第四期老秘版聊活动，主要探讨礼尚往来问题。由于主持人事务较多，未能邀请嘉宾参与互动，所幸活动顾问公务员写作热线的朱老师对部分问题作了精彩解答，真不知道朱老师(qq群：199789809，本群快满啦)对这方面也颇有心得，让我也是受益匪浅。一些网友也提出了独到的观点，今天周未特把老秘网版聊活动内容作下整理，以便大家学习交流。
9 |3 G/ i9 R9 t8 c7 B5 i新开的老秘网网友交流第三QQ群：49231471，欢迎申请加入讨论，朱老师坐阵指导。2 b2 X1 H1 j/ d2 D) s) h
0 U1 a4 g! f, @8 [7 J1 S问题一：' }" n4 l0 S% u' L: A& _" l
/ }5 s$ @6 [, t0 X0 d+ u; }: b0 \
buta9网友问：
) }( o9 G6 D" W2 x
2 j' I8 z5 j' _8 H* ^% A 每年到节日就头疼，以前的老领导、帮助过自己的、亲戚朋友等等，还有就是平时走动，真是难受和纠结。
3 j1 G$ S% s' A& _' y: r& |) H9 s2 w6 u
朱老师答：0 o% R4 S( |' `+ ~
; g u. t0 r) _
我想年节或平时走访老领导、新领导，对于新人来说是心理难受的，但对于那些官油子来说，他们是游刃有余的。学会给领导送礼，与领导有效沟通和联络感情，是一门艺术，也是我们这个礼仪之邦必须的环节。破除难受的心理，我觉得关键需要2点：一调整心态，把送礼看成工作生活和处理人情世事的不可或缺的环节；要善于洞察领导及其家属的心情，有些时候，有些比较清廉的，领导不在乎你送的一点礼物，但通过这个过程，他却可以看做你对他的尊敬、信任和靠拢，长期以往可以慢慢将你作为心腹之人；作为送礼者来讲，要将送礼看做人人都会都要干的正常事情，心理要放开，尤其在家庭这类宽松的场合下，更应当放开，大胆说做，让领导感觉你感性的一面。2，还需学习一下厚黑学，最高的境界是“厚而无形，黑而发白".看看仕途那些你觉得俗气的官油子吧，人家最喜欢的就是拉拉扯扯，而且显得异常自然、亲近，私下里和领导及家属和老朋友一样，原因在于人家一会公关，或走后宫路线，或对症下药；二是人家的心理素质好，能够摸准领导及家属的心理和需要，你去给他送钱送礼、表示忠心和靠拢，他们能不高兴吗！如果你今年不去，领导私下会和老婆叽咕呢：我平时对那小子既严格要求，又重点培养，怎么今年没有表示表示呢~孺子不可教也！当你送礼时，现场领导也许会一脸严肃，大声训斥你：“送着干嘛！好好工作比什么都强，我又不是外人！和你爸爸老朋友了！”你临出门时，他还可能严肃地说：“把你的东西带走----来坐坐就行了！你年轻，工资低，比我更需要········”但当你刚出门，他也许会和老婆打开你的礼物看看，老婆也许会高兴地对他说:"我正想买某某呢，这下好了，我连商场也不用爬了！你看看，这个东西，明早我给小孩子他姥姥送去吧···········'呵呵，领导得到礼物，他的心理和背后的表现你就大胆猜吧！---当然，送什么类型，多少数量，领导是否满意，能够撑家属的眼皮，这里面还有一大篇文章!4 T. t7 \# w6 W' P- c: ]+ K5 ~
: A/ ]$ p! \# z. R+ s
问题二：
: A8 m2 E! F% N! @. U% s* y1 I+ C9 G( L
秘书网友问：; p/ I+ b6 b4 Y4 U
, l1 Q, t0 P/ W! G) ]# i处于这个社会中，这些事避免不了，怎么能把礼物送到领导的心里呢？0 p% j+ C5 K1 h% R6 S+ [' G* \/ Z
% r" |4 H& I) H
朱老师答：2 A- c3 D( h# P% v/ |$ A$ s
- M' l/ J/ r& L( e* t' z5 T2 W
送礼应当属于社会学、公关学范畴，学问很深：我想应该系统地思考、把握以下要点:
! u3 Z8 n+ R! w4 Q3 H% D6 _5 j8 B1送给谁，谁几斤几两，按什么标准送。
. P; I" j9 R; |( p8 \% i, I( c$ T2送什么：送的东西在其心理有什么位置，在其家属或小蜜心理的分量；送什么类型，具体选择送什么；送多少价值的；
1 O- ~! t1 L# V B1 a4 A; k3如何送，晚上送还是办公室暗送，送给领导还是其亲属；送购物卡还是礼物实物类
