员,但在单位扮演的角色绝不是一般人员可比,在某种意义上讲,其重要性和工作压力远远超过班子成员副职,其锻炼程度超过基层的任何一个岗位,所以在提拔之前有幸成为党政办主任的年轻干部,务必好好珍惜这个机会,在这个舞台上尽情地挥酒青春与热血,在圆满完成各项工作任务的同时,尽可能快地提高自身的综合素质,一句话: 用有限的办公室主任工作时间完成无限的综合素质提升,为自己以后登上更大的舞台,更好地施展自己的才华打下坚实的基础。豪不夸张地说,如果您是一名优秀的党政办主任,就完全可以成长为一名优秀的封疆大吏,造福一方百姓。那党政办主任到底要做到什么程度才算合格,才算优秀了,这一点我们也很难把握,下面一起做一些有益的探讨:
, x( k& {# b; R( d一、工作内容:/ i6 z4 n3 @: s$ S
弄清楚党政办主任到底有多少事要干,是成为一名优秀主任的前提。办公室的最大特点是材料多、琐事多、接触人多、矛盾多、应酬多,就是大杂烩,一般有以下一些工作任务:# r# k; c! i' g/ I* I6 S
(一)材料:党办和政府办合并之前,这项工作一般是党办负责,当党政办主任可以不写材料,但不会写是万万不行的,如果不会写就会给人“外强中干”的感觉,也谈不上优秀。材料中最关键的是综合性材料,包括一年一度的党委工作报告、政府工作报告、经济工作会报告,还有就是上级综合性检查的报告及党建工作报告,有的主任很怕综合性材料,其实只要投入精力,把党委工作报告、政府工作报告、党建工作报告搞清楚,全年的综合性材料就没问题了,而且写过一次以后下一次就轻车熟路了。其次是各口的材料:有的乡镇各口的材料由各口负责,也有的乡镇由办公室人员分工负责,但无论如何,办公室把关是必须的,所以作为办公室主任对各口的情况也要非常熟悉。再次是会议纪要:办公室主任列席党委(扩大)会议,除了做好纪录,还要整理《会议纪要》,这是主任很重要的一项特权,说明您已经是“准班子”,从中可以学到很多领导艺术。最后就是宣传报道:包括电视台、报纸、信息及调研文章等等。7 I* \/ [6 F& M7 Y! Z/ e
(二)后勤:后勤工作是办公室的一种重要任务,而且处理不好会影响甚至严重影响自己的前程,应引起高度重视,总的来说有三个方面的服务:一是对上:上级的来电、来信、来文件、来人;二是对中:就是对本单位领导干部(包括七所八站)的服务;三是对下:包括(村)居及企业。内容有:一是接打电话:不要小看电话,电话是办公室一件重要工作,包括办公室的电话(包括网传、传真机)及办公室人员(包括打字员、复印、印刷人员)的手机都要24 小时保持畅通,就是保证能让领导找到您,最好安排一名女同志负责。二是安排会务:除了党委(扩大)会及分管领导召开的专题会外,还有全镇性的大会及上级检查的现场会等等都是办公室的任务,如何安排细致周到也是办公室一项重要任务;三是文件传阅及分发报刊、(通材料知):上级来文传阅,镇里所有报刊的发放,印发材料的校对、把关、发放都要做到万无一失;四是派车:车永远是不够用的,安排不好极其容易产生矛盾,造成没有专车的领导对你不满意;0 [3 d$ k4 O- {' Y) N! [/ J$ E3 n
(三)接待用餐:包括所有来办公室办事的人员的热情接待及用餐安排,包括镇内、镇外都要安排到位,还要陪客,关键时候又要喝酒表现,这也是一项沉重的任务。
- X" s0 |7 c- p(四)物资购买:办公室日常办公用品,开会纪念品,高档烟酒备用,逢年过节的土特产等等,绝对是一件头疼的事,涉及到“钱”的事情,务必小心谨慎。
9 N2 }+ _7 i9 X: y7 J2 u2 W, X% u二、工作素质:
6 A% z* t+ h& K- j0 Q办公室的工作任务如此繁重,为了圆满完成工作任务,身为办公室主任必须具备较强的工作素质:3 m8 v' p0 W# g' ]1 \7 i) ]
(一)领导才能:关键是要搞好“分工协作”,一般党政办的人员比较多,也有个别乡镇个别时间段可能才1-2 人,但无论如何,针对办公室人员的特点做好“分工”是非常必要的,只有责任明确,才能提高工作效益,减少纰漏发生;另外,办公室人员要有高度的“协作”精神,人人都应该是多面手,万一主任有事出差或请假,要有副主任或办公室人员能“补位”,能把事情做好。所以,平时身为办公室主任要放手培养办公室人员的才能,不要什么事情都自己做,既抓“分工”明确责任,又抓“协作”提升素质,这样才能带出一只充满战斗力的办公室队伍。
. \5 c2 @+ V! {6 j- L( S(二)全局观念:办公室主任务必须不断提高自身的全局观念,不仅要懂得“换位思考”,站在党委书记的角度考虑问题,不断跟上书记的工作思路及工作方式,还要时刻关注全国、全省,特别是本县的经济思路,跟上形势才能使办公室的材料有针对性,有创造性。
