写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。. F6 E" n' V' k- f$ t* U1 a& F
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。: X3 g2 z% r5 v0 c3 J- \8 G
! |5 Y" e9 w9 {% I H2 u2 C4 P& Z
一、工作日志内容; u9 G! t2 c2 ]: Z T* V2 M
& ]) h2 H9 x; T, Y好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
' } [6 M* t+ @3 v) x8 E9 ]+ e(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 L0 Z* R" o# h7 M. t
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
' [) \1 \3 k$ `/ Q3 B2、不可控性的,紧迫性优先。
5 v) Y0 L% \2 ?$ c* ~5 i2 S3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。 a6 h: I2 O1 u
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。- [6 n, @# K% Q1 g$ ~) {& k
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
/ o' R& S3 a1 V! f4 C, `* o5 f(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
+ h& E" n) L5 ^* r$ W(三)工作备忘。
# }+ M& B- k, a% l9 J0 @$ P5 {, b内容包括:1 Y4 v) k( l4 \6 q
1、工作过程中出现的问题。
* Q2 D7 R. {+ O9 G) M! d2、执行任务中的偏差。
6 _2 O% T% Y6 a) ]5 y3 F3、结论性,关键性的问题。4 U# \- }, u: e* x# L/ b% C+ H
4、需寻求支持、请示的问题。. I3 x4 @4 v' X! ?; F/ W2 U- Q
5、领导交办的事项。
. `* U: I- m8 s: W0 H6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。- ]% J' t2 v& R6 f5 F! n9 ~0 j
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。+ p5 o; a0 g0 L
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。8 y2 a& e0 R( W" R3 S
! l; T' a: U: J! h二、写日志的时间要求和方法+ f0 w' e+ T3 n5 ]7 _
) r. a' o$ G" @+ f c5 t% R
总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
( z+ g6 @4 r m A# L$ S1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
: \. v v) r1 q5 c+ c# u2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
" }. [* M* n8 W2 B" s: K2 V! n3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
3 P7 x0 m6 u& V- q4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。6 T7 t8 m6 f1 ]' m! ~
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
& Q. @& [& M3 U4 m3 [# ]
. e' k# G/ ^+ Q/ _% u, ]* e三、工作日志的形式
0 Z, s! M! P" c
5 `" q x+ d7 p1 K6 E9 p& _ |