6 _- N9 S' I: K& @* t# U( h4送时，常用语言如何设计和准备-----如何与领导及家属沟通，以求留深刻印象4 X% X5 L! x9 _7 V% g$ g
5制定应急预案：比如，领导不在家，家属不认识你，如何处置？领导及家属嫌弃不够贵重，怎么办？人家真正拒绝怎么办？送礼时，假如赶上送礼高峰期，领导家里遇到同事或者其他送礼者如何处置？如何规避风险，保留他的清廉脸面？--东西再好，给他丢脸了，也送不到心里去，还会恼羞成怒。
8 P$ ~5 n) F% f2 B* [7 F' I6送礼技巧研究：古代宫廷里经常有后宫路线，皇帝不大喜咱，咱可以接近皇帝妻子、情人、孩子、司机、贴心人，同时给他们送点，“曲线救国”，引导他们不断吹风，改善你在领导心里的印象；借送礼之际，如何展示自己能说会道、善于沟通的有点？送礼除送实物，还可以送虚物，比如某官妻子是音乐老师，喜欢名家钢琴音乐会，你就送会票，可以不进家门---如何投其所好又是一篇值得研究的课题。送礼和写文章一样，无定法无定规，关键是达到目的完事，呵呵% L) y! l7 E; V7 k9 C- ?
' J% T, Z% B4 @) q! J e问题三：
* Q. F* a- ]1 k, Z) d: u2 \$ O2 X( h1 i$ K! y
中国秘书网友问： . K J; C) v$ ?) L' x m
8 |$ G( V4 J: a
希望在这里既学到文章之道，又能学到处世之道。觉得与领导关系融洽了，走动就自然了；关系不够融洽，可能就尴尬了。$ b+ z/ h. X3 N8 s% p
8 |0 [6 b$ p% l) l+ I2 W
朱老师答：
8 l* C6 q Q" X9 `$ L! L N
" r. @" n; \6 j/ J# ? H' w可能需要这样的心理：越与领导关系不够融洽，而自己处处离不开领导，更应当主动送礼，在维护领导清廉脸面的前提下，适当送礼，走动。尤其是家庭环境，比较宽松，真事少，送礼不但可以留下好印象，而且还可以对不和谐的关系和一些不和谐的事情进行侧面的解释，消除误解，到位沟通。--需要说明的一点，送礼不是万能的，日常工作中能力不足，引起领导不快，是可以理解的；但是处处与领导作对，或者总是有意无意地给领导的能力、廉洁带来不利影响，送什么领导也不会喜欢，这也要求个人日常工作中维护领导形象。
# v, O, T/ L* r' @7 K- p, V6 I/ v5 }& M" q
问题四：
% n# U, \- j8 c0 r1 N# }( j# a" }* l" S7 o$ Y0 S
江苏省委秘书网友问：
' v3 a9 H, n' X$ n" y: t/ O1 h T( A e: O+ G% N
希望能听到更多自身经历，说的越详细越好。- w8 ?$ k& q5 H! Y2 w; [
* ?1 D7 t1 B* ?: v
朱老师答：' w' A7 P/ p8 X& x* \ H
& b% Z$ e, o: ^. W( v张三能力平平，大学是团委书记，写作能力没提高，但是学了一身“吹拍专钻拉送”的本领，初入单位领导不喜，轻视之，多次受到一把手严厉批评。张三毫不气馁，对领导依旧恭敬，把领导身边的大秘书、司机、妻子和老母弄的舒舒服服，不在乎给他们送了多少，关键是送出的东西是雪中送炭；和司机称兄道弟，经常性地给司机几盒国外名烟抽；本文来源于老秘网。另外，得知第四把手深得大领导信任，也经常给四领导送礼，没钱的时候，给他们跑腿，接送孩子上学，在医院照顾老母------于是这群人天天在大领导耳边称赞张三厚道，实在，协调、沟通、活动能看力强；天天吹风---大领导于是安排张三去省里协调一件事，张三年纪轻轻，省里毫无个人关系，3掌握领导的禁忌。有的领导迷信，不喜欢什么什么，那就千万别送；天下美酒很多，某领导就不喜欢茅台那个浓香型味道，最喜欢秦始皇、汉武帝品牌酒，那就注意这点了；有的领导为表示自己清廉，不喜欢亲自笑纳礼物，那就给他老母或趁其不在家给妻子，向其亲人说清楚自己姓名，并短信或事后暗自告知“某某，多年来得到你的栽培和关心，某日晚到贵府坐坐以示谢意，但未能向领导当面汇报，甚为遗憾。以后有机会再向领导汇报吧！再次感谢领导的厚爱！”如果你送的东西能够入其家人的法眼，相信送了什么东西，你长什么样，家人都会汇报的。（本文由老秘老秘网长夜猫子整理，转载请注明出处）4 x4 V0 R2 s+ }: G2 b
% z: K( x3 ~: s
其他网友观点摘要：$ V$ i2 s6 H( y1 P- y3 a* R
" d% I) f. R) C- B* ]. N( ?一笑而过2000分享：
