1、讲政治、善思考
, \, ?! x% F5 f& \( }1 e 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
2 e- u0 T8 G! J6 ~( |7 |二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作- H' W3 W; \! V& A
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
/ \2 L% `9 C9 V. N四是无私奉献,清正廉洁。0 v2 A! D( \- Q( [9 D I9 A3 R" o
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
# W# O3 d. _! @, z' i: b0 C* c2、讲严细,求高效
2 h9 ?+ h4 n7 N/ y胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
: f: r' @ q$ E) F) U3、讲技能,多面手
$ B+ X% ^% u1 E% Y) Q8 |) Z适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:# E8 q0 G" p/ [+ g. w: R U$ H
上情熟,下情熟,政策熟;# s# B7 t9 x. q! A+ x6 u6 `
办事能力强,文字水平综合能力强。
! v) p; F% C1 D+ @, {# A拿起笔能写,开口能讲,有事能办 }) n# `% N9 x1 T3 E& {8 O6 z
4、讲奉献,肯吃苦, H- s( \' X, t( U$ I
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫1 `5 _: i% h2 M
学会克制自己,既任劳又任怨;% t1 K0 ^9 v+ P) Y) Y! r
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
R" f' J* q& {- T$ n+ U; _8 q一切从工作出发,一切从大局出发;/ s/ J @, B5 A% G0 ^0 r
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”" D2 X( T. p5 e7 Z1 \! d
5、讲纪律,守规矩: H! D! y% c! y5 p+ j) D
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。9 a- A9 v; b& Y$ X' |
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。+ D- V0 p$ D8 A, F- i! s7 V0 O
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
3 ]: G5 v' k6 _' q/ P心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
: v& \8 S, ]! f6 V' `1 r& a" M保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。4 b) p2 A4 ]) |4 O5 E7 W% c
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。, m% G# p \+ X- F- [
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。/ q" w& c q2 u7 z/ O4 S
6、讲团结,顾大局
: F4 x/ ~! v: w" x内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
- x/ [* r% u9 q& x: T9 Q9 S注意几个方面:
! B6 B% W3 ?: O0 B! g5 |(1)以忠诚之心维护领导班子团结
/ s2 l" q( J/ j" a) d% g把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。. h3 v6 }0 q! X- C& i. W1 x
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。) s( i+ |+ W' R. Q% {
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。: y2 s: a* ~# A+ Z
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
0 Y1 E0 p8 p+ U; y. v把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。0 S# J* w2 z: t
三、办公室主任应树立的意识[/b
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) U% G7 M, N7 k1 O* O" |) N]1、服务意识
' A) \0 b7 i! n服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
h3 {; ?! w2 C( C1 \# \7 L/ S0 e2、全局意识* `& n, X2 f, m, R) O _
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)5 N- L6 Y1 _5 y; M( x5 n3 s
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
2 }) C; Q, m& s! c" q( a- r3、参谋意识
+ q7 V2 y& U$ C6 K% I+ ?4、换位意识
. J( B7 h8 W1 d. D0 I站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
# N, h" s& u1 c7 k) G% y5、协调意识+ v' h: G$ q) G
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
) Q6 k v# x; ]- `% Y3 U协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。( C( [$ F. _7 E! ?
6、应变意识
" T4 w. I5 x( n' S" t从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。2 c7 t# ?8 O( c! f2 ~$ |' s. i: T
7、效率意识
* P7 \8 \; V! T四、办公室主任应有的修养: `5 T. V+ G0 h, \
1、豁达大度6 Z+ u [7 ]- D, T
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
/ W2 {$ m1 T# C. v2、夹紧尾巴% f6 i. V/ _# z( [
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
8 X" p5 X0 ], s9 ]8 u! A$ J( s0 }谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。% U* U# b* K, F; t+ B
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。' N4 b8 T+ `/ n
3、不卑不亢/ K/ F+ A6 C5 q2 O
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
/ G7 T2 I' E) _. E% P4 c! s! Y8 \4、处事公道
4 T; T6 ^: }8 j4 D$ r不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。, i) Y7 ?/ Q+ t2 X
5、宠辱不惊
( V4 L0 Y8 g" n0 z' q8 H有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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