写信息是办公室秘书的基本功，这里谈几种常见的信息写作要领。& L$ o; q4 y; D' t9 _! c2 d) a) m7 }7 q9 K1 n
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; H3 P0 c9 F9 ?# V! K3 F- G(一)经验性信息（常见，最多）
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3 L, p" w1 _ N1 D, J$ a% |1 r V) s1 a/ J3 o1.已经取得显著成效的经验。要领：一是简单交待背景和目的；二是具体介绍主要做法；三是介绍成效。; e, k! |6 a) w7 W6 g
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2.暂无显著成效的做法。要领：一是选择有创新意义，能给人一定启示的做法来写；二是简单交待背景和目的；三是具体介绍做法。[+ ?+ L: J, L# O# t2 D2 B: S0 q: |
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(二)问题性信息% M/ M0 e" g9 ` s+ ^& V- P
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l.对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领：把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象。
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2.对上级正在酝酿有一定参考价值的问题性信息。要领：—是指出问题；二是分析问题产生的原因；三是只对发展的趋势作出预测；四是提出具体建议。! I( F4 t% k' P; W9 j7 b& y8 m
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3.重大事件信息。要领：一是把事件基本情况介绍清楚；二是按照法律、法规作出定性；三是本部门采取措施。对难以定性和处理的重大案件，还可以提出请求上级予以帮助的具体内容。3 O1 }: t2 }6 v2 J; @" K
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6 U$ K* P5 ^4 n$ R! J(三)建议性信息0 R* H% ]2 {9 J# H; i7 m. G7 S, i
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建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统。9 u' _! I& w/ P- f
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(四)跟踪反馈性信息
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1.贯彻落实上级重要会议精神的信息。要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐—交待清楚就可以了。$ X# D4 U: l& h
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2.反映上级重大政策举措出台后的信息。要领：—是及时收集情况，做到快速反应；二是在开头简要交待对什么举措的反映和所反映情况的来源；三是把正面或负面的反映以及涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚；四是尽可能提出具体建议。 |
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