用发展的思维方法来看待秘书工作,必须不断转变服务理念、提高服务水平。科学发展观,实际上就是用发展的眼光来看待发展这个问题的,以前是不科学地看待,现在是科学地看待。用这样的思维方法看待我们工作,可以发现我们的工作也在不断发展变化。为什么这么说?主要体现在两个方面:一是在服务领导方面,现在的领导能力水平要比过去领导高,秘书说一,领导就知道三、四了,那么作为秘书要能够当好参谋助手,就要既能够准确领会领导的意图,把领导意图体现在工作部署之中,又要能够潜下心来,多学习、多思考,努力做到领导未想我先想、领导未谋我先谋。二是在服务基层、服务群众方面,服务理念也有所变化。过去在机关大院,离群众比较远,直接与群众接触的机会比较少,而且服务效果也仅在一定范围内传播;现在随着服务型理念深入人心,社会公众对政府的服务质量期望比较高,即使是接个电话这样的小事,如果服务态度不好,就可能被扣上官僚主义的帽子,就可能在网络、媒体上曝光,就可能影响一个地方党委、政府的形象。& {; k( s% U, m1 r4 A+ j }
+ l d4 Z- k7 b- R 用重点论的思维方法来看待秘书工作,必须抓住讲大局、重学习、尽责任这三个重点。科学发展观,核心是以人为本。这其实就是重点论的思维方法。我们做各项工作也应该遵循这样的思维方法,分清主次,把握重点。应当讲,秘书工作非常繁琐,既包括文稿起草、调查研究、督促检查,又包括综合协调、后勤服务、安全保障,等等。这些工作,每个同志都会遇到,只不过可能这方面多一点,或者那方面多一点。那作为我们秘书应如何应对?我认为主要要抓住三个重点:一是讲大局。我们讲任何话、做任何事,必须讲大局,与市委保持一致,与办公室保持一致,只有这样才能靠得住、站得稳、放得心。二是重学习。既要从书本学习,又要向他人学习、向实践学习;既要学文学知识、历史知识,也要学法律知识、管理知识、经济知识,总之就是要全方位学习,提高综合素质。三是尽责任。责任成就事业,责任决定成败。对于工作中遇到的问题和困难,一定要敢于负责,勇于担责,不能回避矛盾,推卸责任。我想,这三个重点抓住了,各项工作就能够纲举目张了。0 V. |/ o6 N \# L9 ~; [