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《办公室工作失误100例》部份案例选摘

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zqf21586399 发表于 2016-6-2 15:05:21 来自手机 | 显示全部楼层
文稿修改演播室众筹计划,点击了解详情
 
案例分析透彻,普遍性和特殊性兼顾,受教!
 
学生娃 发表于 2016-6-6 16:08:35 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
2010年4月15日,一 位纳税人缴纳完车辆购置税后问 我货车营运证怎么办理。我当时 正忙,就随口回答:"我们是国 税部门,只管收车购税,营运证 怎么办,你应该问交通部门。" 纳税人听后非常生气地说:"你 们只收钱,不办实事。"说完气 冲冲地摔门而去。事后,领导听 说了这件事,批评我说:"即使 不是我们管的事,也要耐心对人 家解释。要学会换位思考。" 4 b) ]- e/ m" S
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[反思]换位思考一下,如 果我是纳税人,缴了税,尽了义 务,也理应享受解决车辆有关问 题的权利。何况,我对营运证如 何办理知道一点,加上国税与交 通部门同址办公,应该把所知道 的都告诉他,至少要告诉他应该 找具体哪个部门。
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[启示]为群众服务是办公 室工作的根本。必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、 急群众之所急、解群众之所需。 , i. ~  ?+ m# g( W2 l9 L
7 P) l& K5 X: t
 
翟贵 发表于 2016-7-1 22:22:40 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
感谢楼主分享,好人一生平安!
 
751 发表于 2016-7-4 18:00:25 | 显示全部楼层
 
专业写文章
必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、 急群众之所急、解群众之所需。
 
a990134 发表于 2016-7-11 09:42:27 | 显示全部楼层
 
,加上国税与交 通部门同址办公,应该把所知道 的都告诉他,至少要告诉他应该 找具体哪个部门。
 
清辉满月 发表于 2016-7-11 10:23:16 | 显示全部楼层
 
前车之鉴,后事之师。
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shengliyan 发表于 2016-7-11 11:43:18 | 显示全部楼层
 
对于刚进入机关的年轻人来说,很受用,很有收获~
 
永远向前 发表于 2016-7-13 16:52:13 | 显示全部楼层
 
办文、办会、办事是办公室主课主业
 
爱岗敬业 发表于 2016-7-14 04:32:37 来自手机 | 显示全部楼层
 
为群众服务是办公 室工作的根本。必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、 急群众之所急、解群众之所需。
 
蒺藜儿 发表于 2016-7-14 15:35:18 | 显示全部楼层
 
办公室新人,有很多东西需要学习。
 
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