读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
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5 h" m# j3 }6 m% R《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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1 |9 g! p+ [  S9 v8 h刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

# B8 }0 p2 y3 e0 J0 ~- y. R" z: {这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

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紧  急
0 q% q/ A: L  i. X( K; c          不紧急

  重  要
2 t. \7 M! o& r0 I A(碎石型的事务)

0 i: [) x3 ]- G$ y·危机

·急迫的问题

·有期限压力的计划
: j6 _/ ]- a  S  z B(石块型的事务)

·发掘新机会

·规划
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·改进产能

  Y2 y& l! x. u- \·建立伙伴关系
2 T5 v) S: o/ j& `3 g8 w- \2 n
·防患于未然
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  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
5 c( {6 m* a9 }# d$ T& {. ?
·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理
/ u( `% y$ W0 W/ u
3 r- s4 J3 q/ r0 m1 i  b·某些会议的出席
- U! }1 P" N2 p3 J) e
0 b$ m7 V1 k( x2 @9 z" P·某些必要而不重要的会议、活动
& H" s4 n3 `) c) C* N* W D(水型的事务)
1 v1 t7 W- N; D+ B# |, s' P- E
' T! ~, Q& _! x' \·一些可做可不做的杂事
. q6 I9 k% d5 c$ Y# C" b' Z( i9 v: [
* Y3 @% f. K2 I5 j, O& I·一些不必要的应酬

. |$ @1 s$ d4 r+ y# o( f. ]·有趣的活动
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+ i5 ^6 n" o2 P" p“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

0 D+ ?3 I$ e5 q5 \0 D% a诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。

" O+ j9 O) n% b/ {8 N" i) w( j  i诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

/ E) ?3 J7 K  ^( O" n8 j8 v9 y“是。”刘备回答。
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' S: P; \$ l. T“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

. |. Z4 c; Y* D; f, W“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

" B2 }2 Y! Z% V( m4 @4 ^( A“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

1 Q& z8 r! g: N6 z& S# M$ u还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
0 l, V* m0 Z1 z( w6 v' k2 D9 i: J试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
1 D+ }4 I  H' a2 V1 r. ?  U鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。