谈“引而不发”对领导工作方法的启示

　“君子引而不发，跃如也。”（《孟子·尽心上》）意思是说：君子教人和教射箭一样，总是拉满了弓，不射出去，但箭在弦上有一触即发之势。这种跃跃欲试的样子，是便于让别人观察和体会。其目的是教人们掌握射箭的方法，而不是代替别人去射箭。我们不去讨论到底如何教人射箭，单就其采用的这种教授方法，在一定条件下，是可以在领导工作中借鉴的，就领导工作方法方面能够给我们一定的反思和启示。
　　启示一：安排下属工作可以“引而不发”
　　毛泽东同志在《湖南农民运动考察报告》一文中谈到破除家族主义和迷信观念时说：“共产党对于这些东西的宣传政策应当是：‘引而不发，跃如也’。菩萨要农民自己去丢，烈女祠、节孝坊要农民自己去摧毁，别人代庖是不对的。”这种做法不仅仅适用当时情况，在今天，领导在工作中处理某些问题时也很需要。
　　许多领导在工作中不善于充分发挥群众的力量，凡事全部包办，忽视群众建议，严重影响了领导在群众中的威信与地位。其实，领导应该执行的功能之一是负责调整群体内部的各项活动，并监督各项决定的实现。在具体实施决策时，要信任下属，善于授权，敢于放手，并在放手的过程中将监督和指导结合起来，创设大权集中、小权分散的局面，而不必事必躬亲，这样才能有效发挥权力的作用，做到事半功倍。苹果创始人乔布斯称不上是真正的程序员或者技术工程师，更无法和微软的比尔·盖茨相提并论了，但是他懂得如何将自己的想法告诉别人，告诉别人应该怎么做，“这么些年来，我懂得了，要是你有非常优秀的员工，你根本不需要像照看婴儿般看着他们。”“期待他们有优秀的成果，你就能让他们做出优秀的成果出来。”从某种意义上来说，乔布斯正是运用了“引而不发”的策略，与他的员工共同创造辉煌。这里需要指出的是，只有对“优秀的员工”才能充分信任、放心放手，否则“引而不发”势必功亏一篑。
　　领导安排工作不应该居高临下、越俎代庖。“箭引满弓，跃跃欲试”,剩下的工作就是要善于指导下属如何有效地执行任务，启发诱导他们，充分发挥他们的主动意识，调动他们的积极性。其意义至少有以下几方面：第一，可以减轻领导的工作负担。人的精力是有限的，领导的工作任务已经很多，要想每件事情都做得细致入微、面面俱到，仅靠一个人的力量是不够的，所以需要必要的放手管理。第二，下放权力是培养下属、造就接班人的必要策略之一，只有在工作实践中放手使用干部，才能培养干部，了解下属，发现人才，造就人才。第三，有利于培养、沟通上下级之间的感情，和谐共处、紧密团结地发展事业。
　　启示二：主持会议可以“引而不发”
　　会议是集思广益、信息交流的场所，根据会议的不同目的，开会的形式也有所不同，在一些要解决实际问题、需要讨论和提出方案、对策的会议上，领导可以 “引而不发”。
　　比如领导在思考某个重要问题时陷入了困惑或疑虑，这时可以召开一个征询式的办公会议。会议的气氛可以较为轻松，以启迪大家从各个角度踊跃发言为主。领导提出问题后“引而不发”，不要急于说出自己的想法，而是坐下来倾听，倾听下属的建议和理由，借他人的智慧，开阔自己的眼界和思路，既使对方感到领导尊重自己、信任自己，又使领导能充分发现存在的各类问题，寻找解决问题的途径。又如针对需要有创新的建设性会议，领导可以“引而不发”。会议的主题提出后，就认真倾听下属的设想、建议，最后再总结、提炼出有价值的思想。然而许多领导不习惯听取他人的建议，不能按照群众的思想和认识发展的规律循循善诱，引导大家得出正确的结论，而是搞“一言堂”。这样的会议是没有生命力的，结局注定收效甚微。
