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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。) A$ K3 D$ U! i( Y- I' t( ]# n
  
/ Z2 c! O$ X. ]! c6 y, Q  o& ]/ W  1.把握住自己不越位- k9 h* |- x, Q; ]' _
  
8 A8 l& {; o: _2 ?/ \' l- o  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
, v2 w, R' ]) c* R" E1 p* _  6 N+ z# k3 G( L' d8 a! |" O
  干工作越位, E, W5 l' t$ Q: i- E" i( ^: h( _
  
+ {) E# R5 [) ~  J& N  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。, R6 X; {% |; v8 l9 N0 S
  
+ t% ~. o5 A- q* Y  表态越位
' K( c2 w8 r4 F  8 t0 Q1 k8 a) F. b
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
! a% F& G5 l' f* b- V' X  
6 Z4 @! c- T- }  决策越位
7 l, R! f5 j- r' y% `, {  
  ]% X# @$ K1 M( p9 C  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。% Y2 u! f  ?4 \" b
  ; G& \* J4 P! m& L% i0 ?+ S
  某些诚越位
2 N, V+ B* ]; A  
9 K4 L- M# r, N: }0 E. X) G- l  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。, t- A" L4 r. p9 }  a' r* z+ W
  9 j2 v; e9 z7 w
  答复问题越位
" G# B8 f! j' _' ?7 J: q  
; B. x" ~! a3 \( Z3 V* l# y  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
" K1 l" e' k6 \. V" B( C4 S/ h  
9 z  J# U: E. r  Z7 g8 l1 k7 d8 [, U3 n  2.不要轻视上级领导, H+ r% E3 Y2 R# L+ H) |! D
  8 l* Y. v  _' l" H1 j& ?# @) k$ w* ~
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。5 D; y( y, H- [* Q& z
  
$ b; |' E  A) c  不要恃才傲物% T% V2 z/ U; v3 |: j, j/ y0 E
  5 }. r/ l  Y5 X5 R6 Q8 r- I5 z) q5 y
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。9 n# e9 w' K1 T$ v" ]! Q) C3 ?. b7 u* z
  & t* D: G6 y7 V$ w  }' x
  改正轻视上级的毛病
0 V" [& ^! a  I0 i& y# p  
  h( L& w" Z7 t" x  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
( b8 I- M2 n1 m/ ]  
( [: j+ A. m# g) D: H% Z  d0 f& h  *不挑领导的毛病
4 R  d- ^0 o$ ]5 H( L' Z  *不卖弄自己. z& f+ m; r$ a! Z1 a+ e
  
1 n; D7 l+ @' ~3 G( {  3.不要侵犯上级领导的面子6 ~7 S; i1 \5 G) v; P* J
  ' S) M) Q7 O# z2 A4 m
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
2 O$ b& ~8 D0 h# Q7 _9 l1 p8 g2 J/ A  $ b8 P2 G- k/ L, Q2 G9 O
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正2 h2 o' S' J( P/ T
  ! t* M0 m$ N3 `7 Z- i' c
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。, U, Y5 d) o* D' d
  
# D1 v2 C; r( @/ E  上级至上的“规律”受到侵犯- ?- u. V% [! m) v, F6 v( B4 E  G
  
7 e5 U: W8 a8 C  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。: r; Q- ?, ]$ ^
  + ~2 U, B/ {+ x
  下级在背后表示对上级的不满+ i6 Z4 U, ]3 W" |: M) [
  
7 `' @% [- g/ K* Z  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。4 ?6 M3 P/ Q. G- H; O
  
( u2 q! ]% X4 J% q  ~' x  下级耍弄上级# S0 O3 A, r8 L. F8 a
  
$ c% D# E+ X6 s! @& s  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
  a; L( G1 O& B* o% e$ A  
- o, p  d( ~" v6 [$ b  下级未能给理亏的上级留个台阶下8 O# D' o+ B* R
  0 K. Q  E4 i+ ^" D/ C
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。) b7 X$ _1 l% W# B: ^( Z% s+ K
  
: A8 K1 m5 {$ _; o% m7 x  4.不要冲撞上级领导+ f" ?  k: R" r
  9 B& x! Q$ u" L3 ]% w: \8 k
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
. {$ T4 n0 _: ]% k* ?  
. [9 t" H: P: Q; Y/ s& T, q3 y  冲撞上级领导的主要表现9 U/ f) t3 V* J" B3 d
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
( S8 k. N2 ^: A, c) x/ v  
  N0 q$ G, t: J/ s0 m9 U  避免冲撞上级领导的技巧
5 b# o7 C% K# F* X# H0 C9 L' W$ e  
8 l: l) {$ Q5 G! G$ `" ?  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
% {# [; d$ M5 u* y* Q  
, ?4 n- {' s  U" u7 D0 q$ p0 ^7 J) O  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色& q2 |9 r5 w1 ^0 B/ C
  5 L( x* Z9 a& g1 p# X& I
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。8 _5 Z6 k+ e+ V
  * Z5 r! Q* s: H  d7 t+ j' A8 t
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法( {; K; h) _* D2 _+ _" N% M( y
  
$ y+ t; g  D- W9 G, y& I  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
3 M1 ~2 I8 O6 s% ~4 L4 ]  - p, H0 i" i' A9 F, t
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
: [5 c+ n0 @" W3 T+ O% d  
  }5 @7 t. ]# C  S0 D. @; `. E  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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