凡事皆需有度,秘书工作更是如此。在领导身边工作,面对相对复杂的环境,为人处世的方方面面都要注意把握分寸。我们常说,为领导服务必须到位,必须学会换位思考,这是非常有道理的。但这里也有一个“度”的问题。身为秘书,做事要到位,但不可越位;思考要换位,但一定还要归位。
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要做到不越位,找准坐标、摆正位置非常重要。时时刻刻都要牢记,自己的工作就是为领导服务,自己的角色是从属性、辅助性的,必须要自觉地适应和服从领导。即便工作非常出色,即便与领导私交甚好,也不能有一点点得意忘形、忘乎所以的心态。要明白,越位乃是秘书之大忌,是不可碰触的“高压线”,经常越位,做秘书的就失去了根本。
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具体说来,首先要防止行为越位。在各种场合,如参加宴会、应酬接待等,应突出领导,不应过于靠前,有意显示自己。还要防止言语越位。传达领导指示和要求,要如实准确、掌握分寸、注意语气。不可超越自己的身份,以领导的语气指手画脚、颐指气使。更要防止权力越位。你的职责是服务领导,绝不是代替领导行使权力,有意无意地假借领导的名义办私事都是不应该的,打着领导的旗号去从事作奸犯科的事情更是绝对不能允许。
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具有换位思考的能力对秘书而言极为重要,但也千万要注意及时“归位”。不懂得换位思考当不了秘书,不能够及时归位也会让自己“走火入魔”,对工作和生活产生不良影响。秘书要善于进行这种角色转换,就像孙悟空会“七十二变”,无论变做什么,还都能够很快变回来。以下两点要特别注意:
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