由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m. Q9 B6 {) {3 R
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧
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8 ^# u u5 m& ^! ^8 K" {1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A/ Z$ A( y3 `, h* ~/ W$ C" _
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* l" b* R9 c$ Q0 b2 n- J/ N◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m
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1 R) V3 d6 m m) S: G( c◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m
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◇要求下属立即服从；
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9 z% F* J1 E# }1 ]◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z, h/ ] k1 a! o5 E4 e) s, o
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◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m- g, |* d! Z% F, Z. V! ?& H3 W$ z
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2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z
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: z0 y# A Y3 } u& N 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G0 p. ^# w0 ?* n+ ~3 s
8 o( M0 O' O4 D( H 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征 & {0 T+ l, I6 R; @+ k, R) Z" e
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R
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◇凡事喜欢参与。
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 # X9 k. i) J! T7 A9 o
8 t3 E& s& ^; s4 g' { 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 3 l; @3 \3 c0 _) P( d
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]
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1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D) M. e& t5 K2 M& [, w
& v0 j: @* ?$ R0 w" U/ O◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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◇为人处事自有一套标准；
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本帖隐藏的内容
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8 u# X8 D* s @# H3 U8 b◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g
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◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {
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# X1 j. q1 ?) w8 m, ^, j◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a
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2．与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f
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: M, ^: e) X! p2 u) t# a3 I9 Z 与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。 & l& Q+ `4 u' C% L! M3 c2 ?; v. L: d
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o0 u- o a) ?1 f0 `3 @5 d
倾向于… ) n2 F0 A) F, C) o$ d. Y7 B5 D+ h- s) Z
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控制型 . ], `) ^% O4 m% b3 F. L( i" j; }
直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y! }* n' w: z5 K7 _2 X; P
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0 n& Q( }/ T! `互动型
9 ^( x7 Q" [1 P; ? 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W
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实事求是型 & N% e% G% g* q
按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
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你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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