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领导讲话要避免“超限效应”
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领导讲话要避免“超限效应”
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秘书三味
发表于 2013-2-6 16:01:18
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有这样一则故事:美国幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲,起初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,就准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲,开始募捐时,马克·吐温出于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了两元钱。
马克·吐温的这种表现,实际上是遭受了心理学上所说的“超限效应”。具体说来,超限效应是指一种刺激过多、过强和持续时间过久而引起内心极不耐烦或反抗的心理现象。这种心理现象在现实生活中并不少见,比如,观众对电视剧中不断重复插播的同一内容广告的反感。不过最常见的、感受最深的还要数听众对领导在不同场合、大大小小会议上讲话的麻木和忍受。
毋庸置疑,讲话是开展工作的一个重要手段,是领导行政能力的基本功。领导干部好的讲话,确实能够产生重要的作用。正如一篇文章所说,好的讲话就是一面旗帜,能够昭示真理,指引方向;就是一把标尺,能够端正立场,明辨是非;就是一件武器,能够激浊扬清,弘扬正气;就是一把钥匙,能够开拓思路,指点迷津……但在现实情况下,有些领导的讲话往往不尽如人意,要么过于琐碎,让人抓不着主线;要么太虚,让人听了不解渴;要么艰深玄奥,让人听了不知所云;要么太长,让人听了昏昏欲睡。其中最忌讳的一点,就是讲话太长太啰嗦,这是许多听众反映最多、意见最大,也最容易挑出的问题。事实上,现在领导讲话确实存在着冗长拖沓、面面俱到、胡子眉毛一把抓的毛病,动辄上万言,一两个小时。听众坐都坐烦了,哪还有心思去认真领会讲话精神,也就只好你讲你的,我干我的,这样的讲话也就只能沦为会场上的“催眠曲”。
作为秘书人员,在给领导起草讲话稿时,固然要注意内容的丰实、结构的严谨、语言的精炼和领导本人的风格,也要考虑讲话稿的长短和听众的接受心理。因为讲话的最终目的是让人听进去,进而深刻领会并得以落实的,绝不是为了讲而讲。一般说来,听众在40分钟之内是可以保持注意力集中的,超过这个时间就难免会分心乱神。古人云:“食不厌精,脍不厌细”。古今中外,讲话稿的名篇大多比较简短就是这个道理。美国前总统福特可谓深谙此理,他明确要求自己的撰稿人做到:演讲稿不要写的太长,能20分钟解决的问题就不要拖到21分钟。超限效应实质上是一个度的问题,它警示人们过犹不及,尽量不要超过听众的接受“度”。
关于好的领导讲话,有一个关于三个“三分之一”的技巧,
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清啸
发表于 2013-5-30 18:20:49
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关于好的领导讲话,有一个关于三个“三分之一”
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显身卡
天津企业秘书
发表于 2013-6-4 14:55:26
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这个说的很有道理 我倒要看看那几个1/3
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显身卡
Skywalker
发表于 2013-6-13 11:05:37
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新手报到,诚心来学习一下~
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显身卡
真诚无声
发表于 2013-7-17 08:33:35
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是真正心得,不错。有深度
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显身卡
煤炭
发表于 2014-5-6 17:55:08
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领导干部应积累学以致用的写作能力
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