鞍前马后话秘书之七：总是要夹着尾巴做人

     有机关工作经历的人都知道，机关是藏龙卧虎之地，特别是不发达地区，人才都集中在机关里，一年一度的公务员考试又要开始了，前年的时候，我写过公务员是“中国第一大考”的文章，因为有的岗位报名上千人才考取一人，比大学考试不知要难多少倍。公务员，大到总理，小到科员，越来越规范，越来越严格，越来越法治化，越来越倍受瞩目与监督。秘书不管他的级别有多高，也是公务员的一种，他受监督的程度要比普通的公务员要高得多，因为他不代表他自己，某种程度上代表他服务的领导，甚至代表他所在的这个单位。在外界，很少有人说起他本人的名字，而是称之为某某领导同志的秘书，所以做秘书工作的的确很难很难，你如果不保持战战兢兢、如履薄冰的感觉，你就不会适应秘书这个岗位工作。夹着尾巴做人至少要做到以下几个方面：
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( U. I5 s5 T5 |4 h      第一，摆正位置。秘书这个岗位非常特殊，给领导同志服务，但不能游离于办公室之外，与领导同志形成小循环体系。秘书的真正领导不是服务的领导同志，而是办公室主任，要主动接受办公室主任的领导。在服务方面更是要注意，机关讲三服务，即为领导服务、为机关服务、为基层群众服务。这三服务不能只剩下一个服务，就是给领导同志服务。那样可能会受到领导同志的青睐和认可，但是你最终丢掉的是机关对你的认可和百姓的口杯。这是一个方面。还有，服务讲究法治与规范，摆正位置就是除领导同志交办的事务之外，做任何事情都不要打着领导同志的旗号办事，这是一条铁的纪律，万万不可破戒。

8 E/ n6 m; d0 y/ J- w  l4 ?4 N3 Q      第二，与人为善。上善若水，厚德载物。由于秘书岗位的特殊性，在机关与同事接触的机会较少，基本上与领导同志形影不离，要珍惜与同事接触的任何机会。你可以不微笑地对待领导同志，但是你一定要微笑地对待同事，表现出来的一丝傲慢都会伤害同事的心。总是微笑地对待领导同志领导同志会感到不舒服，在领导面前更多的是说实话，讲实情，办实事，出实招，求实效。特别是出实招，非常重要。与人为善，这个善就是与虚伪形成鲜明的对比。待人要诚实、大方，要有人情味。这个社会谁都不是生活在真空里，同事的大事小情有可能找到你帮助办一办，在这个时候在你力所能及的情况下，在政策允许的情况下，还是要帮一帮的。能办一定办，办不了帮助出一出主意。但是，没有那金钢钻儿，不要揽瓷器活儿。不要把自己的社会关系弄地很复杂，不要参加过多的应景活动，包括没有必要的饭局。因为你毕竟是为领导同志服务，三服务给领导同志服务还是重中之重的。与人为善是要把握好度的。
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      第三，调整好心态。去年的时候看到一篇《克服浮躁情绪，养成健康心态》的文章，提到了心态与状态之间的关系，我认为对做好秘书工作非常有意义。他说，“心态是一个人存在于内心中待人待物的一种态度。状态是一个人在生活、工作、思想、身体等方面表现出的一种态势。心态决定状态。有一个好的健康的心态，才会有一个好的状态，思想才能集中，精神才能振奋，工作也才能有激清。”不要看别人进进出出，不要产生浮躁情绪。做秘书工作，有为才会有位，不作为就会丧失良机。因为秘书岗位在机关是一个稀缺岗位，不是谁都能当秘书的。要领导认可，办公室主任认可，同事认可，服务的其他对象认可。三服务要达到三满意才行。
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2 d" Q4 [# B) T& `      第五，廉洁自律。秘书与领导同志走地最近，有很多机会给自己办一些事情，保持身正清廉非常必要。不办人情事、不发人情文、不开人情会。严格把关，认真负责。
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' a! {6 Y; _+ H" A       夹着尾巴做人是很有学问的，秘书当如此。

少说多做，谨言慎行是秘书的真实写照

讲得很有道理，精辟！

这是场面话。大家都是这么一路学会过来的·

学习其实是个很宏大的话题，对政府机关来说，本就是一个庞大的体系。怎么学，学什么，学了又咋样，不学又咋样，为啥要学，都需要想通了才会去做···

文章不错，我收纳了，谢谢

机关工作二十多年，大半在办公室工作，经常讲服务，一举手一抬足都是服务，口上说心里想就是要做好“三服务”，服务领导、服务基层、服务群众。结合工作体会，我觉得当前在机关中做好服务，要突出把握好三点：

从小失误中汲取教训，见证成长