老秘日记之四：陌生来电

天都能接到培训广告的电话，然后就是套我们领导们的电话。今天接到一个很另类的。居然说我们上一任经理是她舅，她把手机号丢了，让我们给提供一下。办公室小妹说提供不了，她又跟小妹说了一大通。小妹说：我们有规定不能说。最后她就问小妹姓什么，叫什么，小妹拿着电话不知所措。我拿起电话说，直接问你舅妈去！

如果一开始被你听出来意，直接说，对不起你打错了。更有朋友建议，你可抢先说：你好，这里急救中心：

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看着不错 回复看一下 看着不错 回复看一下

都是经验之谈，甚为有用。希望多有些这样的文章。

老秘亲身经历的这个案例，非常经典，处置得当，值得学习！

今天上午我接到一个外省的电话，说是要来参观考察，听其声音，不像忽悠，于是详细问了，来访人员，行程安排，食宿要求，并留下对方电话。之后说：领导现在开会，我先去汇报下，你下午再打来好吗？挂电话之后，为慎重起见，倒打对方所在地区的114查询来电的单位，又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后，再向领导汇报。领导第一句就问：核实过了吗？我说：“电话和带队领导名字核实过了，下午他再打电话来，我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话：你去办吧。# [  l# k- j6 D% v; g
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7 C: h% \& n" ^    对这种商洽异地参观考察的，有时真会不想接待。前几年，

听起来确实很有意思，回复后好好看

老秘的经验，值得学习借鉴。

日常没人会教的实战经验，学习了，哈哈