说到办公室工作,我想起一幅漫画:一群人在低着头往前走,他们每人身上都背负着一个又重又长的十字架,前路看上去遥遥无期,他们也走得越来越疲惫。这时候,有一个聪明人想到了一个好办法,他把自己身上的十字架锯短一些,这样就轻松多了,于是他逐渐超越了那些依旧背着长长十字架的人,意气风发地走到了最前面。突然,前方出现了一个巨大的沟壑,他身边的人们放下身上的十字架,长度正好足够他们越过这条鸿沟,这个聪明人却由于自己的十字架太短,只能被丢在沟壑的这头。
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在我看来,办公室的工作政策性强、事务繁杂、劳动强度大、工作要求严,就如同一条遥遥无期的长途之旅,而我们每个办公室人员都背负着属于自己的十字架,它时常沉重不堪,甚至令人沮丧,但是当沟壑出现之时,也正是它帮助我们跨越障碍,继续前进。而这个十字架就是我们所肩负的职责和任务,是要对领导负责、对同事负责、对群众负责、对自己负责。
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一、对领导负责
, Y1 C8 V) ^2 G2 B r6 c' B0 j+ r领导是办公室工作的主要决策者,他们有着丰富的实践经验与卓越的全局观念。做好办公室工作,一是要不打折扣地完成好领导交办的每一项工作任务。认真地处理办公室的每一个电话、每一份文稿、每一封信件,认真对待日常工作的每一件事,牢固树立“办公室无小事”的思想,在思想上高度重视,在行动上亦表现出应有的责任心。二是要开拓进取、刻苦钻研,练好“勤奋功”。办公室要跟上领导的决策水平,离不开勤学苦练、开拓进取。学会全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当参谋出主意。做到领导未谋有所思,领导未闻有所知,领导未示有所行。三是要坚持原则、遵守规则。办公室是规矩之室,办事都有章有法,不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的不截留,凡事都要按规则有条不紊的办。不乱为,就要坚持原则,原则大于法。
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二、对同事负责8 w. }& O) m% r) B% [7 S! T$ T
办公室是一个集体,是一个团队,办公室工作不是一个人或两个人的事,也不是一个人或两个人能干好的事。团结协作是作好各项工作的根本保障,是检验一个部门有无战斗力的重要标志。办公室要团结,必须做到:一是思想上要团结。思想上讲团结,才能达到思想统一,才能有统一的步调,才能令行禁止、一脉相承。二是工作上讲团结。只有这样,才能拾遗补缺、协调配合、形成合力,形成了合力也就消灭了内耗和阻力,工作也就上下贯通了。三是同志间常团结。现代管理倡导团队精神,而形成团队精神的前提则是成员间的信任与团结,发扬好团队精神就可实现一加一大于二的目标。四是部门间应团结。没有各部门的相互沟通、理解、配合,就不会有工作网络的畅通,就不会有系统的高效运转。因此,作为个人,在工作中应主动去团结同事,促进同事之间以及部门之间的沟通与协调,以实现工作的良性循环。
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三、对群众负责
% d2 I3 u2 P, f" T8 i" s5 [2 l对群众负责、为群众服务是公务员的使命,也是办公室人员不可推卸的责任。我们要克服高人一等的思想,切勿以领导身边的人自居,心高气傲、盛气凌人。为群众服务一要注重诚。既要服务好“上门来”的群众,真诚热心的为他们排忧解困,又要经常“上门去”服务,用我们手中的笔多为群众说话。为群众服务二要注重实。平时要多向有经验的人、向基层群众等学习,通过深入学习,博采众人之长,提高业务和工作水平。不闭门造车、凭空捏造,要坚定不移地走群众路线,多到工作一线充电,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干,真正提高为人民服务的水平。
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