这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……. s1 C. k* X; u4 H, B1 J$ [% v
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。/ ]3 U6 R% s2 g
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打电话是苦差事!
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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5 c" w( G7 Z# q9 R1 j' S! O0 @# m电话还没有拨出去,心情已经忐忑。1 h7 y% l4 Z; @. S" Z
& Z! k. Z; T) Z1 i1 y( v对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。* w2 ^0 i. K% h2 r6 w
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对方电话占线的时候,又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。0 v: q! _& F$ m$ A
' G; k9 k( U% A2 D; z对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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- h+ k, ~4 h! ?几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |