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换位思维 让工作更到位

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客家人 发表于 2013-1-16 13:06:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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     最近,我细读了党支部在“多读书、读好书”活动中推荐的由吴甘霖、邓小兰合著的《工作重在到位》一书,受益匪浅,感受颇深。的确,一本好书,就像是一名智者,引领深入,指点迷津;更像是一壶好茶,让你品尝百味人生,洗涤心灵的尘埃;又像是惊涛骇浪,震撼人的灵魂深处。
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7 n; B0 `8 T% q" N    该书运用了通俗易懂的语言,阐述了对工作求真务实的深刻内涵,特别是运用生动的范例进行分析,综述了工作“到位不到位”重要理论,每一段文字都有很强的说服力和思想力。书中写道:“换位思维:假如我是他,我该会怎样?”,这样一个在中国式环境下普遍存在的敏感话题,非常值得我们去深思、去探讨……0 S, E+ P. a- q

+ B2 l! y2 u0 Y/ b* q7 J    换位思考,让工作到位更深入。理论上就是要站在对方的角度想问题,理解别人的行为,什么地方我们还可以做得更好一些?网络上曾经流传很广的“最牛女秘书”就是一个典型范例。美国EMC公司的一位秘书的上司,下班后回办公室取材料,自己忘记带钥匙了,后因联系不上这位秘书,最后和秘书以电邮的方式互相责问,本来只是一件小事,却引起了轩然大波,最终导致两人都被辞退。从表面上看,似乎两人都有各自的道理,作为上司,他有理由觉得秘书的职责之一就是为上级做好各项服务工作,而秘书看起来也有委屈的理由,秘书难道就得24小时待命?何况,是上司自已忘带钥匙。他们都站在自己的角度上,自然就觉得自己受到了不公道的待遇,所以两人才都会做出极端的举动。但是,假如两人都能够换位思考,替对方想想,结果又会怎样?因此,很多人工作不到位,不是因为能力不够,也不是责任心不强,而是缺乏换位思考的意识,凡事都以自我为中心,什么都要从“我怎么想”出发,不去考虑别人的感受和想法,这样做起事来,自然就是阻力重重。: f- X# ^" p$ V
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     换位思考,让工作到位更细致。就是要站在别人位置去体验效果,在任何一项工作中,不要光想着自己怎么方便,而是想一想,假如我是对方,这么做了,该会怎么想?前段时间,我去上海世 博 园参观,发现有游客乱丢垃圾的问题,饮水台上遍是饮料瓶和吃过的饭盒。有人说这是国民素质问题,戏称为中国人通病,有人则反驳,外国人也会随地丢垃圾。暂且不论世 博园垃圾箱是否足够,国民素质是否有待提高,换个角度想想,上海世 博 会作为展示中国城市形象的一个窗口,让更多外国人了解中国,也让中国人不出国门去感受世界,为何偏偏不能在这样的小小的细节上体验别人的感受?如果你能够站在对方的角度设身处地的去感受、去想问题,那又有什么样的细节会不到位呢?所以,要想把工作做到位,就必须时时有站在感受者角度去体验。
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精彩评论6

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苗军 发表于 2013-1-19 11:43:22 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
一是要勤于学习。学习是提高素质、增强执行力的金钥匙。办公室每个同志都要自觉把学习作为一种生存方式和人生追求,作为一种责任,一种境界。古人有句话叫做“腹有诗书气自华”,就是说,肚子里有了知识,人的气质都得到了升华,眼界更开阔、境界更高尚。从事办公室工作,不仅要懂文字、会写作,还要懂现代科技知识、市场经济知识、法律知识等其他知识。只要对工作有帮助的,都要认真学习,努力成为复合型人才,把办公室建设成为学习型机关、学习型队伍。二是要勤于思考。只学不思,叫做“食而不化”。学了要消化,这个消化要结合自己的工作实践,结合当地改革、发展的整个形势来思考一些问题。办公室要为领导出谋划策,当好参谋助手,必须善于思考问题。为领导提供决策服务也好,起草重要文稿也好,必须对上情、下情,整个经济和社会发展的运行情况有个全面准确的了解,有哪些主要经验,存在哪些突出问题,包括工作中有哪些好的典型等,都要做到心中有数,在此基础上,认真分析研究,从中发现带本质性和规律性的东西。只有这样,才能参谋参到点子上,服务服到关键处。三是要勤于积累。积累要当有心人,处处留心皆学问。就是要把学过的知识,看到的资料,听到的信息,凡是对工作有帮助的,都要注意把它积累起来。只有广泛收集、海纳百川,才能“厚积而薄发”,读书、看报、上网、摘录、收集资料,都是积累知识的好办法。有了雄厚的知识积累,写文章才会文思敏捷,办事情才会心中有底。要通过学习不断地充实自己,不断地提高自己判断形势和把握大局的能力,正确分析问题和妥善解决问题的能力,娴熟驾驭机关各种文字材料的能力,协调上下、左右、内外关系的能如。9 F- F+ c0 @. q: ]" A
 
于安 发表于 2014-3-14 19:14:34 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
谢谢,学习了。。。。。。。。。。。
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Only越 发表于 2014-9-16 12:41:31 | 显示全部楼层
 
专业写文章
真是篇好文章,学而不思则罔一下
 
小桥流水 发表于 2014-9-16 13:58:04 | 显示全部楼层
 
换位思考是沟通协调工作的一条重要原则
 
星星不吃人 发表于 2015-11-21 08:29:25 | 显示全部楼层
 
换位思考是沟通协调工作的一条重要原则
 
诺亚没方舟 发表于 2017-2-27 09:31:42 | 显示全部楼层
 
换位思维 让工作更到位
 
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