到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考: : I; y* r. F& _. ?
% V7 C: b6 o& e( m) O+ C1 J, @; [ 一、标题要对。
$ z# L T+ j% x' ^ 标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。+ b) u* _1 Q* _. k
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;; L* \' ?- s' x5 x
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
/ y. {# X" G. }3 r( ^) m. g/ V 标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。+ H/ P# A* \5 o \1 p/ F& [
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二、引言要精。, T4 l8 ^ w8 O" n' }
引言应短而精,官话、套话要少。& `$ g) h! Z% u5 l
部门总结引言:如:李总:/ Y* _3 l1 F# ?
现将营销部年度总结报上,请批示。$ T2 W4 r) c) r/ ^
大公司业务总结引言:如:公司领导:$ l; T) M9 ^5 Y9 a7 F. c
今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
1 L I# t# x" b% v2 ] 若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。( B" `2 U- a7 _
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三、总结要全。- S8 U! h8 \' H
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。9 m1 `, _" e5 ?0 }
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
* {* J7 @0 ?% \ | 特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
. ?$ z, S! D9 J( B5 N 特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。: i# F7 ~: v j1 n( p% h) F- B
& J- m$ U! ]& t0 a, b8 L 四、不足要准。0 F( Z8 U* N3 ^( w7 E6 _
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
~, ~2 I! u- O2 b& P 不足一般不超过3点。
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五、改进要实。" U9 T0 X! z' K2 z5 j( u
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)/ ?( |" }( l" ?) u
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
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