在全市信访工作会议上的讲话（8月上会稿）

八大即将召开，不断加强和改进信访工作，营造良好的政治环境、发展环境和社会环境，是当前的首要任务。一要充分认识到加强和改进信访工作是巩固党的执政地位的需要。党的执政基础是广大人民群众，信访工作直接关系到人民群众的利益诉求，事关党和政府在人民群众中的威信和地位。在复杂多变、诉求增加、矛盾叠加的新形势下，如果信访工作不扎实、不细致，矛盾问题长期积淀、合理诉求得不到解决，就会激化社会矛盾，损害党和政府的形象。因此，我们必须采取各种有效措施，及时了解民情，充分集中民智，切实为民谋利，密切与人民群众的血肉联系，夯实党的群众基础。二要充分认识到加强和改进信访工作是推动跨越发展的需要。改革、发展、稳定缺一不可，稳定是前提，只有稳定才能发展。信访工作和经济建设、社会发展密不可分，一个地方信访工作开展的好，领导干部就能集中精力抓发展、一心一意抓落实；如果信访工作出了问题，势必会分散人力、物力，转移注意力，对全市跨越发展造成影响。因此，我们要把发展这个第一要务、稳定这个第一责任，放到同等重要的位置，共同研究、共同部署，以稳定的环境保障发展，以发展的成果惠及广大群众。三要充分认识到加强和改进信访工作是建设和谐幸福城市的需要。市委十一届二次全会出台了《关于加快建设和谐幸福###的若干意见》，信访工作作为其中一项重要工作，直接影响群众幸福指数提升。因此，我们要带

信访工作会议要想布置好还是很难的

十九大都要到了，然而也是需要的。

同志们：
刚才，表彰了2011年度信访工作以及信访积案化解“春风行动”的先进单位和个人，与9个县（市）区签订了《2012年暨党的十八大期间信访工作责任状》，##市长对过去一年多的工作进行了回顾总结，对下半年特别是十八大期间的信访稳定工作进行了全面部署，我完全同意，希望各级、各部门认真抓好落实。去年以来，各级信访部门和信访干部情系百姓、心系发展，解民忧、化民怨，特别是“春风行动”有效解决了诸多历史遗留问题，全省、全国两会期间到省访“零登记”、进京访全省最少，为跨越发展创造了和谐稳定的社会环境。这些成绩来之不易，凝聚了全市信访干部以及各地、各部门同志的心血和汗水。借此机会，我代表市委、市政府，向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺，向全市信访战线辛勤工作的同志们表示衷心的感谢！下面，我再强调四点意见。

委、政府行使交办权、查办权、督办权、协调处理权，各级各部门要大力支持信访部门的工作。要加大信访部门履行督促检查处理重大信访事项和协调各方面信访工作的力度，进一步发挥信访部门的职能作用。在研究涉及群众利益的决策和重大问题时，要注意吸收信访部门参加，听取他们反映的意见。新闻媒体要积极主动配合，切实做好正面宣传引导，大力宣传信访工作先进典型，对个别非正常材夜思的典型案例以适当形式予以曝光，营造良好有序的信访工作氛围。二要加强队伍建设。各级、各部门都要对信访干部“高看一等，厚爱一层”。要选拔有培养前途、有责任心、有应急能力、年富力强的年轻干部、后备干部，充实到信访干部队伍中，不断提升信访干部队伍整体素质。对工作优秀、表现突出的县（市）区信访局长、市直部门信访

坚定信心、迎难而上，担

同志们，做好新形势下的信访工作责任重大，使命光荣。我们要以更加良好的精神状态，更加饱满的工作热情，更加务实的工作措施，坚定信心、迎难而上，担当奉献、扎实工作，努力开创我老秘网市信访工作新局面，为全市经济社会跨越发展做出新的更大贡献！

，损害党和政府的形象。因此，我们必须采取各种有效措施，及时了解民情，充分集中民智，切实为民谋利，密切与人民群众的血肉联系，

我们要带着感情、带着责任抓信访，对老百姓提出的问题和诉求，真心真意去对待、真心实意去化解，用我们的真情实感维护群众的合法权益，靠我们实实在在的工作凝聚民心，赢得群众的理解和支持，形成构建和谐幸福###的强大合力。

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