关灯
首 页
文 库
最 新
藏经阁
学员区
问 答
演播室
秘 途
政 道
本版
帖子
用户
登录
注册
快捷登录
投稿
主题教育
党课讲稿
有奖征文
最新回放
往期分类
热门课程
我要试听
报名加入
新手教程
悬赏求助
交流记录
老秘笔谈
老秘日记
好词妙句
文秘杂谈
学习体会
领导讲话
民主生活会与述职
演讲致辞
遴选考试
《文稿,还能这样写》作者雄文
《笔杆子碎语》作者王一端
《机关文稿写作入门》作者杨新宇
《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间
《公文写作百法例讲》作者房立洲
老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫
《公文高手的自我修养》作者胡森林
老秘网_材夜思范文
›
和谐社会
›
社区建设
›
力推社区网格化管理 突显亲情化服务
返回列表
[社区服务]
力推社区网格化管理 突显亲情化服务
[复制链接]
铜陵秘书
发表于 2013-4-13 15:08:45
|
显示全部楼层
|
阅读模式
去年以来,狮子山区围绕“文明和谐幸福城区”建设,结合社区综合体制改革,按照管理层级划分到位、服务措施落实到位、群众诉求解决到位的工作目标,推行“网格化管理、亲情化服务”综治管理服务措施,全面实现社区管理和服务的全员化、扁平化、信息化和精细化,做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层,让社区真正成为服务居民、凝聚居民、引导居民的和谐家园。
一、“四轮驱动”力推网格化管理
一是宣传发动,营造浓厚氛围。该区通过召开会议、举办培训班、发放宣传资料等形式,多渠道、多途径进行宣传发动,充分认识到网格化管理在健全组织网络、畅通信息渠道、强化管理服务、化解矛盾纠纷、密切干群关系等方面的积极作用,进一步回答了“为什么干”的问题,为网格化管理工作的顺利实施打下了坚实的基础。该区出台了《关于开展综治“网格化管理 亲情化服务”工作的实施方案》,明确了工作目标,部署了工作任务,细化了实施步骤,提出了工作要求,进一步解决了“干什么”的问题。
二是组织推动,力促顺利实施。该区按照实施方案的要求,有计划、分步骤、全覆盖推进。首先,根据市里出台的相关指导文件扎实开展工作,并经常邀请市综治办人员进行现场指导,网格化管理干有方向、学有目标。组织全区镇办、社区负责人到网格化管理工作先进城市进行学习考察,了解情况,熟悉操作,学习经验,解决“怎么干”的问题。同时,该区还经常组织内部互学,共同查找、研究和解决存在的问题和困难,相互交流经验,提高“网格化管理、亲情化服务”工作整体水平。
三是多方联动,协调解决问题。该区在推行网格化管理过程中,重新整合综治、维稳、司法、信访等方面的资源,充分发挥社保、民政、计生等综治成员部门作用,将各综治成员部门的资源和力量融入其中,建立了上下互通、左右互动的工作机制,社区的民生服务、城市管理、综治维稳等功能得到了强化,社区的卫生、文化、治安、就业、保障等公共服务水平得到了提升。同时加强与社区建设办、文明办联系和沟通,在整合资源、信息共享等方面加强合作,相互促进、相互提高。
四是考核促动,强化责任落实。将网格化管理工作作为重要内容纳入综治年度管理考核之中,加强检查力度,强化考核推动。每年考核一次,每半年检查一次,强化责任落实,确保各项措施落到实处。
二、“五措并举”突显亲情化服务
一是加大了便民办事的设施建设。实行社区综合体制改革和综治网格化管理后,5个社区都建立了社区服务中心,设有就业、社保、计生、综治、维稳等多个社会服务窗口,为群众提供“一站式”、“全方位”的综合公共服务。5个社区居民文化活动用房面积由过去的2600多平方米增加到现在的3900多平方米,切实做到“居民活动场所最大化,社区工作场所最小化”。
二是加强了为民办事的工作力量。在推行社区综合体制改革和综治网格化管理时,将原街道人员下沉到社区,配齐配强社区领导班子,进一步充实社区人员力量,使社区工作人员在年龄、学历、思维方式上都发生了较大变化,现在每个社区直接为居民服务的工作人员由过去的10人左右增加到30余人,形成了人员向下沉,人力在社区集聚的局面。
三是组建了亲民服务的志愿队伍。按照“自愿、专长”的原则,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,组建群众性协会团体,大力推行社区志愿者注册登记制度,充分吸收社区内各类志愿者等力量参加,组建了多个不同类型的志愿者队伍,成立了56支平安和谐服务队,经常组织开展“关爱空巢老人”、“关心留守儿童”、“帮扶困难群众”、“参与文明创建” 等系列献爱心、比奉献、作贡献的志愿服务行动,积极开展就业指导、技能培训等志愿服务活动。
