浅谈会场服务工作

北仑秘书 · 发表于 2013-4-2 09:55:47

承办会议事务，是办公室的一项重要工作，也是办公室工作人员的一项基本功。任何一个成功的会议，都缺少不了办公室人员的创造性和服务性的劳动。因此，充分认识办公室人员在会务中的职责，掌握做好会务服务工作的方法和艺术，提高会务的质量和效果，是办公室人员做好工作所必不可少的内容。下面，结合工作中的亲身经历，就如何做好会场服务谈谈自己的体会。

首先，会场服务工作要严谨细致。刚到办公室工作不久，一天，市领导到我老秘网县调研，我办担任承办会务工作的重任。我信心满满地赶赴会场，一切都按预定流程有条不紊地进行布置。但是，让我万万没想到的是，因为我们的不够细致，会标上少了一个字，当时我们都没发现。幸好那次会议因特殊原因取消了，要不然因为我们的失误，领导们会处于一场尴尬的场面。

会务工作中，一个座位安排不合理，一个话筒的声音不正常等细节上的问题，都会影响整个会议的效果。所以，在实施会务工作时绝不能有半点侥幸心理，一定要关注细节，认真对待细小的工作，反复研究和现场模拟，杜绝隐患。

其次，会场服务工作要考虑周密。一次，在承办电视电话会议中，因为会议室小，参会的领导和部门多，会议必须分成两个会议室进行，当时我们只考虑到如果主会议室摆座牌次会议室不摆座牌，怕引起有些部门领导不高兴，所以就只摆放了县领导的座牌，开会之前，工作人员又没协调好参会人员的座次，所以导致会议室有点混乱，当时领导们及其不高兴，下来挨批那是肯定的了。

办理一场会议虽然并不是复杂的事情，但背后却体现了会务人员的综合素质。所以，在办理每场会议时，办会人员应提前周密思考，要有前瞻性和预见性，才能确保会议圆满成功。

会场服务工作是一门容易上手却不易精通的学问，不仅需要注重对细节的把握，更需要实战的历练。经验的积累并非一日之功，只有不断从实践中发现问题，思考问题，解决问题，才能以日积月累之功达水到渠成之效，才能“每临大事有静气”，从容应对各种突发情况。

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