例谈党政信息工作者如何做好紧急信息的拟写和报送

　　紧急信息是反映事前未有预测，具有较大偶然性和突发性的重大紧急情况信息，如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等。对于上报单位来说，紧急信息往往负面信息居多。因此紧急信息的拟写和上报可以说是对信息工作者的考量，也是对单位负责人的考验。以下是某校前后两天上报的两则学生非正常死亡信息，通过分析比较，认为紧急信息拟写和报送应该做到：标题简明规范、内容清楚完整、表述准确精要、报送迅捷及时。
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' w+ ~# ]  @  g% s  E5 w　　例文1.
　

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  y2 N$ t9 }( K5 C) @　　（二）紧急信息内容结构必须完整。人说“麻雀虽小，五脏俱全”。短小的紧急信息，其内容和结构同样必须完整。紧急信息包含的“何时、何地、何人、何事、原因、结果”等要素结构必须完备，也就是说，上报的每一条信息都必须把事实交代清楚完整，决不能出现事实不清，缺词少句现象，否则极易导致误解或担忧，甚至产生严重后果。对照两则信息，不难发现，例1的主要问题在于，第一，对于死亡的原因没有交代；第二，对于死者家属的情绪没有说明。作为上级教育行政部门，对于学生在校非正常死亡，这种人命关天的大事，肯定是十分关注和重视的。由于结构的不完整，导致以上的两个“不明”，必然令上级部门产生深深的担忧，特别是由此对学校正常秩序和社会影响。因此，在例1上报后，省教育厅领导迅速作出批示，要求校安处、体卫处会同学校深入调查，进行案例分析。而当例2上报后，反馈的结果是“妥善处理善后，保持校园平安稳定”。从这件事可以说明，紧急信息的重要内容必须清楚、完整。
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　　三、紧急信息表述应准确精要

2 d6 M! E" C: _% A/ g4 @4 B0 ~　　（一）紧急信息表述要准确。信息和所有应用文书一样，讲究语言的实用性、无歧义性。紧急信息是领导决定的重要依据，要求表述直截了当，精准无误。紧急信息就是要替上级领导查情访实，把握情况，让上级领导尽快了解事情的真相和本质，真正了解事情的全过程。信息工作者要加强职业道德修养，强化责任意识和敬业精神，在处理信息的过程中，始终保持中立态度，不偏不倚，不受外界影响，也不带个人的感情色彩，力求实事求是、客观公正。对待老秘网的信息素材的每一个时间数字、统计数据以及人名、地名都要反复核实，做到真实可靠，准确无误。在遣词造句、语法结构中，不发生任何差错，力求做到言通字顺，规范严谨。
+ P8 G/ A8 g6 v- o　　（二）紧急信息语言要精要。精要就是精粹切要，精练扼要。紧急信息要求短平快，以最少的文字反映领导最关切的或者最急需知晓的情况，必须抓住要点，突出重点，才能做到表述语言的精要。因此，信息的表述要求用最精炼的语言传达实用内容，达到最大限度的实际效果，利于准确理解、有效运用。紧急信息要摒弃华丽的词藻和过多的修辞，以客观事实数据说话，不用歧义句式和歧义词语，保持语言准确、朴实、庄重、风格简洁。

- t% ?9 O) M) k% L! X/ g　　四、紧急信息报送应迅捷及时
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$ g9 Y* r  }9 W" Y1 G　　紧急信息历来是各级领导高度重视的信息。各级部门为加强紧急突发事件的应急管理工作，出台了一系列制度，要求要从讲政治、讲大局的高度，以对党、对人民高度负责的态度，及时准确、全面报道突发事件信息，充分发挥突发事件信息的“耳目”作用。作为基层信息工作者，对于那些发生突然，影响重大的紧急情况，特别是　“火烧眉毛”的重大事故和一些带有苗头性和倾向性的重要信息一定要立即组织上报，并加强对事态后续发生情况的跟踪反馈，确保上级领导能够及时处置、迅速控制事态，有效掌控大局。
+ n6 W7 I$ H% M, B　　信息无小事，处处见责任。紧急信息的拟写和报送必须按照严格规范和制度操作，才能真正做到“快、准、精、全”。“快”，就是及时快捷，严格按照规定时限、规定格式上报，建立责任追究制度；“准”，就是表达准确，报送内容准确，组织核查准确；“精”，就是重点突出，短小精悍，语句精要；全，就是信息内容全面，结构完整，重要信息和内容不缺不漏。总之，我们要做好上级的耳目手足，充分发挥（紧急）信息作用，才能帮助领导“纵观”天下风云。

紧急信息是反映事前未有预测，具有较大偶然性和突发性的重大紧急情况信息，如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等。对于上报单位来说，紧急信息往往负面信息居多。因此紧急信息的拟写和上报可以说是对信息工作者的考量，也是对单位负责人的考验。以下是某校前后两天上报的两则学生非正常死亡信息，通过分析比较，认为紧急信息拟写和报送应该做到：标题简明规范、内容清楚完整、表述准确精要、报送迅捷及时。   ?

