写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
) C+ P% j. f( ], J, ^ 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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0 ?$ `* p7 j4 t* |$ a 一、工作日志内容 M+ k; f; w2 p+ j2 @' H
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
3 F" h/ X, t! G+ }- ^(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
" ^, e/ q# N1 i- h3 }! K" h- j1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;# ~9 D' _# _2 ^$ A% l0 R) \- E2 E
2、不可控性的,紧迫性优先。) K3 D7 B- u# e: w" ^. U/ T; a
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。 y# y% q) b2 a/ s2 {+ J4 s* o+ t
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。+ R0 a" R1 o5 M8 t
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
6 A, @; \7 ]. d# k _(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
$ z$ C. ^5 _0 s/ r* I7 F5 T9 V. P(三)工作备忘。* H( L2 S3 H) d1 U
内容包括:
u" m5 l4 q |' k+ D1、工作过程中出现的问题。
8 L8 y. J( O7 O6 W7 c2、执行任务中的偏差。
* I7 N- t9 p' T# S' e3、结论性,关键性的问题。
; { e" p$ j$ p) t! S1 f4、需寻求支持、请示的问题。# H" [2 a9 \7 F5 L6 ~( d1 S, E
5、领导交办的事项。
4 Q; ? D) r: g/ n% Q3 Z6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。4 `" @6 J9 K4 a/ K: i
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
7 u/ g; Q8 j' c% j" v# K# }- c. B2 d(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。7 r% Q+ D8 l# v2 F5 E
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二、写日志的时间要求和方法% D! \& B+ p5 @ O! x8 _$ `, p+ S `
, o( y: @: Z" Q! e3 O总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。1 X) f5 X; R5 M$ R3 f
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;& q; ?0 e9 \/ C. B6 G3 O0 D% _
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;* q3 W( H8 N7 F( |4 a
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
& i. O5 ^% N5 I6 C* X( C' n4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。1 d$ i5 M( ^5 E6 d( @4 U6 C# ?
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式9 L$ |' p/ h1 ]
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