当好秘书要从修补“短板”开始

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  形势逼人，不进则退。作为一名参加工作二年多的秘书，我体会到自身存在诸多不足之处。一是文字写作能力有待加强。二是待人接物能力需要进一步提高。三是工作方式方法还要不断的完善和创新。根据木桶理论，决定一只木桶盛水量多少，不是最高的木板，而是最低的那块。为了胜任工作，我要将自己身上最短的“木板”努力加高加固，按照老秘网政府办公室提出的“三个服务”的要求，以办公室精神“团结奉献、务实创新、开拓进取、争创一流”为指针，着力从以下几个方面“补短”。

   一是补知识之短，老老实实多学习。古今中外的优秀秘书，无一不是勤奋好学、博学多识之士，有着良好的知识结构和智能结构。当今社会，各种新学科、新理论、新方法不断涌现，这种信息爆炸的时代更需要我发奋学习。只有拥有更加肥沃的知识和智能土壤，才能开出绚丽的参谋之花。要把加强学习、提高素质作为一种责任、一种境界，不断更新知识，努力培养自身的“书卷气”。尤其要认真读一些马列著作，认真学好邓小平理论，学好江泽民同志“三个代表”的重要思想，并力求在融会贯通、联系实际上下功夫。同时更多地向领导和同志们学习，从中汲取营养，改造和充实自己，一心一意干事业。

   二是补参谋能力。要深入实际之短，扑下身子抓落实。在工作中，我要努力吃透上情、掌握下情，熟悉民情，为辅佐领导决策讲实话，出实招，务实效。参谋还要到位。要选准角度，抓住事物的主要矛盾、突出问题，善于进行换位思考，自觉地站在领导的角度去考虑问题，进行调研、分析，为领导出好主意。岁月催人，时不我待，必须进一步增强事业心和责任感，真正做到惜时敬业，努力在腿勤、口勤、笔勤上下功夫，努力用心去感知领导决策的力度、出发点和期望值，努力在忙乱中讲规律、在繁杂中理头绪，在被动中求主动。
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   结合自身实际，在今后的工作中，我将切实以高标准、严要求促进自身不断进步，更好地为领导和同事服务。
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   一是服务要超前。秘书工作要想为领导提供及时有效的服务，就必须树立超前意识，把大量的服务性工作做在领导需要之前，而且尽可能“用一备十”，做到“宁可备而不用，不可用而不备”，在被动中求主动，在服务中求创新。我要继续把订阅的各种报纸按照中央最新精神、工作重要信息等分门别类地剪贴归类整理，当领导查找时，就可以做到顺手拈来。继续把下发的各种文件按照序号、题目、内容要点登记造册，长期保存，当领导参阅时，就能够做到眉目清楚。只有这样才能使领导不在小事上操心，集中精力抓大事。

   二是注意学习、研究中央和各级政府的文件。不仅领会文件精神，还研究它的谋篇布局和写作技巧。对任何一份领导讲话，都不能了了草草、马马虎虎就交稿，要看了又看，改了又改，直到自己看的比较满意了，才交给科长修改，修改完后再送到领导那里去。注意掌握顺义区的人文、地理、风俗和社会经济发展状况，真正做到对顺义区各项经济指标都了如指掌。既要善于做自己熟练的工作，又能较快适应自己陌生的任务。既要做文思敏捷的“笔杆子”，又要当善于协调，长于组织的“活动家”。

& S9 G9 v. _. h- J9 {6 w   三是认真领会领导意图。平日里陪领导参加会议，对领导的谈话，哪怕是言未尽，不具体、不完整的谈话，哪怕是只言片语，初见端倪的谈话，都要仔细听，并把它记下来，经过思考和发挥，将其完整、具体起来，写进文件中去。起草公文既是从属性、被动性的服务，又是发挥能动性和创造性的劳动，要在认真领会领导意图的前提下，注意解放思想，开拓创新，延伸、拓宽领导意图。

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     秘书工作是很难做的，秘书工作的首要难题是要安排领导的时间，不能让领导太累了，也不能让他太闲了。秘书是领导和干部之间的桥梁，干部有什么事情，都要先告诉秘书，由秘书来安排优先顺序。如果秘书的优先级和领导想的不一样的话，秘书就会进退两难。

     秘书工作的第二个难题是，当领导出差的时候，秘书怎样让他能够完全了解公司里发生的情况。如果领导回来，发现自己得到的信息和事实不符，就会责怪秘书。秘书只能做到，将自己做过的事事无巨细地记录下来，呈交给领导过目，书面报告总比口头报告详细。

     秘书跟领导之间始终会存在时间差，这是秘书工作的第三个难题。时间差是指，当有紧急情况发生，需要马上处理时，领导却不在。比如说，领导正在开重要的会议，突发紧急状况，秘书如果通知领导，就会耽误时间，如果代替领导行使职权，就会越权。而且秘书和领导的意见永远不可能百分之百一致，秘书处理正确还好，处理错误的话，后果就会非常严重。

     发生这种情况，秘书有三个选择：第一，只要时间许可，就一定要请示领导。现在通讯技术发达，可以利用这些工具随时随地与领导保持联系。如果秘书不先请示，领导就会怀疑秘书的动机。所以，只要时间许可，先问后做，给领导充分的尊重。第二，时间紧急，就先斩后奏。时间紧急的时候，你还要到处找领导汇报，领导就会以为你是想出他洋相，让大家都知道他常常不在办公室。第三，实在没有办法，只能边做边汇报

要在认真领会领导意图的前提下

以小秘书有很好的启发！！