办公室主任谈办公室工作

  今年召开的区三次党代会，明确提出了今后五年“以建设工贸旅游强区为目标，坚持为全市中心工作服务、为中心城市发展服务，加快转变经济发展方式，突出产业优化升级和民计民生改善，全力实施‘五大战略’，加快建设‘四大基地、四大示范区和一大中心’，全面加强经济、政治、文化、社会和党的建设，奋力推动全区经济社会实现跨越式发展”的战略思路，描绘了“统筹城乡、共同繁荣，突出川区、辐射带动，做强园区、聚集发展”的战略布局和“加速推进‘八化’”的宏伟蓝图。这是新一届区委立足区情，审时度势，高瞻远瞩，对全区经济社会发展作出的科学定位，是指导全区当前和今后一个时期工作的行动纲领。区委办公室作为区委的综合办事机构，要认真学习贯彻落实区三次党代会精神，适应区委提出的新任务、新要求，更好地为区委决策服务，就必须坚持与时俱进的创新精神，树立“树一流、当表率”的理念，加快转变服务方式，努力提升服务水平，以优质的服务助推全区经济社会率先转型、跨越发展。前段时间对党委办公室工作提出了几点不成熟的想法，这次，我结合一年来办公室工作的运行，再谈一些新的看法，与大家共同探讨。
       一、须创新服务理念
       办公室的基本工作是服务，服务的主要内容是参谋助手、协调综合、督促检查和后勤保障。要搞好新形势下的服务工作，必须创新服务观念，以全新的理念推动服务方式转变。一是增强服务大局观念，变单一服务为全面服务。服务大局就是要服务区委中心工作，这是由办公室特有的地位和性质决定的。区委办公室必须时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局，紧扣区三次党代会提出的目标任务，为决策服务、为协调服务、为落实服务，确保区委各项工作的高效运转。服务决策，就是要多出点子、多出主意，为区委决策提供及时、准确、有效的信息、调研和文稿；服务协调，就是要正确处理上下左右关系，搞好统筹兼顾；服务落实，就是要充分发挥督促检查职能，统一调度力量，集中优势资源，确保区委中心工作任务的全面完成。二是增强超前服务观念，变被动服务为主动服务。超前服务就是要切实把握区委的需求，对一些重要工作或重大问题超前思考、超前研究、超前安排，力争想在先、干在前，在延伸领导思路、完善领导意图上下工夫。只有具备超前意识，主动加强预测，积极分析和把握形势，及早发现可能出现的困难和问题，才能及早提出相应的对策和措施，为领导正确决策提供依据。要紧紧围绕区委的中心工作，围绕一个阶段亟待解决的重大问题，深入实际，开展调查研究，及时提出带有方向性的对策建议，牢牢把握工作主动权。三是增强严谨服务观念，变粗放服务为细微服务。严谨服务就是用精益求精的态度、认真细致的方法、一丝不苟的工作作风来控制各项工作、每个环节，为区委提供更加优质、细致的服务。办公室工作无小事，从接听电话、收发文件，到下达通知、接待来访，都要做到严谨细致、谨小慎微，对每一项工作都要尽心尽力，对每一个环节都要严格把关，做到认真细致、尽善尽美，确保不出任何差错。办公室的每一位工作人员都要做到“不让急事在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让机关形象在我这里受到影响”，着力提升服务质量和水平。
0 [8 W6 U/ D9 D6 F       二、须完善工作机制
       办公室工作千头万绪，关系纷繁复杂，各项工作只有做到有章可循，规范有序，形成高效协调、主次有别的工作流程，才能提高行政效能，充分发挥好办公室的职能作用。要围绕加强办公室工作规范化建设，根据新的形势、新的情况、新的任务、新的要求，不断建立和完善工作规范，建立一整套系统的、适应新时期党委办公室工作特点的长效机制，努力形成行为规范、运转高效、公正透明、廉洁奉公和充满活力的工作运行体系。一是科学界定职责。区委常委分工负责制运行以来，区委办公室在服务领导工作机制上进行了积极探索和实践，初步形成了主任联系常委，科长密切配合，秘书归口服务和抓好工作落实的工作机制。但是，有的职责界定还不够具体、工作目标还不够细致，致使工作中出现了一些责任不明、分工不细的事项，严重影响了工作效率。因此，要根据工作需要和形势变化，进一步科学、合理地确定办公室内部各科室及人员工作职责，确保各项工作的高效运转和有序推进。二是完善管理制度。建立健全办公室议事规则、干部职工管理制度、财务管理制度以及各项工作规范，认真研究吸收以往好的经验，去除不合理的规章制度，健全和完善适应时代要求的工作规范，用制度规范办公室的服务，用制度管事、管人、管钱，力争让办公室的各项工作走上制度化、规范化轨道。三是抓好制度落实。新的工作规范修订完善后，要不折不扣地抓好落实，决不能流于形式，确保制度发挥最大作用，取得最佳效果，以此树立制度的严肃性。要不断加强制度学习教育，引导全体干部职工树立重规范、守规矩、讲程序的意识，做到心中时时想着制度、事事处处遵守程序，确保每项工作都能按制度办事、按流程操作。
       三、须提高工作效率
# W8 x$ \" e, k# }0 k3 g       办公室工作时间紧，任务重，做好办公室工作要把“又快又好”作为基本标准，始终保持良好的精神状态，坚决执行区委的决策部署，做到执行任务不讲困难，完成任务不打折扣，保持高效率，追求高质量，激情满怀地做好办公室的各项工作。一是突出工作重点。紧紧围绕党委的工作中心、领导关注的工作重点开展工作，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，把握轻重，分清缓急，把各项工作都安排得妥妥当当，有条不紊。办文方面，建立并严格落实办文工作限时办结制，做到收发有记录、传办有时限、督查有落实、进展有反馈，形成快捷高效的运行机制。办会方面，大力推行标准化办会，对会务工作的每一个环节、每一个细节都建立标准化的质量控制要求，严把会议质量关，控制会议和文件数量，让领导有更多时间抓具体工作落实。办事方面，坚持重要事务、重大活动预案在先，增强工作的计划性和预见性，对可预知的工作早准备、早动手，对临时交办的工作快速反应、抓紧办理，对有时限要求的工作千方百计按时完成，对没有时限要求的任务争取尽快出手。督查方面，坚持真督实查，在“认真”二字上下工夫，做到事事有着落、件件有回音。二是提高工作标准。办公室是协助党委搞好领导工作的“管理部”，是党委系统研究全区重大经济问题的“经济部”，是服务党委、服务发展、服务领导的“后勤部”，也是培养和造就党政管理干部的“人才部”。办公室工作的地位和作用决定了办公室工作必须高标准、严要求。高标准才会严要求、才会有压力，才能激发出奋发进取的动力，也才能提高工作效率、取得良好的工作效果。

