秘书之道：学习 勤奋 服务 创新

从事办公室工作以来，总有手忙脚乱、不知所措之感，尤其是写到一些文字材料，总觉得自己动尽脑筋、费尽心思、拚尽时间，也不能将文章写得统揽全局、思路顺畅、游刃有余。今天读了《关于综合文字工作的几点认识和体会》和《做秘书与做人》两篇文章，如醍醐灌顶，茅塞顿开。通过这样两篇文章，我对秘书工作，有了一个全新的认识。个人认为，一个称职的秘书应该做到这样几点：
一、秘书工作应该以学习为本
“开口能讲、提笔能写、下手能干”，这是每一个合格的秘书都应该具备的基本功，而这其中深厚的文字功底尤为重要。那么怎样才能做到“开口能讲、提笔能写”？没有一定的知识素养、文化底蕴，只是临时抱佛脚，去闭门造车是肯定行不通的。个人认为，“腹有诗书气自华”，不断学习、提高素养是秘书的一种责任，一种境界。“学习是前进的基础”，古今中外的优秀秘书，必定是勤奋好学、博学多识之士，只有不断从学习中汲取营养，充实自我，才能沉淀自己的底蕴，成竹在胸。
“问渠那得清如许，为有源头活水来”。何秘书长在文章中也认为，综合文秘人员要具备深厚的文章功底，就必须做到“三多”，而““三多”的第一点就是要“多学”。一个称职的秘书，给领导当好参谋的重要手段之一就是文字材料。为此，秘书人员必须要有渊博的文化储备和合理的知识结构，熟练掌握各类公文知识，做一个文思敏捷的“笔杆子”。
实际上，秘书工作，要学习的岂止是写好文章材料。领导对问题的思考角度、决策方式、管理经验、先进理念，又哪一样不需要我们秘书去认真学习？人的一生能在领导身边工作，能在机关从事秘书工作，其实是一种幸运更是一种幸福。在这样的工作岗位上我们能够增长见识、增加学识、增强能力，能够更快地增长才干，提升自我。如果在这样能提高自己、参与政务、加油冲刺的机会面前，我们不努力去学习、积极作为，那么我们将会遗憾终生。
二、秘书工作应该以勤奋为先
何秘书长在文中说：文字基本功要“多学”“多思”“多练”，要常练常写，要文由心生、笔随而至，要“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”。陈主任也说：“过硬本领源于勤奋”。可见“勤奋”二字于秘书而言，极为重要。精品文章在于勤写勤练，秘书的其他方方面面也在于勤奋二字。
秘书工作联系上下，沟通左右，涉及各行各业，接触面广，千头万绪，要在忙乱中寻规律、繁杂中理头绪、被动中求主动，勤于观察、勤于协调、勤于反馈、勤于服务、勤于沟通、勤于思考、勤于调研都是必不可少的。秘书工作具体而琐碎，工作作风懒散拖拉，是会误大事的。个人认为一个秘书必须做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，要真正做到万事勤为先。
社会上有这样一个顺口溜：“领导未行我先行，看看道路平不平；领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未到我先到，看看人数够不够；领导未看我先看，看看此件该谁办。”看似可笑，实则道出一个真谛：秘书工作关键就在于一个主动，成功的秘诀就在于一个万事勤为先。
三、秘书工作应该以服务为基
秘书工作的一切，办文、办会、办事等等，中心其实都是为领导工作服务。何秘书长在文中提倡秘书要”转换角色，站上领导的高度”，陈主任文中指出“服务领导，关键是要按照领导思路、正常写好文稿……”当然，秘书工作也不仅仅限于为领导服务，对待基层和群众，同样要求我们做好服务，决不能两眼向上，要主动为基层群众办好事办难事；对上门办事的群众，要笑脸相迎、热情接待、不推不拖不扯、主动服务。
就两位领导的文章来说，更强调文字材料的写作为领导服务。个人认为，工作中，我们更应该在平时工作中捕捉到领导思想火花、掌握领导的意图，更好地为领导决策当好参谋，积极为领导排忧解难，出好计，献良策，把文字材料考虑得更全面、更成熟，更具有针对性和指导性。
四、秘书工作应该以创新为魂
文字材料最能体现一个秘书的综合素质，那么如何才能写好文字材料？何秘书长在文中认为：“综合文稿至少要体现三新，一是内容要新，二是思想要新，三是角度要新”，陈主任文中提到：参谋要参到点子上，谋到关键处，应勇于亮出自己的观点，为领导为事业奉献自己的智慧。二位领导的共同心声都在于：一个好秘书，首先应该善于在工作中有所创新，尤其在文字材料中要富有新意。
个人认为秘书文字材料要有新意，首先要有开阔的视野触角。角度是观察问题的切入点，古人云：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。看待问题一定要做到认识深、思路清、观点新，要用发展的眼光，辩证的思维，客观实际地观察和分析问题，努力做到眼观六路、耳听八方。其次要善于分析综合，贵在升华。分析是综合的基础，综合是分析基础上的归纳和概括。情况分析不透，我们就写不出好材料，只有周密系统地分析，才能有针对性的提出解决问题的办法。综合的过程，实际上就是一个是用已有知识繁衍新知识的过程，所以综合就是创新。