& R$ x7 ^6 {* p9 ~& d4 ]* M(三)细致周到:这是身为办公室主任特别要具备的素质,由于办公室的事情很多,很杂,稍有不慎就可能发生大事,所以办公室的大事、小事都要做到细致周到,最好是养成把事情从头到尾认认真回顾三遍的习惯,把想到的过程写到纸上,然后根据回想不断完善,把每件事都争取做得接近完美。
. |& z! t& g8 p+ n(四)热情大方:办公室就是服务,与人接触多是好事,现在考核干部越来越重视推荐,优秀票不是绝对的但没有票是万万不能的,所以在办公室面对任何人都要面带微笑,热情大方,最好都能叫出对方的名字(当然叫法很多,什么叫什么很重要)。另外,办公室是党委政府对外的窗口,也是“形象”所在,所以办公室人员的形象某种意义代表党委政府的形象,不可小看。0 g/ s7 P! O# A& {+ s6 w `: }
(五)应酬交际:只会埋头写材料而不参加领导一起接待的办公室主任,不可能是一名优秀的办公室主任。参加应酬并不意味着喝酒,其实酒量大小并不重要(当然如果滴酒不沾也是不行),当然酒量大意味着你可能在酒桌上更活跃,但并不意味着你就更优秀。身为办公室主任参加应酬最重要的责任是“服务”,目标是一方面加深与全镇领导的感情,另一方面让上级领导认识您,特别是县委常委以上领导来的时候,自己要特别表现好,当然县委书记或县长来的时候就要更加重视,他们都是决定你命运的人,而且有很多人就是在这个时候受到领导赏识。应酬把握的原则是“绝对不能喝醉”,酒性再好的人喝醉了都可能“乱讲话”,这是真理。党政办主任不能只把眼光盯住镇里,到县里办事要经常到有关部门找找熟悉的人坐坐,联系感情,特别是和一些有发展潜力的年轻人,在县里不断扩大自己的影响。
: I! d# D7 i2 U0 ~: [% W(六)谨言慎行:在办公室工作,无论在任务场合,讲话、做事都要非常小心,不可太放开,中国的语言非常灵活,有时很容易造成误解,传到书记、镇长耳朵里就坏事了。做事要非常慎重,特别是财务往来,如果是经济状况好的乡镇,一年的开销是非常大的,绝大部分都是由办公室主任经手,其中很多可能是擦边球,在财务手续上要完整,合法。* o8 t/ U0 V8 {
三、工作业绩:0 x) M, e2 T P1 o0 \1 t7 @% y. i
衡量党政办主任是否优秀没有量化的指标,也不能看是否提拔,因为提拔这种事有很多讲不清楚的因素,正确的评价应该是“公道自在人心”,这个“人”就是你所接触的形形色色的人及你自己。通过几年的党政办主任,你的素质确定会得到很大的提高,可能有以下几个方面:* P4 S& U6 z6 m e
(一)文字综合能力显著提高:经过几年的锻炼,大材料对你来说不再是一件难事,而且写材料的速度明显加快。会写的人一般就会说,说得有内容有水平,口才也在潜移默化中提升了。你最好每年能写一篇大文章,由县委办的调研文章发表,这样就有成效,至于县委办、政府办的信息就要安排办公室其他人员经常投稿,争取名列各乡镇(街道)前列。! |7 B6 [+ W% a
(二)接待应酬交际运筹帷幄:任何事都是熟能生巧,通过几年的磨砺,你在这方面应该积累了很多经验,在应酬除了做好服务外做到“因人而异,因势而动”,通过合适的语言引导气氛,让每一位来的客人感到高兴。每一位和你有过接触的人都感受到你的真诚,感觉到你是一位有能力、讲信义的年轻人。不仅在镇里的口碑很好,县里也有一定的影响。体现在年底的测评中优秀票应该在前1-2 位,我认为作为办公室主任,占据天时地利人和,能否得到领导干部群众的高度评价是非常重要的,如果票数不高,说明你几年办公室主任的生涯肯定出了什么问题。
' h+ O; f+ {* |* J; x1 l(三)知人识人用人了然于胸:办公室主任表面上要体现出“奴才”般的服务精神,心灵深处要树立远大的目标,在工作上要时刻注意观察人,在你接触到的形形色色的人当中,一个个认真琢磨,了解他们的成长历程、性格等等,随着你知人识人的能力不断提高,自己的领导才能也在不断提升,这就为以后当领导如何用人打下了基础,大家都知道领导就是用人,但用人的能力有高低,有的领导自己很好,用的人搞不清楚,最后连累了自己,所以这是一项重要本领。特别值得一提的是,可以在酒桌上观察人的言行举止,从中你可以看出很多方面的问题。知人以后,还要知己,了解自己是最难的,但几年后,你肯定会明显地感觉到自己的综合素质在不断提高,这是一种切身体会。人都是在锻炼中不断成长的,越是复杂、矛盾的环境越快成长,比如你会发现更懂得和领导相处了,记得我刚参加工作时连和党委书记日常讲话心都跳得厉害,在办公室工作几年后,就不那么怕领导了。
8 L* c; P0 h$ l! D: G+ | l" o四、工作技能:
5 ?4 j6 y7 u4 E) B& a在办公室工作肯定会积累一套适应本单位的工作技能,工作期间要做好总结工作,为接任者留下宝贵的财富。
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