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五步教你写好2012年终工作总结

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南靖秘书 发表于 2012-10-24 06:57:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
      到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考: : I; y* r. F& _. ?

% V7 C: b6 o& e( m) O+ C1 J, @; [  一、标题要对。
$ z# L  T+ j% x' ^  标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。+ b) u* _1 Q* _. k
     部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;; L* \' ?- s' x5 x
  大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
/ y. {# X" G. }3 r( ^) m. g/ V  标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。+ H/ P# A* \5 o  \1 p/ F& [
# s7 g* `1 \5 f
  二、引言要精。, T4 l8 ^  w8 O" n' }
     引言应短而精,官话、套话要少。& `$ g) h! Z% u5 l
     部门总结引言:如:李总:/ Y* _3 l1 F# ?
     现将营销部年度总结报上,请批示。$ T2 W4 r) c) r/ ^
     大公司业务总结引言:如:公司领导:$ l; T) M9 ^5 Y9 a7 F. c
     今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
1 L  I# t# x" b% v2 ]     若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。( B" `2 U- a7 _
0 s2 F3 o4 O8 ?6 H
  三、总结要全。- S8 U! h8 \' H
     总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。9 m1 `, _" e5 ?0 }
     总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
* {* J7 @0 ?% \  |     特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
. ?$ z, S! D9 J( B5 N     特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。: i# F7 ~: v  j1 n( p% h) F- B

& J- m$ U! ]& t0 a, b8 L  四、不足要准。0 F( Z8 U* N3 ^( w7 E6 _
     一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
  ~, ~2 I! u- O2 b& P     不足一般不超过3点。
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  五、改进要实。" U9 T0 X! z' K2 z5 j( u
     针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)/ ?( |" }( l" ?) u
     总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
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标签:2012工作
 

精彩评论2

正序浏览
飞飞飞翔 发表于 2012-11-26 16:01:01 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
学习了,看看觉得还不错
 
小材大用 发表于 2013-2-10 09:07:05 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
   提起写年终工作总结,我的头就像担筐大。因为对一年来方方面面的工作进展情况不甚了然,至于基层单位在工作中有哪些新鲜经验,存在哪些不足与薄弱环节等等,更是马马虎虎。无奈求助于领导。领导答复:年初部署工作的主题讲话不就是你起草的吗?怎么连一年来干了些什么,要求是什么都不知道?锣鼓听声,说话听音。显然这是领导对咱带有批评意味的点拨。于是翻出年初工作会议上的讲话材料进行改造,譬如把“开展××活动”,“实施××工程”改为“开展了××活动”“实施了××工程”,再加上在开展、实施中领导同志的一些活动介绍和他人提供的零星数据,便顺利交差了。但自己心里犯嘀咕:工作部署了就等于落实了吗?管他呢选只要领导说好就是好。
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    要么,“避实就虚,敷衍成章”。空话、套话连篇累牍,大原则大方面不偏就行。大家都知道,“三讲”教育和“回头看”活动要求很严格,很具体。我们单位具体做了些什么工作,我根本不了解。上级要来检查验收,领导立即授意写总结汇报材料。有了上次的经验教训,我就聪明多了。把上级文件中有关要求和论述改头换面地大段大段抄录下来。至于本单位“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性是不是得到提高,查出来的突出问题是不是得到解决等实质性问题,则一笔带过,不作具体交代。稀泥抹光墙,好看就行。这样的文字,很受上司青睐。说实话,任务完成得干净利落,心底里可虚着呢。有人说“文抄公”会应付,不免脸要发烧。/ V/ Y3 B6 \8 z. P) D! s+ `

9 o1 \3 ~& ]9 Z    至于“数据掺水,报喜藏忧”的材料汇总,可直叫人胆寒,但为了完成任务,为了给单位领导脸上贴金,让领导称心满意,硬着头皮也得做。譬如:我们单位开展了一项活动,根本谈不上什么社会反响,虽修订了一系列制度,但迟迟未能出台。工作总结怎么写?大肆渲染这项活动社会反响热烈,取得“轰动性效应”,并虚拟几组数据,与过去数据形成鲜明反差,以示成绩突出。并全面阐述制度建设的重要意义、指导思想等等。充分肯定“修订××项制度”带来的可喜成果。领导看了总结十分满意,汇报给上级部门,上级部门不知有何感慨。
) _( y6 w: @# G" d! W+ v
1 c- n$ {& E8 ]! [! v- ]' g    最近在报上看到一则消息,浙江一女厂长玩弄数字游戏,虚报企业利润以骗取年终奖,最近被判刑14年。读完这消息,禁不住胆战心悸起来。如果我们单位的实际情况一旦败露,认真查处起来,我这个报喜藏忧的“帮办”负不负连带责任?弄虚作假、报喜不报忧的笔杆子我再也不想当了。
" Z8 v. ~5 B/ l3 o4 S& X
' J2 k  Y( R2 M# ^: `2 [    恳切希望各位领导也不要让自己的“文秘”只干“务虚”报假之事。回归人间正道:说实话,道真情,出实招,求实效。' t/ l8 l6 |, Z

- r+ S* G( q  ^, C  u/ u3 I( R! n1 L$ c
 
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