秘书的滋味

秘书本身就是一本厚重的书，指间翻过的岁月，见证世事的变迁。
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早年，曾在一家大型企业供职，适逢计划经济向市场经济转轨之时。当时省里有意向将某行业管理局翻牌成为集团公司，这下可苦了不想要许多“婆婆”的大型企业，于是召集我们三个小秘书商议对策，要求三天内拿出一份高质量的、富有说服力的报告，请求省里考虑单独成立以企业品牌冠名的集团公司。三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮。还别说，我们三个小M,真的当了一回孔明。宾馆里三天海侃神吹，硬是挤弄出了一份“万言书”，加上企业领导的神通，一个适应市场经济的大型企业集团应运而生，从此安徽多了一家顶级企业、一个世界品牌。当然，秘书心中的有些故事，是不便载入史册的。
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作者坦言：“秘书是难当的。”“秘书滋味是装错了碟子，酸甜苦辣的感觉搅在一起了，又是个味儿，又都不是个味儿。”旧语有云：世上的职业有三难——剃头，杀猪，当秘书。有点岁数的人都知道，过去的剃头匠和杀猪佬是很辛苦的，但秘书之苦、基层的小秘书更难当，似乎只有业内人才知道。有人这样概括秘书的难当，“出力不讨好”的是秘书，“老鼠进风箱，两头受气”的是秘书，“眼睛一睁，忙到熄灯”的是秘书，“能力低的，忙死你；身体差的，累死你；肚量窄的，气死你；胆子小的，吓死你；酒量弱的，喝死你。”

秘书难当，难在材料的写作上。“爬格子”是一种又苦又累的基础活儿。写公文和写作品完全是两码事，公文写作需要你熟知政策理论，洞察时事形势，掌握工作实际，精于概括提炼，善于出新出彩，达到笔下生辉的境界。办文总要有点学问，逼得你多读点书，不断拓宽知识面；办文总要有点新意，逼得你勤于动脑、善于思考；办文总要有点深度，逼得你谦虚谨慎、心静神定；办文总要有点生活体验，逼得你深入实际、勤勉务实。文稿提交的时间是一定要把握得恰到好处的，早了，领导会认为你不认真、没用心，也容易为领导所挑剔；晚了，领导会认为你无能、在怠工，也让领导也没有审阅的时间。
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0 K# b: j4 P2 G9 L  Q4 g秘书难当，难在细节的把握上。秘书是要比别人多一个心眼的。曾参与承办全省性的一次行业会议会务工作，没想到的是我们安排给首长的房间没有低一级别领导的房间大，这下可犯了兵家大忌。上级的上级委婉批评我：要像周总理那样细致入微，凡毛主席要去住的的地方，周总理必先去看一看房间，门窗是否牢固，被褥是否暖和；凡安排给毛主席吃的饭菜，周总理必先到厨房看看是否卫生、是否合主席的口味。云云。语重心长、响鼓轻锤。但当时的我却生着闷气，磨过屁股去找宾馆经理，“单人房大小不一，为什么事先不告诉我呢？小样！”事后又觉后悔，怨不得经理，他是无辜的。

9 F+ d. e0 J5 z' s5 L! {- j& K秘书难当，难在氛围的烘托上。秘书陪饭陪酒是常有的事，闷头吃饭、喝酒都是不行的。秘书们要善于营造气氛，说领导感兴趣的事情，聊领导关心的话题。最难的要算把酒陪好了，陪酒也是需要艺术的，尤其在酒力不支的情况下，更要讲究“喝艺术酒”。譬如借瞒天过海、偷梁换柱之技，譬如用调虎离山、围魏救赵之能，譬如效假痴不癫、李代桃僵之法，譬如行浑水摸鱼、金蝉脱壳之术等等，不一而论。当然，艺术要用得自然、适度，目的是活跃气氛、让人高兴，过度的艺术，是会弄巧成拙的。康德说：当自然像艺术的时候，是美的；当艺术像自然的时候也是美的。把酒喝得自然、喝出艺术的秘书，是讨人喜欢的。

秘书难当，难在关系的处理上。如何处理与领导、同事、来访者的关系，简单的法子是“若即若离”。老练的秘书，为了避免“清高”、“某某某的人”之说，常常是逢人便傻笑的，嘿嘿，哈哈……碰上异性领导、异性秘书，更是谨小慎微，否则说不定那天冒出个花边新闻，甚或绯闻故事来。作为小M的我，在企业的一次高规格庆典仪式上，原以为事先的准备、预案够充分的了，万事俱备了，没有我们小M的事了，于是远远地躲在一旁抽烟聊天。正得意时，企业领导过来一顿臭骂：你们几个混蛋！隔我那么远！有急事要你们办！小M们迅即猴孙般散开，灰溜溜地各自领命去了。事后，小M们感慨：秘书真是块抹桌布，既不能在抢眼的位置，又要让领导随时方便摸到。领导的一个眼神、一个手势，秘书们都要时时留意且心领神会。
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秘书难当，这是不争的事实，但也有不少乐趣和享受。一次，一位省级领导来大型企业调研，企业热情接待，准备了丰盛的晚宴，可首长只要了一碗水饺。水饺之后，让我们这些大小秘书们乐翻了天，毫无拘束地尽情享用着一桌子的美味佳肴，也算是秘书们的难得一乐了，嚎。老M说“秘书，永远是领导坐台上我坐台下，领导说我听，领导做我看，领导交代我办。”小M补充一句，“领导高兴我快乐”。年轻时的我，习惯于倒茶杯、上厕所两个流程一次性完成，同事戏我是“两手抓”，一手抓硬件，一手抓软件。没想领导恰在此时进来了，边掏家伙边笑眯眯地说“不要太潇洒哦”。嗬，领导今天高兴，有戏！“来吧，小M”“留一半清醒留一半醉，我把青春乐一回。”这是小M的胡编乱唱穷快活。
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     古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持“天生我材必有用”的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。

. @5 ]4 s7 d9 ]2 l9 _! s在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
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' `/ J. g& {+ c在处理事情的过程中要“想得到”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。

一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说“工作就是我们要用生命去做的事。” 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。

! x, A1 J$ X4 [, m( B单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。

很真实，向您学习！                                                

现在的行情就是这样，本来正常的事，都得找人托人，正常都成不正常了。

' y# v+ a: j; E! ^( I, L. t# z大学同班刘今年评高级职称，托我找人，我说你要是自己能找到就自己找，实在不行的话我再给找，不是我不帮你忙，是因为这不是我能办得了的事，我得求别人，求人就得花钱，花了钱办了事也就罢了，办不了，我可就夹在中间了，人也就不好作了。她说，没事，我还不知道你的为人呀，办不成也没事，我也不好再推辞，就应承了下来。该办的事，我赶紧了结了。接下来我就是只等结果了。但愿是个好消息。

这两天应酬还挺多，昨天是赤来人，今天是张市来人，因为关系处得不错，所以我就陪着吃喝。桌听说有那么一个原县长、现我们系统的人主要是因为喝酒把肝喝出了病，现正在北京换肝，心中还是较为震惊，身体是自己的呀，以后也得注意了，酒不喝不行，但少喝总还是可以的吧。

办公室工作太难了，这里说的太有道理了