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领导跟秘书之间的沟通应该是双向的
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领导跟秘书之间的沟通应该是双向的
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灵感的涌动
发表于 2012-9-26 02:12:45
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领导跟秘书的沟通十分重要。有道是:秘书是领导的影子。秘书跟领导朝夕相处,形影不离,领导的思维、情绪常融于秘书的笔端,而秘书的进谏、直言又对 领导的决策起着积极的作用。以往人们比较关注秘书如何与领导沟通,本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨。
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思想沟通
。领导的思维方式、观点立场是秘书起草文稿的重要依据。一个称职的秘书常把领导的思想火花自然地熔铸于文稿之中,体现领导的个性,不做官样文章,不唱陈词滥调,成一家之言,让人看不出秘书捉刀代笔的痕迹,有利于提高领导的威望。领导与秘书的思想沟通主要靠领导的言传身教,靠秘书的揣摩体会。领导平常应向秘书打开心扉,敞开思想,对重大问题有明确的观点,不能望之像一团雾,下达指示模棱两可,飘忽不定,动辄甩出“你看着办吧”这类叫人难以捉摸、无所适从的话。秘书要善于捕捉领导思维中深邃灿烂的一瞬,一句警言,一段妙语,都有深刻的思想内涵,要靠秘书去挖掘。常言道:近朱者赤。长期跟着某一领导人的秘书,耳濡目染,日积月累,也会形成类似领导人的思维方式,看问题跟领导人不谋而合,如出一辙,可谓心有灵犀一点通。
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工作沟通
。领导与秘书各司其职,秘书谋划,领导决策,工作的着力点相互不能代替,但领导与秘书的工作动态要经常沟通,要形成共振, 才能提高效率。领导一个时期的工作重点,应向秘书交待,秘书必须围绕领导的工作重点调研、收集反馈信息。遇有重大问题,秘书必须向领导及时报告,不能私自做主,“挟天子以令诸侯”,或拖延时日,贻误大事。领导层的重大决策会议要让秘书班子参加,便于会后秘书具体部署安排。领导与秘书的工作沟通应建立在高度信任的基础上,用人不疑,无所隐讳。秘书对领导大事不能蹒,小事不能缠。
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情感沟通
。领导跟秘书接触频繁,关系十分密切,但缺乏情感交流。有的领导只顾用秘书,却不关心秘书的工作、学习、生活和进步。有的领导在秘书面前整天板着面孔,不苟言笑,让人望而生畏,有一种压抑感,因而秘书在领导面前,整天唯唯诺诺,喋若寒蝉,不敢多说半句话。这些都是缺乏情感交流所致。当然也有些领导跟秘书关系太随便。领导与秘书情感沟通的基础是互相尊重、互相理解,领导要体恤秘书的甘苦,本文由老秘网推荐,一声问候、一张贺卡都能让秘书激情满怀;秘书也应体谅领导的苦衷,情急之下的发火、大庭广众下的批评是为了工作,即使委屈点也要理解。只有相互尊重,才能建立亲密的友谊,上班是主从关系,下班是朋友关系。领导与秘书情感交流的最佳渠道是聊天,海阔天空的闲聊往往能打破领导与秘书之间的职务界限,彼此陶醉于古今中外、天南海北的轶闻趣事中,感情距离无形中缩短了。领导与秘书家庭交往是情感沟通的润滑剂,造当的家庭聚会能给领导与秘书的关系增添点人情味。( 作者:王 敏 )
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秘书
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老猫
发表于 2012-10-23 17:12:09
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一个巴掌拍不响,大家都希望遇到一位好领导
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