在一般人眼里,秘书岗位是一个十分风光的职业,秘书岗位上联公司高层,下联各个部门及职工,是领导和群众之间的“桥梁和纽带”,也是公司对外展示的一个“窗口”,是参与政务的参谋,是管理事务的帮手,是搞好服务的主力,是对外宣传的尖兵。其岗位特殊,其使命神圣。秘书人员素质的高低,直接关系到公司在同行业及当地的形象。本人从事秘书岗位多年,特将综合部秘书的“十要”总结出来,旨在互相学习、抛砖引玉。/ \' o' A. k% O5 W
/ ]$ x" R2 z6 i& A 一要热爱本职。热爱是最好的老师。秘书岗位工作强度大,又经常加班加点,属于幕后英雄型,如果贪图安逸,做一天和尚撞一天钟,是不能胜任这个岗位工作的。只有对秘书岗位有浓厚兴趣、充满热爱的人,才有可能把这项工作做好。一个对于工作感到不满的人,不管他如何努力,绝不会有优越的表现。许多证据说明,大多数的失败,都是由于对工作的不适宜造成的。兴趣爱好广泛的人,更能适应各种不同岗位的工作。广泛的兴趣可以促使自己注意和接触多方面的事物,为从事秘书职业创造更多的有利条件。 5 u* U* O% Q u7 q |# r) b& b& x" y' w0 E: n6 s/ d0 j
二要品德高尚。秘书在办公室工作,会接触很多人和事,处在一个“风口浪尖”的位置,如果秘书没有足够的“定力”和“宽容”,没有一身正气,没有光鲜的人格魅力,就会烦恼不断,杂事缠身。秘书应该兼收并蓄,是一个大的容器,而不是传话筒,当然,员工反映的一些工作建议,还是要及时地向公司领导反馈的。8 Y9 v- X q' ]4 g d( B
2 s; S2 t( a7 \2 S* O% w6 p6 Q 三要不断学习。即使你是大学中文专业或者秘书专业的科班学生,来到移动公司做秘书也要不断学习,更不用说改行做秘书的人,在这个瞬息万变的信息社会里,知识应当不断“刷新”,你可以不成为移动公司某个专业领域的“专家”,但你必须了解移动公司各个专业领域的大的知识点,成为“大杂家”。要养成不断学习、刻苦学习、终生学习的的习惯,不放过一切学习机会,办公间隙学、公司培训学、互帮中互学、网络上学习等等,让自己的理论和专业知识不断丰富和完善,工作起来才会得心应手,才会下笔如有神。8 t3 k3 ~$ z0 E5 c
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四要乐于奉献。奉献是秘书工作永恒的主题,是秘书工作的灵魂和特质。移动公司的秘书如果没有甘为他人做嫁衣的精神,就会心气不顺,自寻烦恼。秘书的角色定位就是配角,不能与“被服务者”并驾齐驱,更不能“平分秋色”,秘书工作说穿了就是要当好绿叶、会当绿叶,鲜花还要绿叶来忖托,只有摆正了位置,才会游刃有余,赢得尊重。 / V a) c! p0 t( C. F! ^+ c" B% j% |5 T( j7 X
五要求真务实。企业要发展,公司要腾飞,仍然离不开求真务实的工作态度,对上写报告要实事求是,对领导汇报情况更要实事求是,下去搞检查必须实事求是,如果互相之间搞“吹拉弹唱”,搞“歌功颂德”,搞“溜须拍马”,摆脱不了人情、市侩、人云亦云,辨不清是非曲直,既害自己又害他人,后患无穷。 5 Z( C" n9 _) T$ N 9 B" Q f& s% T2 `2 Y! {" U 六要多才多艺。好的秘书可以为公司和领导化解很多矛盾,为领导省心、省事、省力。俗言讲:台上一分钟,台下十年功。造就一个多才多艺的秘书更是需要一个慢长的过程,写作基本功是秘书的首要功夫,其次,诗词歌赋、书法、摄影、摄像、电脑应用等也要九分精通,小有造诣。随着公司各种活动的增加,秘书的这些才艺都会派上用场,一个能适应各种场合的一专多能型秘书,不光鲜还不行。 * c# W- U% E* P, p' M* J+ }2 F" h7 b: _+ i% T! @