1、讲政治、善思考& I+ r0 [/ t( A9 C
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。, I% t: q) u' `" m" v4 J" O' }
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
9 V, [0 [& z# N6 u; \( Y三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
2 u" v& U4 E3 Q" e四是无私奉献,清正廉洁。- [& ?1 I' p% e' E! ?
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。9 X# G. Y4 V* @. R8 J8 t: ~
2、讲严细,求高效$ L; N+ D# d% j \6 }* |. Q
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。+ M; g9 X5 ~- P: L1 C% w
3、讲技能,多面手9 t/ c) h: ~) o
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
1 `- e. N* e/ p( q6 [7 U/ G上情熟,下情熟,政策熟;
8 B }3 p3 W& O& }* q0 E2 h0 _! S办事能力强,文字水平综合能力强。
, N) C; |; {& Z5 v+ e) D拿起笔能写,开口能讲,有事能办4 O% @" I; {- W4 j
4、讲奉献,肯吃苦) G4 Z! t' A9 K% ^. q: m( ^' ?7 J( s/ R
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
+ S J. {) y# l1 B* a! ^$ D学会克制自己,既任劳又任怨;: }1 F( n: L; G2 J. h3 P5 n
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感; L3 E2 p5 D {6 p% y! U8 |
一切从工作出发,一切从大局出发;
* @# G6 f/ t* z6 D! J' P做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”6 C- T# ?7 c |% o0 j
5、讲纪律,守规矩
2 b- l* `, c2 |9 g5 T$ U自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
% [ j2 O% v, Q0 u+ K要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
2 w# m& @' G, L1 }不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。5 ]: |- W5 d! [- T" \% K
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。 y. X8 j+ n' A! E) i
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
5 _4 n# h* } z* `3 H7 x% c泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。7 h8 C+ v1 `* V4 X
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。6 f, q- n2 _$ H, f/ M
6、讲团结,顾大局# s0 |9 g0 u0 ^- d) V' k3 K+ X
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
, t1 z9 y q; g T9 G* h' ^注意几个方面:
8 N! i4 Y2 F" u' n+ _(1)以忠诚之心维护领导班子团结% e0 l; v, T7 r& }: }% p
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。, A& [0 A) K( J$ H- F$ T
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
[- H( d6 _8 v# m- O( b. _% R把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
4 a- ~1 [6 z4 ^$ l(3)以真诚之心促进与下属之间团结' Z2 G# T4 X. W+ V
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。: x. N5 B: `4 k2 U9 x
三、办公室主任应树立的意识[/b
g" f" ]# N5 F! O9 o* c- U; l& R4 e. F6 \ h
]1、服务意识# L7 I7 J) d* j6 a4 ^
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
9 j* ]4 \# h8 ~# U1 i% [2、全局意识
8 I# H# ~9 e8 r1 y h; m站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
3 C. u5 W+ a8 c- [, ~一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
* W% q& u8 `2 \& X2 A4 [6 U3、参谋意识
( Z5 m* T& |/ Q# R& Q" e/ `( U4、换位意识
) Q# V/ [2 A T1 f% c5 l1 P7 N+ a站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
; l, _ H; e) I! |4 `; n5、协调意识3 t4 G' J+ j; G$ i
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
% O) ?$ T; m. q9 v5 f- j( }/ o协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。% N. x1 @0 U' D0 W* t+ b
6、应变意识
) H8 U! H9 d( Z/ u; R' ?从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
0 g' t# Y, V6 I J7、效率意识1 @; V/ v- q# k @8 j( _0 S) L
四、办公室主任应有的修养
( _( z8 S, v0 k5 L- h+ H$ h1、豁达大度
" {$ g4 S+ N" G0 F2 T有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
$ v- Y% E0 T$ F6 V2、夹紧尾巴( h/ U" F+ [' v' p2 L
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
) J' P* T) o& a, y, t谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
+ [( E( C8 h' q8 l/ i/ c4 l& }9 w3 o4 Z在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
# t; r1 n% A9 l2 o8 r+ o5 R3、不卑不亢
0 H0 c3 ^; y: B8 l有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。. B& s* F" s! a% f$ g
4、处事公道- [" { O# \- H9 ?# @, E
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
# E$ S8 q% |' C! Z: A5、宠辱不惊
5 e! O5 c2 L$ n. T4 g8 S& R有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
0 V5 L% \% V! R# ~: O; M8 ~/ ~, C. b8 ]6 d
|