文秘工作做得好,无绝窍可言,实际上就是三个字:“勤、实、灵”。
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一、在“勤”字上下功夫,是做好文秘工作的前提。“勤”,故名思义就是要勤快。勤能出效率,出成果,出人才。一是要勤学习。即要学习、掌握党的路线、方针、政策,熟悉有关情况和重要数据,收集重要信息,这是做好文秘工作不可缺少的一项基本功。二是要勤跑腿。跑腿也是文秘人员的一项基本功,为做好工作,提高办事效率,必须要腿勤。三是要勤催办勤协调。文秘工作涉及面广,有的事情时效性很强,必须在规定的时限内完成,因此,对重要事项不能催一两次就不管了,要盯着不放,随时掌握办理进度,及时提出要求,确保在规定的时限内完成交办事项。要加强协调,只要是自己职责范围内的事,决不能等、靠、推,要主动协调相关部门,促使问题的解决。对涉及面广,解决难度大的问题,要及时请示,请领导出面协调解决。
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二、围绕“实”字做工作,是做好文秘工作的基础。首先,为人处事要实。文秘工作既要为领导服务,又要为机关和基层服务。文秘人员的接触面非常广,其言谈举止,待人接物直接影响领导和机关的形象,一定要实实在在,不能给人以华而不实,虚情假意,缺乏信任的感觉。其次,说话写文章要实在。由于秘书工作地位特殊,在讲话、写文章时都要有根有据,不能不负责任的张口乱说,提笔乱写;要在遵守有关保密规定的前提下说老实话,做老实事、行老实文。三是工作要扎实。给领导和上级反映情况,向下级部门传达领导指示、批示等,必须实事求是,对重要的情况和数据要认真核实,反复校对,确保万无一失。有时领导交办一件事并不十分明确,这时要切忌自作聪明,凭经验猜测,必须要想法搞清领导的意图,否则就容易出差错。5 i' E1 P, |; j( G- W0 Y* a( R
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