大凡设秘书处、室、科乃至办公室的部门或单位,无不配置有秘书。由于秘书职责和工作范围,主要从属于、服务于领导工作,因此,对于任何一位秘书来说,从其上岗之日起,就应认真思考并在实际工作中正确处理好与领导的工作关系。进而言之,只要指导思想正确、处理问题方式方法得当,就能较好发挥秘书工作的参谋助手、协调沟通、上传下达作用。否则,秘书不仅很难胜任本职工作,而且还会给领导工作带来不便甚至是干扰,有损于领导的威信和形象。笔者上个世纪六十年代初走上工作岗位,就在市局一级单位的办公室工作,其后40多年间,也曾干过秘书、担任过秘书科长。再后来,亦成为市局级单位的主要负责人。秘书人员如何才能较好地处理与上级领导的工作关系,作为无论是秘书抑或是领导都为过来人,个人深感起码要把握好以下“六要六忌”。 3 v# I' i8 f" N) H
' x7 @* U, `5 t8 x! d 一要尽职忌越位。从本质上来讲,领导与秘书只是工作分工不同。这两者各自的职责范围,自然划分得十分明确,但对于其中的某些具体工作,需要秘书协助领导共同完成。这就要求秘书要有良好的政治素质和业务素养,认清自身的位置和工作权限,在正常行使职权、即使受领导指派处理某项事务时,都必须始终保持清醒头脑,决不能“角色易位”,越权行事。对于那些本应报经相关领导知悉或批准的事项,不报告、不请示就擅自答复、允诺,便是越位越权的具体表现。
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二要帮忙忌添乱。无论是党政机关还是企、事业单位,因为肩负重任,单位领导无疑都在最忙的人群之列。正是由于领导工作繁杂且许多问题解决起来还有其难度,在领导来不及及时处理手头工作,秘书遵嘱协助处理,完事后尽快报告处理结果、反馈信息,这便是帮忙帮到了点子上。设若无令而行,抑或是处理问题不调查不了解、抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面,这便是“成事不足,败事有余”,是在为领导工作添乱。 , C9 {" X2 G& _ i! j
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三要沟通忌自断。秘书在领导身边工作,无论是共处时间、还是对领导工作的介入程度,都是同单位其他人员所无法企及的。但这并不等于说秘书对于自己所要开展的工作,已然完整了解了领导工作的目的和要求。这就要求秘书在接受一项新任务后,既要有基于领导要求的深入思考、理清工作思路,又要在踫到新情况新问题时及时报告、请示,以准确把握领导的工作意图,确保问题的妥善解决。
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% _( ] z1 g! g7 G# u' g7 ]8 ] 四要慎行忌妄为。秘书这一行当,细分之,有文字秘书、机要秘书、生活秘书等,不可否认,无论是干什么工作的秘书,都是按照相关条件经过一定考核程序选配的。长期以来,各级各部门都坚持强调领导干部要“慎独”,其实,秘书何尝不需要做到“慎独”。就有这样的秘书,一跟上、一沾上领导“咀就歪”,忘乎所以,那言语那架式,比好摆势子的领导还领导。老秘网更有甚者,竟“拉大旗,作虎皮”,以权谋私。对于如此胆大妄为的秘书,即使其仍能我行我素于一时,但终归会“自己搬起石头砸了自己的脚”。
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