公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 5 A% m* e' Q9 Z8 ?9 W
4 ?( W- z2 g, \' Q1 l1 B t一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感 1 F4 q9 J3 h% C0 n& X6 ?
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二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感 I& G X6 P/ a& Q8 \4 D& q5 q+ o; X
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三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 0 w+ \% e" h# ~0 t# _4 {' b$ r
8 r8 s0 u0 G H/ D, D+ [) _ W$ p% g( {四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
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: O4 M1 h' c6 w2 g6 ]五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 9 i8 L$ Y" h' o+ {
6 s& H# p) E3 P& `5 D5 w. O4 u六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
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/ B* s) B1 S- V7 Z' s* j3 T ^七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 4 _ @+ o C' E; w+ _2 j$ c( j
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6 G9 Q0 _ g2 L, u' |2 }以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |