总结是对工作进行全面的、系统的回顾和反思。搞好总结,无论对于单位的健康发展,还是对于个人的成长进步,是十分有益的。因此,任何单位或个人,都需要定期对工作进行总结。而写好总结材料,是整个总结过程中一个重要环节。今天主要讲讲单位总结的写法。" b2 d; \, ]) x" D# @& J( [7 S
3 f% D1 Z( G& X% e" Q
一、总结材料的分类和特点 T2 s( S H! z/ w( L
2 J0 Y) M: a0 t$ ~9 U6 f 按照不同的标准,可以划分不同的种类,常见的有五种:根据内容分,有党风廉政建设总结、党支部建设总结、人才队伍建设等;根据性质分,有汇报性的工作总结、经验性的工作总结、问题性的工作总结等;根据工作主体分,有党委工作总结、机关工作总结、部门工作总结等;根据时间分,有年度工作总结、半年工作总结、阶段性工作总结等;根据范围分,有综合性工作总结、专题性工作总结等。我们日常碰到的经验材料和个人述职报告,既属于总结性材料的范畴,又不同于一般性的总结,以后专门探讨。一般说来,总结材料具有以下三个特点:
1 p. k1 S @2 d f; `. u, k 一是材料的真实性。工作总结是在实践的基础上进行的,是对已经完成的工作进行分析与回顾、认识与评价,这就决定了写总结材料必须从实际出发,本着实事求是的原则,使材料表述准确、数据确凿。真实性是总结材料的灵魂。依据失真的材料写出来的总结、得出的结论,毫无指导意义。因此,写总结材料,绝不能似是而非、夸大其词,更不能凭空想象、胡编乱造、弄虚作假。& u6 M' B; j. ~7 V* C; ~5 r
二是观点的指导性。总结既不是对工作过程的简单回顾,也不是对工作内容的随意罗列,而是要通过对工作实践的回顾、分析和评价,提炼出管用的经验教训,这个经验教训的概括性语言就是总结的观点。一篇好的总结材料,其观点鲜明,独具特色,有很强的指导性。
( ~* _% H7 N# P9 w) e; l" ~ 三是认识的规律性。工作总结是对“过去时”的本质概括和理性认识,不能就事论事。要对成绩和缺点、经验和教训进行分析研究,对事实材料加以归纳和概括,将感性认识上升到理性高度,形成规律性的认识。只有这样,才能总结一次,前进一步,真正发挥总结应有的作用。
' o. T8 J. C$ T/ g* r7 Q9 i" M
3 S6 q7 X/ v- M- Y4 C8 Y2 |/ l# d: S: L 二、总结材料的基本结构及其写作要求( r0 ^$ D/ n: W. @8 u& c
9 W: Y# q; O/ z, x 总结材料一般分为开头、工作情况和结尾三个部分。若是既总结工作又部署任务,那就要分为开头、工作情况、任务与措施、结尾四个部分,如党代表大会工作报告,岁末年初一些单位党委全会上的工作报告等。若是单位较大或总结的时间跨度较长,工作情况部分可分为主要成绩和问题、主要经验和体会两大块。具体各部分写法,简要概述如下:* F+ C+ ?: m( Q; b- h3 D
开头部分。通常要写清工作背景、工作思路以及完成任务的总体情况。开头语切忌套话、空话,要言简意赅,高度概括,统领全篇。6 G6 Y) M5 `0 ^
成绩部分。一般是按照内容的逻辑关系来安排层次。就是根据事物的内在联系,把不同性质的内容归纳分类,每一类用一个小标题或过渡句将成绩部分分成若干层次来写。需要注意的是,写成绩既不能夸大,也不要缩小,掌握好分寸;既要照顾到面,又要详略得当、突出重点。内容安排要注重逻辑关系,避免交叉重复;语言要简练概括、眉目清楚,不要拖泥带水。
5 L$ p% z+ _$ s9 {7 g) j 问题部分。写材料的人较头疼的事,莫过于对存在问题的把握了。说深了,怕领导不满意;说浅了,怕群众有意见。一个真正负责任的领导,是不会忌讳工作上的缺陷的。这里的关键是要把问题抓准。要把问题抓准,不能有私心,不能对问题讳莫如深,也不能小题大做,还要防止和克服讲问题浮于表面的倾向。只有挖掘了深层次问题,才能准确分析产生问题的原因,从而制定针对性较强的整改措施。$ s7 t2 M1 t( H+ z, M- g& `/ Q