事故、严重违法违纪案件等。对于上报单位来说，紧急信息往往负面信息居多。因此紧急信息的拟写和上报可以说是对信息工作者的考量，也是对单位负责人的考验。以下是某校前后两天上报的两则学生非正常死亡信息，通过分析比较，认为紧急信息拟写和报送应该做到：标题简明规范、内容清楚完整、表述准确精要、报送迅捷及

事故、严重违法违纪案件等。对于上报单位来说，紧急信息往往负面信息居多。因此紧急信息的拟写和上报可以说是对信息工作者的考量，也是对单位负责人的考验。以下是某校前后两天上报的两则学生非正常死亡信息，通过分析比较，认为紧急信息拟写和报送应该做到：标题简明规范、内容清楚完整、表述准确精要、报送迅捷及

紧急信息是反映事前未有预测，具有较大偶然性和突发性的重大紧急情况信息，如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等。

紧急信息是反映事前未有预测，具有较大偶然性和突发性的重大紧急情况信息，如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等

如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等。

紧急信息地方政府常见
部门比较少用
, W0 e/ v" R' G5 n多学习点也无妨

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我想看 、想看。拜读，写的很好

秦岛秘书，认真学习，细细评味！

如何提高信息的质量?
& ^% C: a$ }( h6 Z" K! _一、要准确地把握信息报送内容。报送信息，是办公室的一项重要工作。效果如何，主要取决于报送信息是否与中心工作贴近，是否对领导决策有参考价值。要把围绕中心工作和领导决策需求作为上报信息的主要内容。向上级报送信息，不能有什么，就报什么，随意地报，被动地报，而要围绕领导关注的重大问题，主动地、有针对性地收集情况。比如，上级重大决策出台前，要深入基层，搞好调查研究，为领导提供一些带有苗头性、倾向性的新情况、新问题。决策出台后，要及时报送本地区、本部门贯彻落实情况，以及采取的具体措施和出现的新情况、新问题。　　
' H  x) e$ _& Z6 l) p二、要疏通信息渠道。建立健全信息网络是搞好信息工作的基础，要把信息的触角延伸到最基层，覆盖各部门。充分发挥办公室的综合协调作用，保证信息报送主渠道的畅通。
5 r" N! h' Z3 }三、要解决好报喜报忧问题。信息工作中，报喜与报忧始终是个难点问题，报成绩大家都高兴，开绿灯，而反映本部门、本单位的问题和矛盾却报不上来，即使反映了，也是轻描淡写，不敢触及深层次问题。我们要正确处理报喜报忧的问题，既要注意反映工作成绩、做法和经验，又要注意发现和反映矛盾与问题，做到有喜报喜，有忧报忧，喜忧兼报，如实地向上级领导提供全面情况。
+ M% k8 G2 L- X5 \* O四、要抓好紧急重要信息的报送。对于发生的紧急重要情况，应及时、如实地向上级领导报告。但是，一些单位和部门遮遮掩掩，不愿上报，或是在事件发生后很长时间，等事态扩大了，才报上来，给领导处理这些问题增加了难度。向上级领导报送紧急重要信息，是各单位、各部门义不容辞的职责，也是衡量一个领导干部党性强不强的标志。要切实加强紧急重要信息的报送工作，必须做到随时发生、随时报送。
% {" f, P% V% }% G) a五、要坚持实事求是的原则。当前，人口和计划生育工作出现了许多新情况、新问题，而这些情况对于领导决策十分重要。因此，报送信息要讲真话，道实情，原汁原味，实实在在，一是一，二是二，不添枝加叶，不渲染夸大，更不生编硬造，必须实事求是，反映事物的真实面貌，要以认真负责的态度，把各级领导十分关注的群众真实的想法和愿望、意见和建议如实地反映上来，使信息真正成为各级领导了解民情、民意的“窗口”。
3 |& i6 j9 W+ n. M. l8 W六、要挖掘高层次信息。当前基层报送的信息仍存在着一般化的、表层性的东西多，有特点的、特色的东西少；泛泛反映动态的信息多，综合性的高层次信息少。报送动态性信息是必要的，但是仅仅报送动态性信息还不够，要努力挖掘深层次的信息。一是从个别现象、微观信息中揭示普遍规律。有些微观信息，一定程度上反映宏观态势，关键是我们如何捕捉、开发和利用。加工处理信息时，要注意从个别到一般、从微观到宏观，发现和揭示它们的内在联系和普遍规律。二是从苗头性信息中发现倾向性问题。我们要提高敏锐性，主动去发现和捕捉苗头性信息，通过调查研究，开发反映事物发展的倾向性信息。不仅要反映已经发生或正在发生的事情，而且还要注意发现、预测将要发生的事情。三是加强调研，深化信息工作。抓住主要信息线索开展调研，提出具有较强的指导性和可操作性的对策意见和建议，总结经验，形成有情况、有分析、有建议的调研报告，使信息在连续开发中不断地发挥作用。

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