对“三办三为”工作的思考

　　各级办公室肩负着“三办三为”职能，承担着上传下达、内外沟通、综合协调等事务，是服务领导、服务部门、服务基层的窗口，责任重大、使命光荣。直辖以来，我老秘网市各级各部门办公室工作总体顺畅、有序、高效，在参谋咨政、督办落实、协调各方中发挥了重要作用。但对照“执政为民、服务发展”的高标准、严要求，也还不同程度地存在着下列问题：一是办文质量有待提高。有的公文格式不规范，有的文种不对路，且公文越级报、多头报的现象时有发生。草拟的领导讲话稿缺乏高度、深度、广度和精度，缺乏具体事例、鲜活语言，与“关门当领导、执笔三分主、少说普通话”的要求尚有差距。二是交办事项落实不力。不少公文久拖不办、办而不结、回复不力，对领导的批示、交办事项落实不彻底，存在“打折扣”和“虎头蛇尾”等情况。三是办会质量亟须改进。体现在会议方案制定不够及时、不够严谨，会前衔接不够周密，会中服务不够到位，会议善后工作不够彻底等方面。四是信息报送差距较大。报送信息的意识不够，存在迟报、漏报现象。报送信息的质量不高，时有误报、错报等情况发生。五是活动安排不够周密。活动安排缺乏系统思考、超前谋划、准确判断，在细节处理上不够周密、细致，时有漏洞。
　　解决上述问题，关键要在“快”、“实”、“新”三个方面下真工夫、深工夫、细工夫。

　　一、紧扣要点，在“快”字上求突破

　　办公室工作必须做到“又好又快、以快为纲”，绝不可疲疲沓沓、拖拖拉拉。为此，必须牢固树立效率观念，做到脑勤、手勤、腿勤，急事急办、特事特办，努力达到“想到”就要“做到”的工作效果。一是遇事反应快。对各方反映的热点、难点、重点问题要有警觉意识，善于归纳总结，切忌大事临头无所适从。同时要将信息迅速整理报告领导，并及时通报有关部门，把问题消化、解决在萌芽状态，避免突发事件发生。二是领会意图快。多向领导请示、汇报，尽早领会领导意图，以便抓住工作重点，迅速行动，早见实效。对领会不到位的地方，必须当面请示，绝不可不懂装懂。三是贯彻落实快。对会议决定和领导交办事项，必须立即办理，做到不敷衍、不应付、不推诿、不打折扣，确保事事有交代、件件有回音。对一时解决不了的问题，要想方设法予以解决，确实不能解决的要耐心做好政策法规宣传与解释，防止矛盾激化。在筹办会议方面要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快；在督促检查方面要做到掌握情况快、撰写报告快、督办整改快；在信息工作方面要做到搜集信息快、归纳整理快、报送传阅快；在起草文稿方面要做到构思拟纲快、写作成文快、印发呈报快。当然，在“快”的同时也要兼顾“稳”，做到有条不紊、忙而不乱、又好又快。

　　二、突出重点，在“实”字上下工夫
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　　“厚积累实、蓄势成局”。办公室工作以实取胜，因实得绩。一是要摸实情。“心中有全局，手上有典型，说话才有力”。要围绕领导和群众关心的焦点问题，更多地深入基层调查研究，悉心解剖“麻雀”，收集社情民意，反映群众呼声，为领导提供最真实、最完整、最具参考价值的资料，增强工作的科学性、针对性和实效性。二是要讲实话。向领导汇报工作、起草有关材料要讲实话、说真话，有喜报喜、是忧报忧，切忌掩盖事实、好大喜功、文过饰非，不做“数字”和“文字”游戏。三是要求实效。要把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把心思放在工作上，把时间花在解决实际问题上。办文要经得起推敲，办会要经得起考验，办事要经得起核查。在办文方面，特别是文秘服务中，要站在战略和全局的高度，站在领导的角度去谋大事、想大事、议大事，为领导当好参谋助手。在起草文件、统计数据时，要认真核实、仔细校对，不能有丝毫差错。在组织各种会议和领导活动时，要周密计划，预想在先，做到井井有条、滴水不漏。

　　三、围绕热点，在“新”字上做文章

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是各级党委的参谋部、司令部、作战部，担负着总策划、总协调、总调度的职能。要加强和改进地方党委办公厅（室）工作,充分发挥好参谋助手作用，就必须以科学发展观为指导，按照“严、细、实、快、精、新”的要求，切实增强总策划、总协调、总调度能力,努力提高办文、办会、办事水平。