经验部分。这部分又叫经验体会,就是通过工作实践形成的主要收获或者说是几点启示,也包括从问题中引发的教训。通常情况下,这部分篇幅可长可短,要视情而定,但它是工作总结的重点,也是衡量一篇总结材料水平高低和价值大小的关键所在。成绩和问题部分,回答的是做了什么,做得怎么样,而经验体会部分则是回答为什么能够做成这样。需要注意的是经验部分与成绩部分既有联系又有区别。经验和教训是从成绩和问题中概括、提炼的,但经验教训不是成绩、问题的简单的重复,其区别主要在于:从表达方式看,成绩部分重叙述,经验部分重议论;从抒发语气看,成绩部分用“了”,经验部分用“是”;从选用的材料看,成绩部分是综合性材料,经验部分是典型性材料;从切取的角度看,成绩部分是横切面,兼顾的面较广,经验部分则是选取几个点,纵向挖掘。对此,我们在写作过程中要注意把握和区分。 6 a6 \9 f* w/ V$ K! K! W
打算部分。这部分内容主要是今后的任务和具体措施。若是既总结工作又部署任务这类综合性的工作报告,写法就要复杂些,包括总的任务和总体工作思路、具体任务目标和措施要求。如果就是一个单项总结,这部分要写得简明扼要、中肯有力,并可作为结尾。
% Y& R' G$ K. D: I 结尾部分。较大型的总结材料大都有段结束语,既深化对“过去”的认识,又展望未来。语句要言简意赅,富于鼓动性,以激励人们对新的任务充满信心。
5 W; w- o7 _, `6 U" D3 s g+ Z4 z
三、总结材料写作的一般步骤' W- B, B7 d2 |1 p* a2 H
, r2 E. R7 N* J9 x1 ]7 n
由于文种的不同,写材料准备工作也各有侧重。如有的材料要求对实际情况了解得更多更细些,有的材料则对理论性的资料要准备得更充分些,具体写作步骤大同小异。就起草总结材料而言,大致可分为四步:9 U" u" H& q* d- c+ {
第一步,调查研究,掌握情况。对需要哪些材料要心中有数。面上的情况,能在机关内部了解的就不要给下级添乱,能用统计报表解决问题的就不要下级上报专门的材料。大型的总结材料特别是大型会议用的综合性的工作报告,一定要在事前搞好调查研究,准确掌握第一手资料。调研的重点应放在重要工作的评估上,放在经验教训的探讨上,放在典型事例的挖掘上。应按照宜全不宜窄、宜精不宜粗、宜多不宜少的原则,尽可能多地掌握素材、占有资料。
6 f% F2 W7 @; [+ j8 J! G/ R/ @( S/ G) c 第二步,谋篇布局,拟定提纲。要根据现有资料,认真构思,列出提纲。最主要的就是要确定总结的主题思想和重点内容,打好框架结构。提纲要突出重点,条理分明,前后贯通。在此基础上,对占有的材料进行初步筛选和归类。
- l4 p' ]% h. Z; G8 F' [. j3 I2 b5 L 第三步,集中精力,撰好初稿。只要前面的准备很充分,这草拟工作就不是什么难事。成绩哪几条,问题哪几点,经验体会是什么,任务有哪些,把这些理顺就行了。有些人写老秘网总结材料不会取舍,总觉得这也不能丢,那也舍不得。重要的地方要不惜笔墨,次要的地方要略写甚至一笔带过。面上的情况要善于概括,点上的情况要选用典型材料,布置任务要着重讲清思路和方法。8 b! @$ \2 ~1 |/ K
第四步,征求意见,修改定稿。初稿写成后,要按照规定要求审查把关。代表大会用的总结性工作报告,一般要征求委员、代表意见;例行性的总结材料,领导把关即可。需要注意的是,对各方提出的修改意见要区别对待,防止把总结报告变成了“大杂烩”。在分管领导和部门各说各的意见重要的时候,要依据主要领导的意见进行修改。* D! Q4 C# i% q, G
. V; d! m5 K& ^ 四、写总结材料需要注意的几个问题8 C- q) ^1 y, z# a3 `
% b1 N$ t0 O% P7 \8 z E( ^8 d |