　　日本企业家松下幸之助把自己的经营艺术概括为“细心倾听他人意见”。“敬人者，人恒敬之”。在会议中，领导认真倾听下属的建议，可以加强对企业、领导、职工等多方面因素的全面了解，这也是密切联系群众的重要手段，是激励下属工作热情和参与意识的良好时机。领导只有善于倾听、分析、判断众人的观点，取其精华，剔除糟粕，才能完成会议要达到的目的，实现会议的高效性。此外，领导在听每个人的讲话时，要锐化听力，除了倾听发言者所述的内容，还应该做到注意发言人的表情、动作，领悟他的弦外之音，尽量避免与发言人发生争执，且不要急于作出结论，三思而后行。在作判断的同时，要避免主观片面、唯心的意识。因为许多领导只听他想要听到的东西，对其他的建议充而不闻。因此，应该辩证地、一分为二地看待发言人的建议，识别真伪，从而作出正确判断。
　　启示三：培养年轻干部需要“引而不发”
　　年轻干部是改革创新的核心，在他们身上往往“有那么一种勇立潮头的浩气，有那么一种超越前人的勇气，有那么一种与时俱进的朝气”。培养年轻干部的方法很多，在某些时候可以尝试“引而不发”。
　　在这里，“引而不发”是指领导对年轻干部的培养不需要面面俱到，要先教给他们工作的方法和应遵循的原则，然后适度放手，充分发挥年轻干部的主观能动性，让他们在实践中，“苦其心志，劳其筋骨，……增益其所不能”，为将来担当大任做好准备。比如某企业需要开展一个新的项目，领导可提出目标、方案，并根据任务的性质，年轻干部的性格、特长，合理分配工作。将注意事项、具体要求以及需要实现的目标交代清楚后，就可“引而不发”，其余的工作让他们自己去完成，领导只需监督、审查、验收，把握大方向。
　　但是，并非所有的年轻干部都可以“引而不发”，“引而不发”要注意人适其事、事得其人、岗职相称，使事业因人才而发展，人才因事业而闪光。正如《孙子兵法》所言：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”首先，要很好地了解每一位年轻干部的特点。用人如同用器，用其长，而不强其短。要“听则观其所行”“习则观其所言”。其次，要在最适合的岗位起用年轻干部。马跑千里，不宜犁田；鹰翔万里，不易赏玩。人才放错了位置就会失去其应有的价值。最后，还要注意，“适度”放手绝不是撒手不管。年轻人血气方刚，充满激情，精力充沛，但是容易冲动，做事考虑欠周全，他们渴望得到领导的重视和认可，领导应在理解他们的这种情感需求、爱护他们的工作热情的同时，予以纪律约束、严格管理。
　　启示四：在谈话中也可以巧妙运用“引而不发”
　　《三国演义》里有这样一个情景：诸葛亮为了联吴抗曹来到江东。他知道孙权对抗曹之事犹豫不决，因此并不直接劝说其抗曹，只谈曹军兵多势众，势力强大，说如果孙权认为敌不过那就降，以此来刺激孙权。这里，诸葛亮就是在运用“引而不发”的技巧。孙权不服，反问刘豫州为什么不降，诸葛亮说刘豫州是皇室后代，盖世英才，怎能甘心投降！孙权被将一军，立即决定与曹军决一死战。诸葛亮没先提联吴抗曹之事，却巧妙地运用“引而不发”，达到了他的预期目的。
　　可见，人的思想活动是很复杂的，谈话时如果领导主观武断，把自己的想法强加于人，结果势必事与愿违。因此，谈话的方式对工作开展是否顺利起着关键性的作用。谈话的方式很多，要善于灵活对待、对症下药，注意什么情况适宜运用“引而不发”。比如领导需要安排下属执行某项任务，但是对方可能由于种种原因不愿意接受任务。这种情况，睿智者就要“引而不发”，采用迂回技巧，并不单刀直入，而是首先了解对方思想状况，摸清思想脉络，然后“引蛇出动”，激发对方讲话的愿望。在此基础上启发、诱导对方顺着自己的思维进行下去，最终实现抛砖引玉、引水归渠的目的。 作者单位：天津大港油田新闻文化中心■　高艳忠