0 }& O1 L6 M9 [2 K# {& y2 m# X7 }0 c
" B6 }1 g8 k) J+ | p( e. e送礼是一门学问。送礼送得恰当，会收到非常好的成效，不仅受礼人接受得轻松、愉快，而且送礼者自己也会很开心。 3 m! M5 E6 W# u7 l" ]
: [ |. ~; J" U5 Q/ \
挑选称心如意的礼物需要考虑的因素很多。一般而言，第一要看赠送对象的年龄、身份、地位；第二要看赠送者本人的情况及其与赠送对象的关系与感情；第三要看赠送的场合与时机；第四就要看赠送者自己的经济实力了——超出自己所能承受范围的送礼行为，即使让受礼者很高兴，但就赠送者来说，送礼时愉悦对方的快感可能会大大降低。 # v) D- g) Q, k9 B6 f% y
2 Z( s: l* s( L9 F! k4 v# S) t
* s+ W- m( a0 H! z2 m 通常，对于赠送对象的兴趣、爱好和志向也应在考虑之列。比如对于喜爱古玩字画的朋友，你可以送他一本他心仪已久的名人字画，这远比送贵重的电器、营养品给他好得多，此之谓投其所好。
) ~% o" c3 R ]' B R4 Q
% I: d" b: I4 p; v3 C& A0 d: Q, @% U+ H+ h' R
注重挑选礼品的细节及选择最佳的时机、场合送礼也是很重要的。如果处理的好，会取得意想不到的效果。还要谨记一点的是，礼物的好坏不是用金钱来衡量的。好的礼物并不一定都是价值不菲的，只要动动脑筋，你就能想到既经济又能传递情感的礼品了。
0 c2 b3 U1 n2 x! a9 w7 K3 S- q, p R3 E6 d
- G4 N/ _' g/ F2 {
送礼最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后回礼，都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于然，一送中的呢？关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下方法：
/ W* L+ v. L' n& D3 |# N' h
, v: ^1 _4 J' }$ k& m. p1 、借花献佛 ! l% `" J) K5 L
如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。( }% Z6 g1 h! f
2 、暗渡陈仓 , X3 Z# |; s# b. V6 p1 o- {3 a+ ]
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
, x, C; r6 P' P. x5 n3 、借马引路
i' i7 e" v# W# L# Y, T 有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。: Q: S" D' ?) V: C3 j6 s: o
4 、移花接木 + f5 ?: z0 J8 I: e
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。1 D# S$ J0 Y+ e0 ^
5 、先说是借
$ ~3 f) b5 L7 X: N0 n0 u 你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。 ( b7 j3 T0 G& n4 U0 P. [
6 、借机生蛋
( B2 k1 _ _1 F) `' v 一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
- p; N# g' J9 y' f2 C1 w: i3 b% \7 、借路搭桥
5 Y( m" F* `+ Y& L7 m# a 你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时便会心安理得，没有顾虑。4 x6 n! S# i2 _" E3 i C; i
5 @ t, F( P, o4 b! Y2 u. D& L# L/ i! K% V( U+ k4 s' _
中国人是个极其重视送礼的民族，举凡端午、中秋、过年、结婚、生子、寿辰、乔迁、开业、毕业等等，按照俗例，人们总是以送礼的方式来表示祝贺。
