“胆大、心细、嘴甜、腿勤、笔利”成就大秘书

    办公室是一个单位重要的联系枢纽，承担着承上启下、沟通内外和联系左右的职能，其工作质量的优劣直接反映了单位的工作效能和整体形象。而办公室工作人员则是承载着单位办公效能的积极践行者，是一个办公室系统正常运转的关键，因此这就对秘书提出了更高更严的要求。本人参加工作后一直在基层国土资源所工作，一次偶然机会被领导看中，借调至县城所在地的镇政府办公室工作，在这样一个充满挑战性的舞台上，我体会到了办公室文秘人员的三“苦”四“难”，即辛苦、清苦、痛苦，关系难处理，左右难平衡，内外难协调，事杂难应付。同时度过了人生中众多的第一次，第一次加班通宵赶材料，第一次因工作与人争执，第一次代人受过，第一次……太多太多的第一次，浓缩了我工作的艰辛与苦楚，也见证了我的历练与成长，临场应变能力、办文办事办会技巧和办公室基本业务知识水平都得到了显著提高。借调期满后，回到县国土资源局，还是从事办公室工作，但有了政府办公室工作的经历，现在也算是轻车熟路。在实践面前，结合所学到的理论学识，个人认为作为一名合格的办公室工作人员，要勇于正视工作中面临的困难和挑战，坚持按照“胆大、心细、嘴甜、腿勤、笔利”的标准严格要求自己，喜怒哀乐，共伴一身。

       胆大，就是要求工作有魄力，富于创新思维。秘书工作衔接着上下左右各部门，是领导思想的贯彻执行者，这就要求我们在工作中要敢闯敢碰，不能畏首畏尾，胆小怕事。一是要勇于担责。俗话说“失败也是一种收获”，正是在一次次的失败中才有了对真理的正确理解。很多年轻人刚参加工作不敢放开手脚开展工作，就是怕挨骂，怕担责任，如果能勇于担当责任，则是大胆工作的开始。二是要勤于思考。我们说大胆工作，并不是“李逵”式的鲁莽工作。作为领导决策的参谋，办公室工作人员要经常性地开动脑筋，积极思考，及时掌握第一手资料供领导参考，辨证分析当前工作为领导决策提供科学见解。三是要勇于尝试。参谋助手作用是秘书工作的重要职责。作为秘书工作者，要养成雷厉风行，干净利索的工作习惯，对领导交办任务，一定要坚决地接受，要有坚定完成任务的勇气和毅力，认真落实并及时做好汇报。

       心细，就是要求工作想周全，善于全盘考虑。一项工作的贯彻执行，不能仅靠胆大推动，还需 “细心”的保驾护航。一是要有高度负责的责任心。做好秘书工作，首先要充分认识到秘书工作的重要性，切实增强做好秘书工作的荣誉感和责任心，时刻把工作放在第一位，以对事业、对人民高度负责的精神推进工作，只有拥有高度负责的责任感，才会真心的想将工作做好，也才会周全的考虑事情，达到事半功倍的效果。二是要学会统筹兼顾。机关办公室权利不大，但职责繁多，包括公文处理、上传下达、办理会务、应酬接待、处理事务、参与政务等，工作多而杂，且时效性、准确性要求较高。同时办公室工作人员往往身兼数项职务，经常性的会出现几件事情同时催交、焦头烂额的情况，这就对秘书工作提出了统筹的要求，分清轻重缓急，善弹钢琴。我刚从事办公室时，事情多且杂，很多时候忙的没有章法，而且不相干的事情堆在一起，很容易忘记，这种情况发生了几次后，我便开始积极思考解决办法，专门准备了一本记事本，将要做的事情记录其上，每完成一件便消掉一件，同时在临睡前对当天的工作进行梳理，列出第二天需完成的内容，对自己的工作进行科学的规划和总结。三是要善于抓细节。牢固树立“秘书工作无小事”的观念，时刻以举轻若重、毫不懈怠的态度去对待每一件工作，真正从每一个环节、每一个细节来展现秘书工作的成效。记得在镇政府办公室工作期间，有一次筹备在该镇召开的全省小城镇示范镇建设现场交流会，领导出于对我的信任，整个会场部分交由我来负责，而我也积极地接受了此项任务，自认为完美的完成了会场的布置，结果领导检查时仍然发现了很多问题，如座位上名字的次序本应要考虑到职位单位等因素，但我却只是简单的随意排列。这件事情对我的影响很大，同时也侧面敲击了我对工作的认真程度，使我树立了“从大处出发，从小处着眼”的观念。

