读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

; v. r2 K% i3 {) b, S7 k近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
, J. ~* m; I! k0 @4 Z: V/ k. P' f
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
! K7 ^: k4 u, q: j' c
/ L; R/ H: W! ?诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
) q& @9 i5 z' e! l) w) X
8 k" I! ?7 v1 ]刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

6 p, ]9 m. D9 H6 e诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
0 s2 L- v2 t8 f2 i
                          
# n; t4 r: S4 L! u. R
  
紧  急
          不紧急

- E; g* h, E4 p3 D  重  要
A(碎石型的事务)
" H. I) D$ j- y' S) A; @1 Z
·危机

1 R  V5 S, N( @: Q# {% l·急迫的问题
  _* j; j( B5 T$ k' e
9 n  N& j/ v& K2 b2 s  J·有期限压力的计划
; ]! f# `3 V0 J3 s+ }) l B(石块型的事务)

·发掘新机会

·规划
1 X& f0 S1 L# x) K
·改进产能
' \. W: S, j8 R' s8 m  T, b
·建立伙伴关系

·防患于未然
0 W" P6 |$ C) J
  不重要
7 _6 q5 b1 i; A, u$ ?1 G Ｃ(细沙型的事务)

- N6 q- Y4 X9 c' L·不速之客的接待
0 S) J$ C# b, W7 b5 j* @  i
7 F- ~& z$ j$ t3 |2 ^# T. W·某些信件、文件、电话的处理

. I* u' H8 j: q2 D8 D·某些会议的出席

" E2 i0 S; u! {6 H! S' |·某些必要而不重要的会议、活动
/ n$ ^  A0 ~* V  |* ?3 X; ?" P D(水型的事务)
; A6 ]0 `7 ~- l, H/ N
·一些可做可不做的杂事
' Y- A. f( _; F3 }
) u' P- J- [/ Z0 B- Z·一些不必要的应酬
5 v, `: }& T4 v# a
·有趣的活动
1 ~: S) l- q8 ^& l) a+ s0 p" S
$ g0 j, _# E* W8 D; b# K* C
! I9 h& o1 m& J“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
  }: y, g, `; Y! d$ L, i
: }. E' c1 T& Z9 }( P诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
' |: N5 m/ r$ I* e0 x2 ^' k
4 Z( l7 }5 ~. F2 @' _2 e  g' H“是这样。”刘备点点头。

1 J9 c! ~3 ?5 k8 M诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
) |& i" S6 r. i
“是。”刘备回答。

6 B0 v1 ?: t; R“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

5 c, T! a7 a8 B* n( R- y( [! q# b“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

; S. J% X5 u% J5 r还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

- `0 E! t# }: s$ Z0 V“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
7 t; x0 f; L! r; Z: m% e; T
灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
( C, p8 x4 M7 D' m试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
- _. A8 ^) J+ ?5 g& m: U