关于做好新时期秘书工作的一点思考

    党的十八 大 在北京召开，对维护稳定提出了更高的要求；实施“十二五”规划纲要进入关键之年，服务和保障加快转变经济发展方式的任务更加繁重；贯彻全国、北京市检察工作“十二五”规划纲要有许多重点任务要完成。检察机关的各项工作必将面临着前所未有的新的发展机遇，这为我们做好当前和今后一个时期的工作创造了极为有利的条件。面对新的压力和挑战，如何适应新形势、新任务的要求，秘书工作如何围绕检察中心工作，更新观念，锐意进取，发挥参谋助手作用，提高服务领导决策水平，是值得深入研究的一个重要课题。
    一、坚持一个原则
    秘书工作主要是辅助性、服务性工作，这是秘书工作的本质特征。为此，秘书工作要坚持为领导服务，为各部门服务，为干警服务的“三服务”原则。根据当前的形势要求，尽快实现三个转变：
4 C( [$ K4 i2 H- g% Q* y8 u$ S    1．从过去偏重倚文办事、单纯地办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。要加强对领导的口语敏捷地理解，捕捉基本思想，严格按照领导决策意图，通过撰稿和信息传递，协助领导安排好各项任务布局，有准备地提前准备好各种材料、数据、情况，或列出表格，或写出书面文字，发挥主观能动性，变被动为主动，以确保领导指示迅速落实。
    2．从单纯地传递信息转变为既收发传递又综合处理信息，不断发掘秘书功能作用。信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容，信息本身不是事物本身，而是事物消息和信号中的内容，处理信息必须坚持及时、保真、适用、预测性原则。
    3．从凭老经验办事转变为科学化管理，建立健全有关规章制度严格操作程序。秘书工作头绪多，具体事务多，而这些事务大多是领导委托办理的，因此必须制定明确的秘书工作标准、工作责任和工作目标，建立明确的责任制，对各项工作都要制定严格的操作程序，明确具体的工作标准和工作要求，用制度规范各项工作，推进秘书工作走上制度化、规范化、正规化的轨道。
    二、发挥两个功能
6 u9 t% [5 z" ?/ A8 X$ j    秘书工作的功能，主要表现在两个方面。一是发挥事务性的助手作用，保证组织高效运转；二是发挥智谋性的作用，直接服务领导决策。
6 M* b, r" X" n  ]) g/ V    1．协助领导处理各种事物，保证领导工作正常运转，把领导从烦琐的日常事物中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓决策、抓大事。事务性的工作内容很多，可以概括为“三办”，即办文、办会、办事。办文、办会、办事是秘书工作的主要内容和首要任务，是秘书人员的立身立行的基本功。领导工作无小事，秘书工作无小事。办好这些事情就能保证领导工作的正常运行。
8 A6 G7 ]4 u5 b+ O' R    2．辅助领导正确决策，发挥智谋性助手的作用，是秘书发挥辅助功能的另一面。秘书之职重在参谋。参谋的实质是为领导决策服务。秘书的参谋辅助性是现代秘书工作的根本要求。在新的服务工作的基础上，大力加强和充分发挥参谋助手作用。秘书的参谋助手作用体现在许多方面，如为领导出主意，想办法，协助领导安排工作，做好信息调研和督查工作；积极办文、办会、办事，同各部门加强联系，协调力量，共同为领导服务。秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用，准确领会领导意图，围绕检察工作中心采集、分析、加工、处理信息，提出工作预案，服务领导决策。
    三、培养三种能力
4 g; W; e7 {: ?* X    1．文字写作能力。能写，是做秘书的先决条件。秘书日常工作要接触大量的文字材料，比如起草公文，撰写调研文章等，没有一定的文字功底是应付不了的。一是能及时完成领导交给的写作任务。写作中要注意文字简练，语言顺畅，用词准确；文章内容真实，罗列事例可信，讲话要点全面；材料装订一定要规范，字体大小一定要适宜，稿件卷面一定要整洁。
    2．语言表达能力。身为秘书，必须要过语言表达关，这是工作职责所决定的。秘书要向领导汇报工作，没有很强的语言表达能力是不行的。新时期秘书必须要做到“三勤”：一是勤学习。秘书不是生来就具备很强的语言表达能力，这需要学习。学习需要付出艰辛和努力。可以向书本学，那是现成的经验；可以向他人学，有人当面予以指点和传授；也可以向专家、教授学，他们阐述的都是精辟的理论和要点。二是勤实践。学以致用，理论要变成在实践中指点工作的方法，才能达到学习的目的。秘书要敢于在公开场合发表意见，以锻炼语言表达能力；要敢于在领导面前发表见解，检验语言表达能力。三是勤总结。学习语言表达能力，是为运用语言表达观点和思想，效果怎么样，既要在实践中检验，也要在总结中不断提高。总结是为了进步，只有总结才能查找不足，以便修正错误。
    3．组织协调能力。秘书部门的工作是为领导作出决策和执行决策服务。根据职责要求，秘书人员要经常按照领导的意图组织各种活动。这就需要秘书人员掌握现代的科学的组织能力，通晓办事渠道。通过周密的组织、到位的宣传、深入地发动并用自己的人格魅力去影响周围的人，把活动搞得有声有色。秘书工作经常和许多人、很多部门打交道。这就需要秘书工作人员很好地掌握同事、领导及各部门的思想脉络，处理好各种矛盾，理顺各种关系，调动一切积极因素，形成和谐的局面、团结的氛围，共同完成任务。因此，秘书工作人员必须具备较强的组织协调能力。
    四、树立四种意识
    1．大局意识。所谓大局意识就是一种整体观念和战略思维能力。秘书工作是一个单位联系上下和沟通内外的工作，秘书工作者要站在全局高度，紧紧围绕本单位的中心工作，着眼大局，突出重点，抓住关键，促进和推动工作。大局不是静止的、固定不变的，而是不断发展变化的，每一时期、每一阶段具有不同的大局观。大局观是随着时间、政治、经济形势、社会发展、全院的中心工作不断变化。当前，我们正处在经济转轨、社会转型、人民内部矛盾凸显、刑事犯罪案件高发、对敌斗争复杂的特殊历时时期，检察机关的秘书工作人员在工作中首先要围绕当前形势来审视和考虑问题，善于掌握和运用统筹的方法，突出重点、见微知著，熟悉各项工作规律，从不同层次综合考虑问题；其次，要求具备很强的政治意识，坚持以全院大局为本，从整体把握改革、发展、稳定之间的内在联系，做到相互协调，相互促进，在有矛盾误解时，从大局出发，以克制、容忍、大度的风度去分析处理问题。第三，要求必须树立集体意识，强化服务观念。充分体现“以人为本，服务至上”的原则。

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