       嘴甜，就是要求讲究工作方法，注意说话艺术。秘书工作处于一个尴尬的介点，传达的是领导的要求，但又不能僵硬的使用领导的语气，办公室很多时候都是新人，面对的都是资历比自己年龄都要年长的老同志，一定要注意语气的委婉与商量，但同时也要明确事项的强制执行性，这样才算是真正将要求传达到位。在单位上，保持一份好心情，拥有一份好心态，嘴甜常笑，是应对繁杂工作、复杂人事的最好疗方。俗话说“伸手不打笑脸人”，工作中，难免会碰到心情不好的人和事，愚者易陷入别人的情绪中，而智者则以自身的良好心态引导他人，自身情绪不受影响的同时也疏导了他人的不良情绪。

4 }, p8 b# m6 I/ |% E, e       腿勤，就是要勤于抓落实，积极不断进取。从事秘书工作，必须具有善于学习、积极进取、勤奋刻苦的钻研精神，勤干多练，靠勤奋造就熟练，靠熟练提高悟性，靠责任落实推动工作，需知勤学苦练的重要性。办公室秘书人员由于工作的特殊性，除了负责办公室文字工作外，还要勤于沟通，加强学习，充当政策的宣传员、解读员和执行者，熟悉办系统各条线上的政策方针，为领导决策提供参考。腿勤，即要求我们首先要认真领会领导的意图，做到知之在早、思之在先、谋之在前。其次要及时妥善地解决问题，交办的事项，即说即办：对上级部署的工作，及时跟进，狠抓落实；对临时应急的任务，招之则来，来之能战，战之能胜。再次要善于钻研，勤于思考，提出应对新问题、新情况的创新见解，精益求精的完成交办事项。

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+ p4 W, n* D: `; y, N1 M      办公室秘书生活，间或酸甜苦辣，是奉献，也是收获；是艰辛，也是喜悦；是泪水，也是成长。正是在这个平凡的舞台上，我学会了宽容、淡然和理解，我懂得了平凡中的伟大，艰辛中的甜蜜，平淡中的辉煌，可以说，办公室秘书生涯，有苦有甜，有泪水也有欢乐，但我从来没有后悔！（谷忠秋）

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胆大 心细 腿勤 笔利 总结的不错

秘书工作不容易，这些都是细节，很实用
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办公室秘书生活，间或酸甜苦辣，是奉献，也是收获；是艰辛，也是喜悦；是泪水，也是成长。正是在这个平凡的舞台上，我学会了宽容、淡然和理解，我懂得了平凡中的伟大，艰辛中的甜蜜，平淡中的辉煌，可以说，办公室秘书生涯，有苦有甜，有泪水也有欢乐，但我从来没有后悔！

腿勤，就是要勤于抓落实，积极不断进取。

      办公室秘书生活，间或酸甜苦辣，是奉献，也是收获；是艰辛，也是喜悦；是泪水，也是成长。正是在这个平凡的舞台上，我学会了宽容、淡然和理解，我懂得了平凡中的伟大，艰辛中的甜蜜，平淡中的辉煌，可以说，办公室秘书生涯，有苦有甜，有泪水也有欢乐，但我从来没有后悔！（谷忠秋）; k'

这四个方面总结十分到位，是**常工作中要学习的榜样