; f4 _1 P* |. S0 J4 t: a" e/ ?6 W9 i+ Z2 u9 _8 S1 K, D
然而，并不是亲友有了上述喜事，便立刻准备送礼。有些人尽管有了喜事，但主人不大肆铺张，如果贸然送礼反而不妥。要依当地的风尚习俗而行。通常，当你要向亲友庆贺喜事时，也必须等对方通知或发出请柬之后。 8 Z" @! {" {8 a3 V
; ]/ j( ^* L1 L* p" l
送礼的形式和内容可反映出送礼者的个性。礼物就像一面镜子，从中可以看到虚荣和吝啬、轻佻和浪费、智慧和幽默、俗气和无私。% Q) S; H4 ~4 \! k
( c5 v0 D) \& ?, v W, U" m6 B
送礼的主要目的是为了给人带来欢欣。许多人认为，送礼是一种负担，之所以要办成这件事，为的是证明自己是一个有礼貌的人。这种人总是事到临头才急匆匆地跑到商店，随便买上一件礼物。他们把礼物包好，往受贺者的手里一塞，说上几句祝贺的话，就算万事大吉而交差了事。至于受礼者后来把这件令人兴味索然的礼物塞到哪里，他们是毫不在意的。因为他们尽了自己的义务---送礼。
6 ]& p8 o! }8 F! e' f
" q$ H: A$ Q3 F/ k 还有一种送礼者，他们希望自己的礼物能够证实他们非常富有，能在大家面前炫耀一番。另有这样一种人，他们送礼时，总是考虑对方是否能够还礼， 他们只愿将礼物给那些他们认为能够投桃报李的人。
R5 Q/ p6 T6 M. H t% |5 O
9 \* y* v! f0 b; \$ a8 D ] 多为对方想一想 以下是一些小小的送礼原则，大体上，只要送礼者能将心比心，多为对方想一想，就不会犯太大的错误了。 & r, ^; g# R4 T
" l4 e: B! f+ |
选择你自己也希望接受的礼物。如果你送的礼物连自己都不喜欢，人家怎么会喜欢呢？不要把去年收到的礼物今年再转送出去，或索性丢弃它，因为送礼的人通常都会留意你有没有使用他所送的礼品。 & a- ?- j* B9 l& U. k' I8 o$ k4 j
" F P3 o; g# W8 c. l
如果你比较富有，送礼给一般的朋友也不宜太过于出手阔绰，这有时会引起不必要的尴尬，得到反效果，反而送一些有心思的礼物会更好。
% H4 I2 Z Z& t A, G
$ L6 T' d0 w9 p6 u! G) c# \ 记得把礼物上的价格标签拿掉，把标签留在礼物上，礼物就变成只能传递两个讯息，一个是一个是“我们的情谊值多少钱”，另一个是"看着吧！下次得回同样价格的礼物给我”。而这个讯息，可以把所有送礼的情份都打得稀里哗啦！此外，不论礼物本身价值如何，最好还是要包装起来。有时候注意这些细微的地方更能显出送礼者的心意。' o! ]1 J3 I4 ~3 d
* U" Q$ K+ q; C! W5 G. z. K
# ^% m( J9 F0 g, }3 t5 m
必须考虑到接受礼物的人在日常生活中能否应用得上你送的礼物。比如，他家里摆得下这么大幅的画吗？
0 J0 Y7 w/ B0 J m
/ X6 f& |8 W3 c 有些人到对方家中拜访时，直到要离开时，才想起该送的礼物，在门口拿出礼物时，主人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口拖拖拉拉的颇狼狈，要如何避免这种情形发生？最好的送礼时机是，进门后寒喧几句就奉上礼物，这样对方就不可能因为客套不收礼，而双方僵持在门口。
9 q2 ?; F9 M! C7 D% [; \: [* l) @+ [% b: |
如果错过了在门口送礼的时机，不妨在坐定后，主人倒茶的时候送，此时不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加另一个话题呢- q( P# q* w3 |$ ]( _ |5 ^ z/ y
: z+ y1 R |( E; ^2 L/ C送礼送什么好？相信很多人都为这个问题苦恼过。3 Z) B: k$ P" a" [
5 d6 k0 R/ k$ l6 a
其实，送礼是一门很深的学问，送出去的礼物，如果想得到受礼人的赞许，并且能够充分表达自己的心意，最终达到自己送礼的预期目的，这就需要您有相当的生活阅历，并具有非常好的眼光和见地。! M* R J( p( ?0 @9 i( v
( P' P) J+ i/ W! N8 t% g4 u3 B) x9 l
针对不同类型的人，给他或她送什么样的礼物才算合适，这可能需要考虑到太多的因素。但是，也有一条很基本的原则，那就是：礼物最好能够满足接受礼物者的需要。9 p- y7 R+ s/ l* O( i; h0 ^