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三要创新服务机制。服务机制的创新，是办公室工作创新的重要内容。创新服务机制，必须处理好两个关系。首先是全面与重点的关系。办公室工作无小事，不可出现一点纰漏和闪失，因此，我们要有大局意识、全局意识，必须以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。同时，又要抓住主要矛盾和重点工作，在工作精力、力量配备上有所侧重，花更多的精力搞好政务服务，这是办公室工作的重中之重。其次是对上服务与对下服务的关系。对上级服务和对下级服务是一致的，都是办公室的重要职责，二者不可偏废。在为上级服务的同时，更应突出为基层、为群众服务。我们要牢固树立群众第一、基层第一的思想，克服官僚主义和形势主义，把人民群众的事当作自己的事，认真办实办好。特别是在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，更要面向基层、面向群众，了解民情、掌握民意，体察民心、反映民意，使为人民群众服务的思想更好地体现在办公室的各项工作中，更好地发挥办公室作用。调查研究是务实与务虚的最佳结合点，也是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。今后我要在切实练好调查研究基本功，将自己所学所思与实践碰撞，做到理性与感性交融。不断加强与基层的密切联系，围绕领导所关注的热点、难点和重点问题，经常下基层广泛深入地调查研究，从宏观角度研究深层次的问题，推动理论与实践结合的创新。从事事务服务的同志也要尽可能地与群众、与基层多接触，增加见闻，增长知识，增强对基层干部群众的感情。

办公室工作时间紧，任务重，做好办公室工作要把“又快又好”作为基本标准，始终保持良好的精神状态，坚决执行区委的决策部署，做到执行任务不讲困难，完成任务不打折扣，保持高效率，追求高质量，激情满怀地做好办公室的各项工作。一是突出工作重点。紧紧围绕党委的工作中心、领导关注的工作重点开展工作，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，把握轻重，分清缓急，把各项工作都安排得妥妥当当，有条不紊。办文方面，建立并严格落实办文工作限时办结制，做到收发有记录、传办有时限、督查有落实、进展有反馈，形成快捷高效的运行机制。办会方面，大力推行标准化办会，对会务工作的每一个环节、每一个细节都建立标准化的质量控制要求，严把会议质量关，控制会议和文件数量，让领导有更多时间抓具体工作落实。办事方面，

公室是个锻炼人、出人才的地方，作为组织，我们要特别重视办公室干部队伍建设，激发办公室干部的潜能，增强服务的自觉性和主动性。要择优选配干部，拓宽选拔渠道，创新选拔方式，把那些政治过硬、素质全面、敬业奉献、有发展潜力的干部选配到办公室岗位上来，努力建设一支结构搭配合理、能力全面提升、服务优质高效的办公室干部队伍。要关心爱护干部。工作上多关心，有成绩有进步多鼓励表扬，有问题有不足多悉心指点；生活上多关爱，多与有困难的同志交朋友，帮助他们解决实际困难；政治上多关怀，对德才兼备、业绩突出、群众公认的干部要大胆使用，使办公室既出业绩又出人

