协调,既是办公室作为综合和牵头部门的基本功,也是一门很深的实践艺术。办公室在依据规定办文、按照领导意图办事、为各级领导和基层服务,协调解决各种矛盾和实际问题等时机都需要方方面面的配合和协调,只有协调好,才能齐心协力保障上级领导决策意图的实现。笔者针对如何做好基层办公室综合协调工作,浅谈一下自己的见解。' o: I8 x: q, o/ d4 K$ n$ W* P
$ }/ e* K/ f+ g8 ~4 |" ~0 I一、对上协调要在“创新”上花真功。
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1 A" n# e1 |3 J办公室作为一级机关的参谋部,在协调时要善于从墨守成规、因循守旧、不适时宜的思想观念中解放出来,树立科学的精神、求实的态度和创新的工作理念;要善于冲破唯上唯书的观念,在对上对下负责一致基础上,牢记全心全意为人民服务的宗旨,学习以新的视角观察事物,以新的思维谋划工作,以新的方法解决问题;要善于把上情和下情结合起来,从全局着眼,围绕税收工作中心服务,立足自身实际,突破思维定向,多方面、多视角、多层次协调和组织方方面面的力量,创造性地执行上级的决策,努力协调出创新之举。
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二、平级协调要在“落实”上使真力。; B- i E0 H& x9 R* G* i
1 {6 H: n2 @: X1 r3 X办公室在一级机关扮演着落实工作的重要角色。上级领导和本级党组的工作决策能否实现,某种程度上取决于办公室在协调本级机关科室(所)中能否真正协调到位,能否真正形成抓工作落实的合力。首先,协调工作时要全面、完整、准确地理解和把握领导的意图,协调中围绕领导意图不折不扣地贯彻执行,出色地完成工作,为同级的其它单位做好样子,当好榜样。其次,协调时要注重务实、重在落实。要按照工作分工和内容,整合方方面面的力量,结合基层工作的具体情况协调相关部门抓好对工作的检查、指导,对各科(所)抓落实的情况及时协商指导,提出要求,本文由老秘网推荐,对存在的问题提出解决的方法和建议,并制定标准限定时限,强化督查,形成抓“落实”的合力,促进问题的及时解决和领导决策在基层的有效执行。协调过程做到不越权、不拆台、不扯皮,使真力将各科(所)工作协调到位,落实到位。" ^' K( j( u/ w( T
) W/ _& u6 i; z三、对下协调要在“关爱”上投真情。. _0 P- u3 } D4 K
7 r; V, g# r5 w9 ]7 O当前办公室在对下协调上要强化为民办事,忠实反映基层和群众的意见,做到深入基层,了解基层。要真心诚意地为下级创造完成本职工作的条件,不能动辄训人,高高在上,或者不顾基层实际,发布施令。指导思想上,要按照“三个代表”重要思想的要求,听意见、做决策、抓工作都要代表最基层广大人民群众的根本利益,在构建和谐社会中体现思想上的高境界、工作上的高要求、高标准。工作方法上,要以平等的身份,同被领导者交流意见,交换信息,统一认识,努力形成协商对话的良好机制和氛围;在思想感情上,要真正做到关心基层、关爱群众、爱护下级、想群众所想、急群众所急、解群众所难,做联系群众的桥梁和纽带,做基层和群众的知心人、热心人、贴心人。
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四、横向协调要在“沟通”上用真心。6 v' P! \, J4 `
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