合格的秘书,应当具备想领导之未想,急领导之所急的素质,所以说当好一位称职的秘书很难。下面我说几个容易被忽视的细节问题。6 }4 i5 I2 S* C5 H, L2 ?7 D; u) _
' d0 O7 W: ~* v5 p V3 i. s1、时间性。不管是开会,还是下乡,以及等候,都必须提前于领导和客人。要有比准时更优秀的品格,那就是要提前许多到达现场,通常要早于指定时间20-30分钟左右。而在提前的时间里,不是无聊的等待,而是提前想一下,还有哪些内容需要再细化,再做的更到位,及时的用于查缺补漏。而对于一场会议结束或者下乡归来,还是领导仍在办公室,都需要等到领导走了后,才能离开。一句话,要比领导提前,要比领导晚走。; S4 S& P! m& S: J! T, b" p5 A' e( R, Z
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2、办会。对于议事的会议,会议方案准备时,要弄清楚会议需要讨论的议题,议题涉及的材料、相关单位,时间、地点,每个议题需要讨论的时间间隔,谁汇报,谁准备汇报材料以及注意事项。若是由自己组织的会务,就需要复印齐全好材料。材料有包括领导批示内容,正文、附件,因此,要复印时就要全部复印齐全。对于由多个部门参加的(一般有20个以上的),需要摆放三角牌(桌牌),这个是为了方便定位,及时查清哪个部门参会人员有没有到会。摆放桌牌,亦有讲究,一般来说,主官摆中间,然后以主官落座的右手边为次,左手为季(排行第三),依次右左右左排列,对于汇报部门摆放在主官座位的对面,相关部门摆两边,同类部门摆在一起,如果有下级单位,例如乡镇,则摆在后面及两边。在会议进行过程中,除了要记录外,还要随时保持警惕,就是要保证每个议题之间的连贯衔接,上一个议题一结束了,马上就要出去组织下一个议题的部门进会场,同时还要迅速清点到会部门名单,落实签到,并叫值班室催促未及时到会的部门领导,说会议已开始,市领导叫他马上到场。签到也有方法,如果认识的话且部门多,签到来不及,就自己写下他的名字,如果不认识,则要他亲笔签到,并核对字体内容,因为有的签名很潦草。会议记录有技巧,一个要快,一个要准,快要求写的字要轻,笔也要轻,笔芯要细,出水流畅,准要求记录要点,尤其是主要领导讲话,尽量力求原话,废话不记,如果实在记来不及,会后要电话或当面与发言人沟通。. n0 h# h9 m) x- b# k, W0 W
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对于大会,例如电视电话会议或者大会堂里开的会,如果部门少乡镇多,则部门摆前面,乡镇摆后面。如果部门和乡镇一样多,则乡镇摆前面,部门摆后面。部门摆放顺序也有讲究,两办都是摆前面或者不摆,然后是党委部门,再政府职能部门,然后才是垂管单位、参公单位、事业单位和企业单位。大会,若有发材料,则要提前装袋。一般要实行签到。签到和桌牌摆放通常由会议通知部门的秘书科或办公室负责。大会通常要挂会标横幅,除非是电视电话会议。大会的布置工作一般要提前半天到一天准备好。音响、空调、视频均要提前半天调试好,同时空调要早于会议开始前半小时打开。签到要早于会议开始前20-30分钟左右到签到席。如果是有部门轮流上台发言的,例如安全生产工作会议,则要准备主持人和发言人两个三角牌,支持席是领导的,还要把打有领导名字的三角牌和主持人的三角牌放在一块。轮流上台发言的部门牌子给它摆放在离主席台最近的第一排且好走的地方。2 b( r3 d; @4 a: V q. J+ [
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3、办文。一个要符合格式,另一个要快速。符合格式,一方面要按照公文格式,另一方面要按照秘书科流转流程送签。快速,一个是拟文要快,二是要催促各个环节加快。办文,主要有分会议纪要、汇报或呈阅件、通告通知反馈函请示批复等。会议纪要,要表述清楚参会对象(名字、职务、单位),要表述到位意义重要性,要表述到位议定事项,对于政策吃不准的地方,要和职能部门详细请教。会上领导可能多是口语,但是纪要上要转化为书面语言,废话不要体现,涉及法律变通的也尽量要隐晦,简写。对于汇报,4 J! ~5 k7 N; m; J* J
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