1 @9 Z5 V" u* A9 @8 L: Y我们可以将受礼者分为三种类型，并分析送给他们什么样的礼物能够充分体现送礼的价值：5 G. a/ _+ O+ `4 S; S ~
# x% F5 q U& N3 T1. 高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品等，甚至有的时候，我们还可以送给他们一些价值虽然不高，但不是很容易得到，同时又非常精美的小东西，比如一些民间的手工工艺品等。5 z y1 A# H1 \8 V
3 u2 v4 X: H7 e2 a" ^
2. 锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有一点生活情趣的东西，如盆栽植物、葡萄酒、精致的小水晶摆件等等，这些既可观赏摆设，又有实用价值。
5 X# E n }" }) F+ [3 E0 B' _: a* D. d+ L5 n9 L N3 r
3. 雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的，比如一件衬衣、一套漂亮的灯具，或者一盒价值不菲的保健品等。. U. |% J1 H$ w' I
9 L5 T# C. X) L7 v2 H; T, K" I
所有这些，我们可以总结为一句话：送礼，不求最贵，但求最合适。7 }9 T4 J' G1 T# ~7 h/ W- E
1 H* t' Y+ E( s, L9 ]乡下人网友观点：: F9 H+ N& ^; U$ [& E; K
4 e1 y9 J$ G: q' ]/ X# t, j
这是做人与做事的奥妙。皇帝之下的官，恐怕没有不送礼的吧。关键是要找准时机和选择恰当的礼物，这需要有非凡洞察之术。古人讲洞察之术很深刻。尺度把握要结合具体的人、具体的时间、具体的场合，既要让领导容易接受，又要让他开心，既考虑自己的承受能力，又要拿得出手。微妙至极，千百年来不知难倒多少人。( M2 D% w2 q( Y& k
5 v4 t! N4 V% X z2 d+ v* M书法家网友分享：# V& y+ w0 s3 M' x2 |& Y' m2 z+ g+ K
& p+ c% g9 C, S; s- q. ^0 G# `7 m" X
中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”，其中，“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到今天，送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。 送礼作为社交活动中的重要手段之一，无论是在中国还是世界上其他国家，都受到人们的普遍肯定。庆典送礼、办事送礼、过节送礼、见面送礼、开会送礼、促销送礼、喜事送礼、丧事也送礼。得体的送礼，恰似无声的使者，通过这一方式把你所需表达的感情送到对方的心坎里，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力，从而达到增进友谊、互相关怀、生活愉快、事业顺利的目的。 “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，在今天仍有十分实用的效果。然而，并不是每个人都能真正地领会礼物的意义，自如地运用礼物表情达意，将礼物的作用充分发挥。 礼物是千百年来人们司空见惯的东西，是人际交往中必不可少的情感媒介。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：亲密的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。 现如今，在馈赠礼物的时候，有些人认为礼物价格越高才越有意义，越能表达送礼者的深情厚谊或者感恩戴德之心。其实，这样做是把馈赠的礼物商品化了，与送礼的真谛相悖。其实，价格高昂的礼物，不见得能表达送礼者的真情，再说了动不动送高档的礼物，只会使得收礼者感到“受贿”的尴尬，这样的礼物恐怕很多人都不想要。
5 M! n, {9 V9 n& [: |. e7 [# X+ x9 P1 S( q, w
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
