秘书小天地一样能够成就大事业

13年来，我与秘书工作结下了深厚的感情，觉得办公室是锻炼人的地方，秘书工作是值得十分珍惜和热爱的工作。多年的秘书工作，使我有了一些粗浅的认识和体会。我认为，要做好秘书工作，必须在平时工作中做到“三要”，才能在小天地成就大事业。

一、要有一颗忠诚的心。秘书工作者的首要之处是忠诚。离开了忠诚，服务工作是做不好的。每一名秘书工作者，要自觉养成忠诚之德，坚持做一个忠诚之人。在工作上，忠诚就是要有一种忘我的工作热情，就是要有一种兢兢业业的工作态度，就是要有一种自觉自愿、自动自发的工作精神。作为党的干部，就要忠于党、忠于人民；作为秘书工作者，就要忠于事业、忠于职守。作为秘书，我认为忠诚体现在三个方面：一是坚决服从。办公室是领导的左右手、参谋部，服从领导是秘书工作者的天职。秘书工作在很大程度上讲是一项被动性工作，讲服从是秘书工作必须遵循的原则，是秘书工作者必须坚守的信条。领导作出的决策，要坚决维护；领导交给的任务，要不讲价钱；领导批评的问题，要虚心接受并立即改正。不讲服从，或说一套做一套，是谈不上忠诚的。二是敬业干事。哪个领导都喜欢干事的人，哪个组织都需要干事的人。从总体上看，哪个人干事多，哪个人干事少，哪个人干事实在，哪个人干事飘浮，领导是清楚的。办公室彻夜不明的灯光，写了一稿又一稿的材料，领导是关注的。作为办公室干部，一定要把忠诚体现在敬业干事上，这样的忠才是大忠。三是甘于受过。在日常工作中，有时领导之间会因看法、衔接问题产生一些小的误解。作为秘书工作者，要周密做好服务工作，千方百计避免领导之间产生误会。在误会产生以后，秘书人员不能急于推脱，而要揽过于己，以此来促进领导班子的团结。甘于代人受过，任其事久自然明，这是一种更高层次的忠诚。

3 o0 V, v) C2 {; B二、要有一种超强的悟性。做好秘书工作，必须会“悟”、善“悟”。我们在从事秘书工作中就有这样的感受，领导在想什么、关注什么，他不会直接告诉我们；我们怎么搞好服务，怎么提高服务的满意度，也没有现成的模式可套。这关键靠自己去理解、去分析、去感悟。一是善于思考。要学会同步思维，与服务对象在同一方向、同一层面、同一关节点上同步思考，服务对象关注什么，你就要思考什么。要学会前瞻思维，不但要知道服务对象现在想什么，更要预知服务对象未来可能想什么。要学会换位思维，设身处地站在服务对象的角度思考问题，与服务对象产生思想上的同频共振。要学会个性思维，根据不同的服务对象，思考不同的服务取向，提高服务工作的满意度。二是善于观察。观察的过程，就是一个思考的过程、比较的过程、模仿的过程。察言观色，就是一种悟性。培养和提升悟性，着重要培养和提升敏锐的洞察力。作为秘书工作者，一定要善于观察，观察领导怎么想，观察别人怎么做，观察形势怎么变，观察基层和群众怎么盼，然后思考和琢磨自己怎么干，做到知己知彼、有的放矢、谋事在先，增强工作的开拓性和实效性。三是善于总结。成功固然有方法，失败必然有原因。总结经验，吸取教训，在悟性的培养中显得尤为重要。悟性提高的过程，是对工作进行认知和总结的过程。作为秘书工作者，不可能项项业务都精通，也不可能项项工作都如意。我们培养和提升悟性，要在善于总结上下功夫，通过总结积累经验，减少失误，提升工作水平。一方面要善于总结成功的经验。我们每起草一篇文稿得到领导认可，每组织一次活动没有出现差错，都要进行回头看，总结一些成功的做法，甚至可以把一些成功经验上升为制度加以固定，以便运用在今后的工作中。另一方面要善于总结失误的教训。秘书工作者往往得表扬少，受批评多。每受一次批评，都要认真查找原因，思考改进措施，避免在今后的工作中再犯同样的错误。从失误中吸取教训，等于向成功迈进了一大步。

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公文和其它文章有相同的四大要素，分别是材料、主旨、结构和语言。主旨是统率，材料是从事实根据和理论根据两方面为主旨服务，结构通过谋篇布局和逻辑关系为主旨服务，公文的语言通过叙述、说明、议论等表达方式为主旨服务。主旨与其他三要素是统率与被统率、主导与服务的关系。文秘人员就是站起来能说，坐下来能写，遇到事能办的复合型人才。

讲的很好，继续学习学习

作为一名办公室主任,深有同感,希望共勉

早想一分，就能争取工作的主动性，将工作做得更细更实。