抓紧办理，对有时限要求的工作千方百计按时完成，对没有时限要求的任务争取尽快出手。督查方面，坚持真督实查，在“认真”二字上下工夫，做到事事有着落、件件有回音。二是提高工作标准。办公室是协助党委搞好领导工作的“管理部”，是党委系统研究全区重大经济问题的“经济部”，是服务党委、服务发展、服务领导的“后勤部”，也是培养和造就党政管理干部的“人才部”。办公室工作的地位和作用决定了办公室工作必须高标准、严要求。高标准才会严要求、才会有压力，才能激发出奋发进取的动力，也才能提高工作效率、取得良好的工作效果

办公室工作时间紧，任务重，做好办公室工作要把“又快又好”作为基本标准，始终保持良好的精神状态，坚决执行区委的决策部署，做到执行任务不讲困难，完成任务不打折扣，保持高效率，追求高质量，激情满怀地做好办公室的各项工作。一是突出工作重点。紧紧围绕党委的工作中心、领导关注的工作重点开展工作，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，把握轻重，分清缓急，把各项工作都安排得妥妥当当，有条不紊。办文方面，建立并严格落实办文工作限时办结制，做到收发有记录、传办有时限、督查有落实、进展有反馈，形成快捷高效的运行机制。

究吸收以往好的经验，去除不合理的规章制度，健全和完善适应时代要求的工作规范，用制度规范办公室的服务，用制度管事、管人、管钱，力争让办公室的各项工作走上制度化、规范化轨道。三是抓好制度落实。新的工作规范修订完善后，要不折不扣地抓好落实，决不能流于形式，确保制度发挥最大作用，取得最佳效果，以此树立制度的严肃性。要不断加强制度学习教育，引导全体干部职工树立重规范、守规矩、讲程序的意识，做到心中时时想着制度、事事处处遵守程序，确保每项工作都能按制度办事、按流程操作。

议质量关，控制会议和文件数量，让领导有更多时间抓具体工作落实。办事方面，坚持重要事务、重大活动预案在先，增强工作的计划性和预见性，对可预知的工作早准备、早动手，对临时交办的工作快速反应、抓紧办理，对有时限要求的工作千方百计按时完成，对没有时限要求的任务争取尽快出手。督查方面，坚持真督实查，在“认真”二字上下工夫，做到事事有着落、件件有回音。二是提高工作标准。办公室是协助党委搞好领导工作的“管理部”，是党委

办公室是协助党委搞好领导工作的“管理部”，是党委系统研究全区重大经济问题的“经济部”，是服务党委、服务发展、服务领导的“后勤部”，也是培养和造就党政管理干部的“人才部”。办公室工作的地位和作用决定了办公室工作必须高标准、严要求。高标准才会严要求、才会有压力，才能激发出奋发进取的动力，也才能提高工作效率、取得良好的工作效果。

办公室是个锻炼人、出人才的地方，作为组织，我们要特别重视办公室干部队伍建设，激发办公室干部的潜能，增强服务的自觉性和主动性。要择优选配干部，拓宽选拔渠道，创新选拔方式，把那些政治过硬、素质全面、敬业奉献、有发展潜力的干部选配到办公室岗位上来，努力建设一支结构搭配合理、能力全面提升、服务优质高效的办公室干部队伍。

事务、重大活动预案在先，增强工作的计划性和预见性，对可预知的工作早准备、早动手，对临时交办的工作快速反应、抓紧办理，对有时限要求的工作千方百计按时完成，对没有时限要求的任务争取尽快出手。督查方面，坚持真督实查，在“认真”二字上下工夫，做到事事有着落、件件有回音。二是提高工作标准。办公室是协助党委搞好领导

好好学习学习，不断提高。

高标准才会严要求、才会有压力，才能激发出奋发进取的动力，也才能提高工作效率、取得良好的工作效果。

办公室是个锻炼人、出人才的地方，作为组织，我们要特别重视办公室干部队伍建设，激发办公室干部的潜能，增强服务的自觉性和主动性。要择优选配干部，拓宽选拔渠道，创新选拔方式，把那些政治过硬、素质全面、敬业奉献、有发展潜力的干部选配到办公室岗位上来，努力建设一支结构搭配合理、能力全面提升、服务优质高效的办公室干部队伍。要关心爱护干部。工作上多关心，有成绩有进步多鼓励表扬，有问题有不足多悉心指点；生活上多关爱，多与有困难的同志交朋友，帮助他们解决实际困难；政治上多关怀，对德才兼备、业绩突出、群众公认的干部要大胆使用，使办公室既出业绩又出人才。
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感谢分享这么好的经验给大家。学习了

办公室工作时间紧，任务重，做好办公室工作要把“又快又好”作为基本标准，始终保持良好的精神状态，坚决执行区委的决策部署，做到执行任务不讲困难，完成任务不打折扣，保持高效率，追求高质量，

身在办公室，
7 R* Z9 a. i! R: l0 C6 F& n深有感触
1 t' k, A5 n  Y% i7 ?9 n
: k2 t% P5 ~- Y办公室，让人蛋疼，让人忧的地方

我猜猜后面是什么吧，须加强日常调研？须提高文稿质量？谢谢楼主分享！{:soso_e121:}

文章很好，学习学习再学习

好东西，我要仔细拜读一下