四是搭建了综合服务的信息平台。按照网格化、精细化、责任化的要求,建立了社区综合信息服务平台,将以前分散在各个部门的信息,集中分析研判,汇总解决处理,实行了信息共享,避免了重复工作,提高了工作效率。开通了民生服务热线电话,实行预约服务、上门服务、代理服务,解决社区居民在水电维修、家政服务、医疗保健、物业管理等方面的困难和需求,为居民提供贴近、贴身、贴心服务。
五是健全了高效快捷的工作机制。建立健全了信息情报收集、研判工作机制。网格员取消坐班制,每天进行日常巡查和综合信息采集等工作,切实做到及时了解和掌握居民群众所思、所想、所盼、所求。实行片格网格员每日撰写民情日记、小格每日进行信息汇总、中格每周召开信息分析会、大格每月召开信息研判会等制度,根据走访了解和信息化平台系统提供的信息,及时汇总信息、分析形势、研究问题,努力做到小事不出网格,大事解决在社区。建立健全了矛盾纠纷排查、化解工作机制。通过网格员走访收集各类矛盾纠纷,做到底数清、情况明。对于排查出来的各类矛盾问题,一般性问题由片格网格员和小格责任人现场协调处理;较为复杂的问题上报后,由中格负责人协调处理;较为重大问题由区综治网格化指挥中心统筹协调处理,努力实现“人在网中走,事在格中办”。建立健全了突发事件预警、处置工作机制。充分发挥网格员深入一线、接近群众的优势,对涉及群体性、突发性事件的信息及时收集、分析,报告,发出预警信号,并向上级部门报告。有权处理机关接到报告,立即启动突发公共事件应急预案,根据事件性质、事态发展、影响程度第一时间作出正确反应,防止事态扩大,控制事态恶化,将影响控制在最小范围。□鲁宜海
回复
使用道具
评分
举报
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
铜陵秘书
八级老秘
0
关注
20
粉丝
511
帖子
热门图文
老秘剪裁第1307集:会议纪要写作系列课【4
老秘剪裁第1305集:第156讲“写文章要讲逻
老秘剪裁第1304集:会议纪要写作系列课【3
老秘剪裁第1303集:如何在起草工作总结中提
老秘剪裁第1302集:公文实例写作上手系列(9
老秘剪裁第1301集:公文进阶系列(四):写
热门帖子
文稿评改演播室
老秘网2023新年寄语:光阴易逝笔莫停 最是
范文大全
湘西州委书记虢正贵:深入学习宣传贯彻党的
汇报提纲
总结工作成效的“万能”小标题,建议收藏!
文稿评改演播室
2024新年寄语:昔日练笔在兵位 今朝亮剑为
文稿评改演播室
老秘网公文课堂:韦志国往期精品课程(视频
范文大全
学员学习体悟|县处级干部进修班学习党的二
范文大全
学员学习体悟|县处级干部进修班学习党的二
范文大全
学员学习体悟|县处级干部进修班学习党的二
300x180 AD
排行榜
日
周
月
1
老秘剪裁第1307集:会议纪要写作系列课【4
课题:会议纪要写作系列课【4】:方言矩行主讲:一生听涛时间:2024/11/19 选择播
0
0
2
老秘剪裁第1305集:第156讲“写文章要讲逻
主题:第156讲“写文章要讲逻辑”之为什么做+做什么+怎么做——《关于做好2024年元旦
1
1
3
老秘剪裁第1304集:会议纪要写作系列课【3
课题:会议纪要写作系列课【3】:倚马可待主讲:一生听涛时间:2024/11/14 选择播
0
0
4
老秘剪裁第1303集:如何在起草工作总结中提
课题:如何在起草工作总结中提炼出亮点—以党纪学习教育总结为例主讲:赵老师时间:20
1
1
5
老秘剪裁第1302集:公文实例写作上手系列(9
主题:公文实例写作上手系列(90) 公文写作新手问题集(22)细节要点错例
0
0
6
老秘剪裁第1301集:公文进阶系列(四):写
课题:公文进阶系列(四):写作复盘有门道(1)主讲:逍遥子时间:2024/11/10 选
0
0
7
文字交流第1214集:如何做好领导服务工作(
用好“词”“语”,避免口水话 一、词和句是必须闯过的关卡 对公文来说,立意、结
0
0
8
老秘剪裁第1300集:如何在起草工作总结中提
课题:如何在起草工作总结中提炼出亮点—以党纪学习教育总结为例主讲:赵老师时间:20
1
1
9
老秘剪裁第1299集:会议纪要写作系列课【2
课题:会议纪要写作系列课【2】:蹙金结绣主讲:一生听涛时间:2024/10/3 选择播放
0
0
10
老秘剪裁第1298集:第155讲“写文章要讲逻
主题:第155讲“写文章要讲逻辑”之为什么做+做什么+怎么做——《关于做好2024年元旦
1
1
1
老秘网2023新年寄语:光阴易逝笔莫停 最是
风风雨雨又一年。百年变局叠加世纪疫情,国家也好,个人也罢,都
24222
206
2
2024新年寄语:昔日练笔在兵位 今朝亮剑为
岁月不居,时节如流,五十之年,忽焉已至。掐指算来,老猫已连续十年为新老秘友们送上
12643
160
3
2023年度民主生活会发言材料怎么写?这份“
中共中央政治局召开民主生活会强调坚持团结奋斗 贯彻落实好党的二十大重大决策部署
5831
35
4
老秘剪裁第953集:二十大报告的写作技法
主题:二十大报告的写作技法主讲:韦志国时间:2022/11/15 选择播放速率: 1.
