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秘书工作案例分析1:领导催材料

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南靖秘书 发表于 2012-10-24 06:43:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、背景
+ B3 |) A) y7 p3 {, B     财务部李经理从老总那里拿了一份材料。这天,老总急着要那份材料,便让秘书于雪去财务部取回来。在电梯口于雪正好碰到有急事要外出办事的财务部李经理。他听于雪说要材料,立即说回来后马上给她送过去。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择: , Y- Y5 M0 {5 }4 ]! {7 R. P
   a、严肃地对李经理说:“是老总让我来取的,你可不要不当回事呀!” 8 b% n5 O% E$ u1 T# e: r0 |
   b、问李经理大概什么时候能回来,回来后能不能马上把文件送回来。李经理说一个小时之内回来,回来后一定将材料送过来。于是秘书回办公室向老总报告。 7 G( t( n- v! C2 l) c
   c、听完财务部经理解释后,秘书叮咛地说:“你可千万别说话不算数呀!” 2 r: P' g7 s: v0 p" X) d
   d、秘书带着恳求的口气说:“李经理,我求你回办公室给取一下吧,不然我没办法向老总交待!” % B2 L8 A* O) A* E/ R+ ^( o
   e、秘书爽快地说:“行,回来后就马上给我电话!”. |# {: x! u7 Z2 J
    二、问题
2 X, M. E2 y3 V  }( R    对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。 ! t1 B' J1 h# E- R
+ P' E' C4 H- e
本题的最佳选择是B。
& u+ A' [* F# |9 Q5 H    选A 显然是不合适的。作为秘书,于雪尽管是在执行老总的指示,但从职位上来看,她比财务部经理级别低,所以,不能用这种口气跟对方说话。如果用老总去压对方,这次对方可能会听你的,但从长远来看,只会给对方留下一个狐假虎威的印象,让别人看不起你;一有机会,就可能会给你穿“小鞋”。如果秘书工作得不到各部门的配合,那就无法开展。
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精彩评论14

正序浏览
hanby77 发表于 2012-10-31 23:44:47 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主,进来学习一下
 
wuhui222 发表于 2012-11-1 10:21:30 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
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肖后根 发表于 2012-11-1 16:58:18 | 显示全部楼层
 
专业写文章
找篇文章、找个句子不再难,快去体验吧!
 
dianwan 发表于 2012-11-3 17:04:07 | 显示全部楼层
 
很有意思,可以看看!7 c  w' o/ G0 E
 
做好份内事 发表于 2012-11-14 16:24:20 | 显示全部楼层
 
都是领导,谁都不能得罪哪!
 
见习秘书  发表于 2013-3-28 14:51:47
 
很有借鉴意义,很受启发
 
默默者存 发表于 2013-11-14 03:26:58 | 显示全部楼层
 
谢谢楼主的分析,看看借鉴一下。
 
定稿 发表于 2013-11-19 16:16:22 | 显示全部楼层
 
生动案例,学习学习{:soso_e100:}
 
stream 发表于 2014-6-27 00:00:42 | 显示全部楼层
 
我觉得选择第四个也还可以额
 
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