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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。6 q! n" o- y# R* c& h0 M
  ' O+ A# C  k/ l. t9 z
  1.把握住自己不越位0 p6 t# _& J- w; D
  
% t: W5 {5 J5 e, ]& S9 F  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
% w3 }: k, K5 x4 i+ k' ~  9 @8 k1 v5 G' T% O5 t4 m6 h. r
  干工作越位  [3 t( w: Z9 a" I3 |
  
" A& W( B6 I' E" @* C  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。1 b3 ~3 N* _2 g( n( q, e
  7 e5 r: @3 k4 V- C6 W+ v# T
  表态越位6 M9 z9 x' r9 @, _5 p& v, A
  
& G# \" ]6 \( Y; m  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 D5 O6 R$ j! c( C4 C; ~2 w  
- \5 I" J7 |" ]& w1 Z  y. p$ N+ N  决策越位6 c, A- _* X/ _" E
  
& |5 e  Z3 S' a' e* O8 g5 L, U- Q, A  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
- f9 D2 @1 u' R  s# e( S  
* T( a% M+ f1 Z2 h: k  某些诚越位. y% Y. {' l! J& n# |
  
6 r! L5 A+ r0 `8 P: h* U- g  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
. w$ M& y: k5 W% {* c. d2 |* T# A  ) @9 I0 C- ~- E' m- X) `9 H  _
  答复问题越位8 ?! x7 b7 Y7 x9 N+ {4 x& Z
  
/ }8 f+ T5 _( s2 j1 n  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
  K$ B0 X) H3 ]2 x+ H* x4 E; t  5 q' v$ D0 G: i3 Q" h3 a( a- Q
  2.不要轻视上级领导; W1 m+ q, ^2 r$ `4 V5 x* h  T
  
5 w! A0 E! C1 K- W# l  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。/ P, S1 P/ U4 E3 S
  
+ c) H& b% V& e& x' O4 Z3 ~8 G  不要恃才傲物
, ?$ B4 B! N2 ^: v6 t( _: C; z  
5 @: o! i  F8 E% X8 o$ a  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
9 M. V1 R% V  s* K  : b' V& c7 u0 x! n7 i  q
  改正轻视上级的毛病
& }4 k, i4 g9 `9 u: f1 G5 t  1 u/ m2 N5 ^( W' q! @2 x
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
: y  W) C; c+ O7 e# X9 Q0 [. {3 a    J% j$ t1 ~7 L5 C5 ~
  *不挑领导的毛病( k2 _. Q4 f: B$ w% b
  *不卖弄自己
9 T& y! L/ f, [! k  
" C5 T0 z4 B+ t+ J  3.不要侵犯上级领导的面子$ k) R- H& |# e1 e& O) X" ^( @
  
7 D) N) {/ b0 |' ]' H  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
/ o2 E+ r0 @5 C; J% u  5 T7 V! Y: d$ ^! {: q* S
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
/ m; ]& Y1 c' p' K% W+ y/ g7 U  ' }- y, L- ?0 u
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。3 n& b0 c- o% V
  " q3 w! G  z# j5 v% x6 c7 O+ u
  上级至上的“规律”受到侵犯" v4 P) V, |, U0 J
  
2 P9 Z7 R+ K: {: O  D8 i) W  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。  d) `, {7 R" a. l
  
& n/ e& j$ n! T8 \7 L  下级在背后表示对上级的不满1 c+ A, Q; c( B
  * S; z' J: L: z* z% ^2 V: H
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。$ B. g. Y2 a5 S: u
  
" [  z) O5 R* P" \  下级耍弄上级
( K) y. {$ c$ M8 {+ Y6 I  # ^6 a; R+ M# h% j1 S  i3 Z( p+ s2 a
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
0 X. E2 h6 ]7 j8 P/ t- l  
$ ?. X, c4 ^2 o9 f8 C" {# i  下级未能给理亏的上级留个台阶下
' n  K; ]6 i+ r8 d$ Y  - E- i" ?2 G0 O5 j) z
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。3 {- h5 R7 h8 s( Y0 T
  9 k9 z7 x2 g7 G1 U; l  R$ M0 P; s; \
  4.不要冲撞上级领导# _- v/ \, B* g, ~4 d
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  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。" i- I/ t/ l2 d! G( U
  
% P2 C+ X. r* f  l9 n: i  冲撞上级领导的主要表现
' m# P& ]& W( k# n7 J( }  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。) T# M- q- J, D& [; \# K
  
: g, Q2 ^7 Z+ |' S  避免冲撞上级领导的技巧
6 J; {# s0 B0 o* g( k  ]  
5 W$ u' M0 D' y- ~4 R6 d: D  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
7 I1 i3 R* c4 N0 G# k  
$ y: \, f9 |4 o7 w  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色/ X3 {/ q. |) g% @7 e6 \2 R
  
3 a' |' }, K8 r7 t0 ~6 M  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。1 I; r6 m- }9 ~4 m' K
  
8 R) A, Q; i' N' j  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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* R- O6 Y) I, O" r' F/ L  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。9 O0 g6 M4 D% }+ h5 J
  6 n! ~- k' u8 a
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚' Z1 W. w7 H5 E2 G& T
  9 G* W, D) T6 J  [4 L$ r
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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