九段秘书区别

一段：发通知
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议

二段：抓落实
# B" l! D4 u! b& X发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到

+ O4 }- G" ~' k4 Z9 ~三段：重检查
发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间

* n( H9 ]8 n1 b四段：勤准备
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议
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五段：细准备
3 t0 r: F4 d- o/ _发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）
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5 Z4 D1 Q# K( T  u& S' \& t# y7 m六段：做记录
* @7 L' S9 P4 m: m7 b) y4 }1 F发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
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七段：发记录
; t/ h9 W! {7 b& H& ~9 c会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员

3 |- S6 d& P& a! q! C3 |) |八段：定责任
6 T; h$ _/ M5 }  o8 l4 \将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
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九段：做流程
1 V( O& u3 D0 \9 a' ?* J2 _( y. q把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
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