事前对接很重要。领导负责把方向,出思路,作部署,而上下衔接,左右沟通、内外跑腿这类的杂活,都要靠秘书具体去落实了。很多时候,单靠一份会议、调研、检查、考察的通知或来函,是很难操作的,务必加强与相关联络人员的对接,比如何时出发,预计几时到达?是否住宿,几男几女?来人职务级别,如何排序?有无少数民族的,对饮食否是有特殊要求?是否安排汇报座谈,要求哪些单位参加?等等,事无巨细,只要老秘网各位秘友能想得到的各种不确定因素,最好都诚恳,热情,周到,细致地去问一问。宁可事前多烦人家一些,不可事中出纰漏,事后让客人不满意、领导很生气!# I3 T, P, `/ A, N7 Y' ^- T# [! T b
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迎接方法有讲究。看了一些仕途小说,当有大级别领导下来,基层会安排在家几套班子成员悉数赴地界处迎接。这种大场面,老秘倒真没见识过,现在有八条规定,更没机会一睹盛况了。但高速出口处迎接倒是常有的事,一为体现尊重,二为方便引路。一般是安排对等接待,当有工作督查考评组、干部考察组下来,或是可能提供资金、项目支持的相关部门下来,高看一眼、高套一级、远迎一程是必须的,毕竟有求于人嘛,情有可原。如有大领导亲自去迎接时,当秘书的功课可要做足了,很大程度看自己的沟通能力和人脉关系,如何与对方联络员的保持联系,估算好到达时间,既不能失礼让对方厌烦,又不能让已方领导等太久,其中的度全靠秘书拿捏了。有时打电话不方便,发发短信也是不错的选择。
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