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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。1 i/ G$ d! X; ?+ H
  " _# \( Z3 {2 W/ k# Z
  1.把握住自己不越位
' d: U: ]: r) m# h' @( k7 q& ?  
/ S) B! C3 v5 b1 I  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
4 a# S+ H8 l4 r: {# X% i, J  
6 U& h! C* b7 g/ X6 b  `# j  干工作越位
9 v8 }1 n( j0 a) e: ^2 f3 T  ' T! g+ p& }3 k7 f5 L# `
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。0 s' |, k. s* L; g6 k  `
    P1 S% D2 Q, q7 k0 J
  表态越位
: [' f* |7 P- V3 t0 t6 i- n; S2 E: H  
% }( R( x6 |" A% C+ h" X# m  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
7 f7 H9 A/ U  G6 Y5 J/ j  
; d# Y  y4 V& W" q$ R1 U% ]6 E- V# u  决策越位8 J' H3 W9 v' H3 F/ H1 x
  : t/ T* o% I- w2 c) ~6 ~
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
6 a* N0 s. x1 V+ X3 m: \- k  
) {8 |4 X2 [- L7 _1 @  某些诚越位: O; I$ _: f5 z& r- g: I
  $ x9 |  b: Z  u! C/ E
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。" c/ w; J, ?) q) Q% J  `
  6 b8 M+ B6 m* C( g
  答复问题越位' B4 h+ ~+ N2 m- J: I6 a
  ) j% k0 K, I1 Q  I- X) i% P; }
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
1 I! J! B2 A- K' g& y  ' ]+ Z+ e2 a: l, T2 W5 E' R
  2.不要轻视上级领导
9 c4 Z$ r8 B  ^* }$ ^2 \9 n# [  
+ p, F1 Q, I) r4 P+ r( x  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。* D6 h7 S' y7 L* w% K+ z
  5 N: ]$ @' r$ M1 H
  不要恃才傲物* n; f/ u& \) G
  
& ~! {  |7 W9 h  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
8 k# V% w* `1 S  9 r, t! P4 r+ s0 D, P' ^# g
  改正轻视上级的毛病
3 f1 G* F* M+ [* Z. v  ?8 B  * |, ^$ _" J# x! H; ]( `; o
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:) l( T1 Q8 ~8 a" v3 L" S1 q
  
% ~; W0 i  i6 q2 m, I* ^  *不挑领导的毛病
# z- G! |% D8 Q4 B  *不卖弄自己' Z# b% a  s" h" Z' A
  1 M1 j  \. i+ B9 t  a
  3.不要侵犯上级领导的面子4 T4 H7 m" R! I. ?
  " B+ x1 M# r& O7 R" T% e% L
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:/ w4 H, M1 O, P! Y9 V9 z1 v/ n
  
7 ]* z( ?4 |( f. F0 L  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
+ q6 i! t" y3 j/ b  
; L, b5 [: v" }# }8 Y  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
, ?* S8 O& U9 F9 Z* |. R8 V  
2 B' x! V- N0 g( L$ e  上级至上的“规律”受到侵犯
; U  ?1 A# {; Y+ R& e5 Z  
2 I0 A; ^* w& k8 D1 `  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
  |8 E% }) l& E( P# c  
2 d0 |& i# M5 s0 m5 C9 v7 r  下级在背后表示对上级的不满- E. S+ z7 y$ }: c/ P
    X0 d7 T& }- ~: e
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
. Z# o. \9 B! x  
4 m& y  u/ Q( v4 }+ j  下级耍弄上级
( D% C0 E4 c  P7 u) P0 P- b  * p# Q" w5 _( X/ {: q
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。8 {0 U7 a$ |: C, c! h' V! f; `
  4 V1 S" h( k& K% @. u
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
2 b1 p2 K3 r' u  V# G* ^. @  
4 U! `- p0 j% {" [( D  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
2 x" R$ W' W" r2 J& W2 c  
  t$ G& H. b0 A- [  4.不要冲撞上级领导2 A4 b- t' P- k/ n9 b7 V) ?
  - M- u# e5 r6 d- \
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。+ R8 |  G& V/ X% S$ A. L' U8 ^# |
  + ~; B3 h- U9 ^, y% x; |" ?9 j1 o: e
  冲撞上级领导的主要表现
2 Z5 i$ \4 c1 I! N7 u  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
8 {# j" b/ P- q" c4 K* l* c  
) p, a/ h7 r5 |; @  避免冲撞上级领导的技巧
+ ?0 K3 V" x% A  X0 v. W# V/ I  
' t( j2 C& P# _. s! H# a% e  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
+ S2 T3 @9 h) I6 G8 }! J! }  ) ?; ~6 h9 D8 T3 L+ c
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色  e# X1 {: ?" |  @
  
0 i  H3 I1 p$ r  F- @: n  Y: q  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
, E) R" u7 {9 f% f  
- ~  |3 I# g  p0 d0 J  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法( e. ]. X+ E3 o1 h  Y# [
  
; ]" q( A$ ~& g( _" S2 {  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。5 S, R! o: v6 g; J
  , H; p5 M. B+ }1 ]7 M+ u
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
0 b/ \  O* i% {3 W" T  ; M4 g6 E/ s1 H* }
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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