最近,不少年轻人问我,到单位上向领导者学什么?我告诉他们,在我们的职业生涯中,我们会遇到许多领导者,特别是“顶头上司”。能够遇到一个“好领导”是人生之大幸,就是遇到“坏领导”,也未必都是坏事。因为,历史不能假设,领导不能选择,经验和教训都是财富。重要的是,我们要学会在领导者身上学到我们自己受用的东西,这是一笔宝贵的人生资源。对于这个问题,我讲两个问题,一是要学个人风格,二是要学处事方略。
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8 a; \+ O" T) M: Y 一、关于学个人风格 & z7 _, ~ F$ L f a
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每个领导者都有自己独特的个人风格。风格是指领导者待人处事中比较稳定的、具有核心意义的外在表现,这是由其知识、经验和信念的积累,并体现在一定职务行为上的。领导者的个人风格一般由激情、责任感和判断力三大要素组成。
3 s8 q0 w/ L% z- S4 H年轻人要向领导者学习他们如何长期保持激情的。所谓激情,是指一个人的昂扬向上精神状态,主要体现在“三气”上,即蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。人是要有点精神的,精神状态问题至关重要。激情是一个人事业有成的内驱力。激情产生于领导者对自己职业的认可和追求。激情的功能有三点:一是体现领导者的自信心;二是体现领导者的感召力;三是体现领导者抗挫折的能力。领导者往往比我们的阅历要丰富,受到的挫折也要大得多,他们怎么长期保持良好的姿态、状态和心态是我们要学习的。/ j0 r; _4 C6 z9 G# F
" b9 _8 b9 z% i* B$ u( [ 年轻人要向领导者学习他们如何长期保持责任感的。所谓责任,指一个人在从业过程中应尽的职责;而责任感,指一个人对应尽职责的态度、价值观。生活在不同的社会条件下的人们,由于其经历不同,地位不同,对同样的事物会形成不同的态度和价值观。这些不同的态度和价值观在很大程度上影响着人们的行为活动方式,影响着人们的工作和生活的状况。年轻人要认真分析领导者是如何对自己、对他人和对组织负责的。还要学会领导者在承担责任中是如何保持平衡,在正确处理个人、集体、社会关系的基础上保持个性、彰显本色,成为可堪大用、能负重任的栋梁之材。
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5 i8 Q0 `5 N+ z 年轻人要向领导者学习他们如何长期保持判断力的。所谓判断力,是一种智慧,是一个人认识事物,把握事物发展趋势的能力。或者说判断力就是做选择的能力,判断力是把特殊包含在普遍之下来思维的机能,是为了能够把握趋势和把握重点一种思维机能。说的简单通俗点,就是寻找事物的发展规律和把握事物的主要矛盾的能力。年轻人要向领导者学习具有战略的眼光,做正确的事情,把握事情的发展方向,更多的关注外界环境的变化,做到运筹帷幄。在判断重点、判断趋势和判断亲疏等问题上,能够学到领导者的精髓,也就把握住了领导者的本质了。+ r; R8 ]+ Q8 b' ~8 S2 k
; o) Y: Y: L0 R; i( |6 w1 ? 二、关于学处事方略! M. X5 r9 ?7 T. J1 A+ a
" {& K1 _ j. K0 z7 X 每个领导者都有自己独特的处事方略。领导者的方略是指领导者为了完成使命谋划和实施的通盘计划和策略。领导者的风格与方略是不同的,前者是基于领导者个人的,后者是基于领导者所在的组织的。领导者的方略较之领导者个人的形象对一个组织更加重要,更加长久。领导者的方略一般由思路、资源和推动力三大要素组成。
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2 P( s+ j4 d, M 年轻人要向领导者学习他们如何打造自己的思路。所谓思路,是指领导者对组织发展的通盘考虑。它体现了领导者的思维定势、话语体系和实施方案。思路是区别领导者之间优劣的重要标志,也是领导者业绩的基础,思路要经得起历史的检验,经得起实践的检验,经得起人民的检验。年轻人要仔细琢磨领导者在任时是如何构建自己独特的工作思路,并且还要观察他们是如何根据具体情况不断调整思路的。这里有一个概念非常重要,那就是领导是如何“断代”的,既尊重历史,又与时俱进;既一脉相承,又有别于他人。年轻人还要学会既看文字表达,又看实际操作。这就叫听其言,观其行,得其益,还包括受其害。
( ?- I$ n2 D- R% U5 y, l2 a8 z年轻人要向领导者学习他们如何争取资源的。资源有三个重要的特性,一是有用性,。
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* n. I# W: N8 T/ ~7 H- G 在文章的最后,我想告诉年轻人一定要“学得像”。学得像,一是要既形像,也要神像;二是学习是必要的,但实践更重用。三是学是为了不需要学,要做到不显山,不露水;不盲从,不盖主。最后讲一个“东施效颦”的小故事作为结尾:“西施病心而颦其里,其里之丑,见之而美之,归亦捧心而颦其里,其里富人见之,坚闭门而不出;贫人见之,挈妻子而去之走。彼知颦美而不知颦之所以美。(《庄子.天运》)”翻译成现代汉语,那就是:西施心口痛,皱着眉头从街上走过。同村一个丑妇人看见西施这个样子,觉得很美,回去时也捂着胸口,皱眉触额,从街上走过。村里的富人看见她这副模样,都紧闭着大门不愿出来;穷人见了,带着妻子儿女,远远避开。这个丑妇看到西施皱眉的样子很美,却不明白她皱眉的样子为什么美。所以她不管怎样模仿,都没有西施美。作者系华中科技大学公共管理学院教授、现代领导科学与艺术研究中心主任陈海春 |