606
0
5
众秘夜思第1066集:紧跟时事说材料(154)
碎片时间(第166期)紧跟时事说材料(154)—浅谈党的二十大报告要点(2022年10月19
505
0
6
众秘夜思第1069集:紧跟时事谈材料(155)
碎片时间(第167期)紧跟时事说材料(155)—浅谈如何认真学习贯彻党的二十大精神(2
404
0
7
老秘剪裁第921集:公文实战系列(四):如
课题:公文实战系列(四):如何写好总结报告(1)主讲:逍遥子时间:2022/9/5 选
404
0
8
老秘剪裁第951集:第115讲“写文章要讲逻辑
主题:第115讲“写文章要讲逻辑”之“是什么”(1)——中纪委工作报告写作逻辑浅析(
361
2
9
老秘剪裁第939集:公文写作高频易错点梳理
主题:公文写作高频易错点梳理主讲:韦志国 时间:2022/10/18 选择播放速率:
303
0
10
众秘夜思第1072集:紧跟时事说材料(156)
碎片时间(第168期)紧跟时事说材料(156)—例谈学习贯彻党的二十大精神理论文章(2
303
0
1
老秘剪裁第1307集:会议纪要写作系列课【4
课题:会议纪要写作系列课【4】:方言矩行主讲:一生听涛时间:2024/11/19 选择播
0
0
2
老秘剪裁第1305集:第156讲“写文章要讲逻
主题:第156讲“写文章要讲逻辑”之为什么做+做什么+怎么做——《关于做好2024年元旦
1
1
3
老秘剪裁第1304集:会议纪要写作系列课【3
课题:会议纪要写作系列课【3】:倚马可待主讲:一生听涛时间:2024/11/14 选择播
0
0
4
老秘剪裁第1303集:如何在起草工作总结中提
课题:如何在起草工作总结中提炼出亮点—以党纪学习教育总结为例主讲:赵老师时间:20
1
1
5
老秘剪裁第1302集:公文实例写作上手系列(9
主题:公文实例写作上手系列(90) 公文写作新手问题集(22)细节要点错例
0
0
6
老秘剪裁第1301集:公文进阶系列(四):写
课题:公文进阶系列(四):写作复盘有门道(1)主讲:逍遥子时间:2024/11/10 选
0
0
7
文字交流第1214集:如何做好领导服务工作(
用好“词”“语”,避免口水话 一、词和句是必须闯过的关卡 对公文来说,立意、结
0
0
8
老秘剪裁第1300集:如何在起草工作总结中提
课题:如何在起草工作总结中提炼出亮点—以党纪学习教育总结为例主讲:赵老师时间:20
1
1
9
老秘剪裁第1299集:会议纪要写作系列课【2
课题:会议纪要写作系列课【2】:蹙金结绣主讲:一生听涛时间:2024/10/3 选择播放
0
0
10
老秘剪裁第1298集:第155讲“写文章要讲逻
主题:第155讲“写文章要讲逻辑”之为什么做+做什么+怎么做——《关于做好2024年元旦
1
1
作者专栏
19136
秘途杂谈
6570
释然
老秘网客服
4139
老猫
老秘网微信公众服务号laomiwang,扫一扫老猫头像即可完成订阅。
2827
大明老秘
2229
中国老秘
快速回复
返回顶部
返回列表