老秘笔谈（9）：劳心费神的“二传手” 6月9日端午节快乐

     秘书要服务好领导，必须争当全能型的选手，既要当好文字材料写作的“主攻手”，又要当好办文办会办事等日常工作中的“二传手”、“助攻手”。这些事情往往劳心费力，越是基层，人手越少，越是繁杂。老秘坦言，自己也不是一位优秀选手，今天仅把一些工作中的零散感悟或是失误，与大家分享。

    传文。文件传递主要是领导批示件、签发件、会签稿以及前些日子老秘网QQ群14260122里大家讨论的传阅件。总体来说，这些事情比较好办，及时转交给相关领导或负责同志即可。但如果一些细节问题不注意，也会引来不必要的麻烦。比如，传阅件的办理一般根据办公室主任的意见，从主要领导开始，再到相关领导及科室，如有急件则需灵活处理。会签稿则反之，一般根据领导和部门排序，从小到大请相关领导会稿，最后由主要领导签发。有的秘书朋友为赶时间，看有关领导甚至主要领导刚好有在，便顺手让领导先签了。之后再拿给小领导会稿时，人家可能就会有想法了，“大领导都签了，还会啥稿，这不走形式吗？”万一碰上一位较真的领导，你这当秘书的少不得被说几句。没修改意见还好，骂就骂了，当个教训，下次不再犯就好。要是小领导又提出关键性的修改意见，那你就坏事了，不予采纳？还是重新征求大领导意见？都是一头汗的事情。至于批示件一般就顺畅多了，记住登记跟踪，要求办理部门及时反馈即可。有时一些工作可能因为领导对情况了解不够深入，作出的一些批示让有关部门很难办理，部门负责人偶尔会抱怨几句，这时你最好以对情况不熟悉为由，不必作过多解释，让他自己跟领导汇报去即可，多一事不如少一事啦。

秘书

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    传话。当领导秘书，传话的时候比较多。比如让你打个电话叫个人过来办公室议事，或是通知临时开个会，或者代为询问个事情，了解个什么情况，或是转告某人办理某事，或是告之领导将去某地视察。多数是公事，私事就不在老秘网的讨论范围内了。传话看似简单，其中名堂也不少。办什么事，对什么人，传什么话，用何种语气，是电话转达还是亲自跑上门去，这些都需要秘书自己掂量清楚，三思而后行。虽然是受领导之命，却不可把自己当领导，摆正位置、端正态度是必须的。对领导的下级传话时好点，如果是领导的平级之间要秘书传话，往往很是累人，虽然是几句话的事，可能会把你折腾了几个来回，受了不少冤枉气。举个简单例子，比如通知个会议，可能刚通知完因为领导临时有其他重要安排，时间又变更了，运气不好时会反复个三五次，到最后正式肯定下来，秘书口干舌燥、心烦无比且不论，可能连打电话的勇气都没有了。
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0 E3 A3 p, y$ Y! ^    传物。

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      最近有些懒散或是江郎才尽了，老秘日记变成“每周一歌”。再看看我们的“别趣人生”前辈，用了不到两个月时间，写了119篇文章，即将集结出版《“笔杆子”碎语》一书。抛开文字功底不说，光其静气之风、为学之道和勤勉之心就够我们学习一辈子了。文如其人，书言其志，看来要与前辈预订一本，好好拜读下才是。

    Ps:老秘网第一期有奖征文活动今日终于“胜利闭幕”了。由于经验不足，组织不力，宣传不够，收到的投稿偏少，但成果还是有的，从网友的回复来看，总体反响不错。我说是“胜利闭幕”，正是因为与“圆满成功”还是有相距的：）不过，有越来越多秘友朋友的支持和参与，老秘相信今后的征文活动必定会有“圆满成功”之时。信不信由你，反正我是信了。

     在此，要祝贺获优秀奖的“春城小秘”网友，由衷感谢7位参与征文活动的网友，以及积极参与投票的各位秘友。特别感谢伊乡图书专营店的友情赞助。希望有更多的秘书朋友加入分享的队伍，更希望看到大家尽快成长为真正“大手笔”。最后，祝愿大家端午快乐，万事顺意，阖家幸福！
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谨言慎行，少传少说，不传不说

嘴紧＼眼尖＼反映快，文章写得好，这些都是秘书的必备技能

争当全能型的选手争当全能型的选手

最近，搞文件收发的同志到党校青干班学习去了，由我代班。平时挺看不起这活的，可自己做起来真是累呀，要干到7月5号，怎么活啊。。。。

“三传”总结得很实在，没有丰富的文秘工作经验、没有悟性，是难以总结出来的。

端午快乐！做好二传手也是大学问啊！

好好学习，很实用，这些问题不好处理呀

用心学习，用心领悟，当好二传手。

当好二传手要有灵性，木讷不得